Emplois actuels liés à Responsable des Relations Usagers et Affaires Générales - Besançon, Bourgogne-Franche-Comté - CHU de Besançon
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Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CHU de Besançon Temps pleinEn tant que responsable des affaires générales et des relations avec les usagers au CHU de Besançon, vous serez l'adjoint direct de la directrice pour les missions relatives aux relations avec les usagers. Vous disposerez d'une délégation de signature pour certains documents.Vous serez chargé de la gestion des autorisations sanitaires et des...
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Responsable des affaires générales et des relations avec les usagers
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CHU de Besançon Temps pleinLe responsable des affaires générales et des relations avec les usagers est un membre clé de l'équipe du CHU de Besançon. Il est l'adjoint direct de la directrice pour les missions relatives aux relations avec les usagers et dispose d'une délégation de signature pour certains documents.Il coordonne la gestion des autorisations sanitaires...
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Responsable des affaires générales et des relations avec les usagers
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CHU de Besançon Temps pleinLe responsable des affaires générales et des relations avec les usagers est un membre clé de l'équipe du CHU de Besançon. Il est l'adjoint direct de la directrice pour les missions relatives aux relations avec les usagers et dispose d'une délégation de signature pour certains documents.Il coordonne la gestion des autorisations sanitaires...
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Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CHU de Besançon Temps pleinMissionsL'objectif principal de ce poste est de coordonner les relations avec les usagers du CHU de Besançon et de gérer les affaires générales de l'institution.Missions transversalesGestion des ressources humaines de l'équipe DRUQ, notamment l'encadrement de la chargée des relations avec les usagers et de la secrétaire de direction, ainsi que la...
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Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CHU de Besançon Temps pleinLe responsable des affaires générales et des relations avec les usagers est l'adjoint direct de la directrice pour les missions relatives aux relations avec les usagers. Il dispose à ce titre d'une délégation de signature pour certains documents.Il coordonne la gestion des autorisations sanitaires et des labellisations maladies rares.Il est également...
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Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CHU de Besançon Temps pleinMissionsL'objectif principal de ce poste est de coordonner les relations avec les usagers du CHU de Besançon. Cela implique de travailler en étroite collaboration avec les équipes de soins, les services administratifs et les associations pour améliorer l'expérience des patients.Missions transversalesGestion des relations avec les associations et les...
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Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CHU de Besançon Temps pleinMissionsL'objectif principal de ce poste est de coordonner les relations avec les usagers du CHU de Besançon. Cela implique de travailler en étroite collaboration avec les équipes de soins, les services administratifs et les associations pour améliorer l'expérience des patients.Missions transversalesGestion des relations avec les associations et les...
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Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CHU de Besançon Temps pleinMissionsL'objectif principal de ce poste est de gérer les relations avec les usagers du CHU de Besançon. Cela implique de coordonner les activités de la CDU, de superviser les réponses apportées aux usagers à la suite de plaintes ou réclamations, et de développer des projets en lien avec l'amélioration des conditions d'hospitalisation.Missions...
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Chef de projet des affaires générales et des relations avec les usagers
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CHU de Besançon Temps pleinMissionsL'adjoint direct de la directrice pour les missions relatives aux relations avec les usagers est chargé de coordonner la gestion des autorisations sanitaires et des labellisations maladies rares.Il est également en charge des dossiers de secrétariat général et assiste le DGA pour l'organisation des instances, les ODJ, les comptes-rendus.Au titre...
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Chef de projet des relations avec les usagers
il y a 4 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CHU de Besançon Temps pleinMissionsL'objectif principal de ce poste est de coordonner les relations avec les usagers du CHU de Besançon. Cela implique de travailler en étroite collaboration avec les équipes de soins, les services administratifs et les associations pour améliorer l'expérience des patients.Missions transversalesGestion des relations avec les associations et...
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Chef de projet des relations avec les usagers
il y a 3 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CHU de Besançon Temps pleinMissionsL'objectif principal de ce poste est de coordonner les relations avec les usagers du CHU de Besançon. Cela implique de travailler en étroite collaboration avec les équipes de soins, les services administratifs et les associations pour améliorer l'expérience des patients.Missions transversalesGestion des relations avec les associations et...
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Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CHU de Besançon Temps pleinDescription du PosteLe CHU de Besançon recherche un Assistant de Direction et Gestionnaire des Relations avec les Usagers pour rejoindre son équipe.MissionsSecrétariat de DirectionAssurer le secrétariat de la Directrice des RU et de la qualité (agenda, organisation de réunions, mise en forme de courriers, etc.)Gestion des Relations avec les...
