Emplois actuels liés à Responsable de la Satisfaction Client pour le Marché Français - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - Tourlane GmbH
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Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUN'R Temps pleinAu sein de l’équipe commerciale et rattaché(e) au responsable Marché Public, vous assurerez les missions suivantes :Responsable d’un portefeuille clients dédié Assurer la satisfaction via un suivi de qualité (réunions trimestrielles ou annuelles)Traiter les demandes commercialesS’approprier les engagements commerciaux de chaque contrat et les...
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Responsable de marché
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents... Temps pleinResponsable de marchéEn tant que responsable de marché au sein de notre département Manufacturing & Operations, votre rôle sera de piloter et développer notre portefeuille de missions dans le secteur du nucléaire :Pilotage d'un portefeuille de missions en assistance technique : vous gérez un portefeuille de missions : de l'attribution des ressources...
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Responsable de la Satisfaction de nos Partenaires
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Silae Temps pleinMission :L'objectif principal de ce stage est de vous former en tant que spécialiste de la satisfaction de nos partenaires, afin de garantir que ceux-ci tirent le meilleur parti de nos services et produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes commerciales et techniques pour résoudre les problèmes remontés par nos...
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Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps pleinMissionLe Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client est chargé de gérer les réclamations des clients et de s'assurer de leur satisfaction. Il travaille en étroite collaboration avec le Responsable du Chiffrage et de la Qualité pour analyser les réclamations, comparer les constats d'états des lieux et prendre connaissance de l'ordre de...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps pleinMissionCONSTATIMMO, une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers, recherche un(e) Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client pour rejoindre son équipe.Vous serez rattaché(e) au Responsable du Chiffrage et Qualité et aurez pour principales missions :Réceptionner et codifier les réclamationsAnalyser la...
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Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps plein{"h1": "Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client", "h2": "Mission et Compétences", "p": "Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez rattaché(e) au Responsable du Chiffrage et de la Qualité et aurez pour principales missions :", "ul": ["Réceptionner et...
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Responsable des Marchés Publics
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes Temps pleinVous rejoignez l'équipe de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes dans le cadre de ce poste de responsable des marchés publics. Cette fonction consiste à assurer le suivi administratif des dossiers, l'analyse financière des offres, ainsi que la coordination avec les services prescripteurs pour l'exécution des...
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Gestionnaire Réclamation et Satisfaction Clients
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire Réclamation et Satisfaction Clients pour rejoindre notre équipe.Missions Vous serez responsable de la réception et de la codification des réclamations, ainsi que de leur analyse. Vous devrez comparer les constats d'états des lieux, prendre connaissance de l'ordre de mission et des pièces...
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Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps pleinMissionConstatimmo, une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services immobiliers, recherche un Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client pour rejoindre son équipe à Lyon.Ce poste est rattaché au Responsable du Chiffrage et de la Qualité et consiste à réceptionner et à coder les réclamations, à analyser la...
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Responsable de la Stratégie des Marchés Publics
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinDécouvrez notre offreL'Union sociale pour l'habitat recherche un(e) responsable de la stratégie des marchés publics.Nous recherchons une personne expérimentée qui possède une forte aptitude rédactionnelle et une affinité pour les chiffres, ainsi qu'une bonne connaissance des