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Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CHU de Besançon Temps pleinDescription du posteL'assistant de direction et gestionnaire des relations avec les usagers est chargé de fournir un soutien administratif et relationnel de haute qualité aux patients et aux familles.MissionsAssurer le secrétariat de la Directrice des RU et de la qualité (agenda, organisation de réunions, mise en forme de courriers, etc.)Gérer...
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Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CHU de Besançon Temps pleinDescription du posteL'assistant de direction et gestionnaire des relations avec les usagers est chargé de fournir un soutien administratif et relationnel de haute qualité aux patients, aux familles et aux professionnels de santé.MissionsAssurer le secrétariat de la Directrice des RU et de la qualité (agenda, organisation de réunions, mise en forme...
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Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CHU de Besançon Temps pleinDescription du posteMissionsAssurer le secrétariat de la Directrice des RU et de la qualité (gestion de l'agenda, organisation de réunions, mise en forme de courriers, etc.)Gérer l'accueil des usagers (téléphonique, en présentiel)Gérer et suivre les demandes d'interprètes (référent)Saisir et mettre en forme les compte rendus de médiations...
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Assistant de direction et gestionnaire des relations avec les usagers
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CHU de Besançon Temps pleinDescription du posteMissionsAssurer le secrétariat de la Directrice des RU et de la qualité (agenda, organisation de réunions, mise en forme de courriers, etc.)Gérer l'accueil des usagers (téléphonique, en présentiel)Gérer et suivre les demandes d'interprètes (référent)Saisir et mettre en forme les compte rendu de médiations médicales et...
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Assistant de direction et gestionnaire des relations avec les usagers
il y a 3 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CHU de Besançon Temps pleinDescription du posteMissionsAccueil et gestion des relations avec les patientsGestion des demandes d'interprètes et suiviRédaction des courriers de réponse aux remerciements et de transmissionAide à la rédaction des courriers de réclamations et recherche d'informationsConstitution du dossier dématérialisé et recherche d'identification du parcours du...
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Responsable des Opérations Générales
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps plein[[Responsable moyens généraux F/H]][[BESANCON]]Keolis est un leader mondial de la mobilité partagée et partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Le Groupe a connu une croissance significative en 2022 avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la...
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Responsable Moyens Généraux
il y a 1 semaine
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps plein[[Responsable moyens généraux F/H]][[BESANCON]]Keolis est un leader mondial de la mobilité partagée et partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Le Groupe a connu une croissance significative en 2022 avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la...
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Responsable Moyens Généraux
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Monts Jura Temps pleinResponsable Moyens Généraux | CDI | BesançonKeolis Monts Jura, un leader mondial de la mobilité partagée, recherche un Responsable Moyens Généraux pour rejoindre son équipe à Besançon. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé de la gestion des moyens généraux, de l'entretien des bâtiments et de la sécurité.Missions clés...
Responsable des Relations Usagers et Affaires Générales
Il y a 2 mois
Le CHU de Besançon recherche un Responsable des Relations Usagers et Affaires Générales pour accompagner la directrice dans ses missions.
Au sein d'une structure dynamique, vous serez l'interlocuteur privilégié des usagers et jouerez un rôle clé dans l'amélioration de leur expérience.
Vos responsabilités :
- Gestion administrative et logistique :
Vous coordonnerez la gestion des autorisations sanitaires, des labellisations maladies rares et des dossiers de secrétariat général. Vous assisterez également le DGA dans l'organisation des instances, des ODJ et la rédaction des comptes-rendus. - Relations avec les usagers :
Vous coordonnerez l'élaboration et le suivi de la politique usagers du CHU. Vous superviserez l'activité de la CDU, les relations avec les associations et tous les projets liés aux usagers. - Gestion des équipes :
Vous encadrerez l'équipe DRUQ (chargée des relations avec les usagers, secrétaire de direction) et les professionnels du standard. Vous gérerez les plannings et les congés du personnel de la DRQ. - Coordination transversale :
Vous gérez les conventions entre le CHU et ses partenaires (associations, mairie, sages-femmes libérales, etc.). Vous mettrez à jour la valise de garde et répondrez aux enquêtes émanant des organismes de contrôle (ARS, DGOS, IGAS, INCA).
Profil recherché :
Vous disposez d'un Bac +3 minimum et d'une expérience significative dans un environnement similaire. Vous êtes doté(e) d'excellentes compétences relationnelles, de rigueur et d'organisation. La maîtrise du français est indispensable.
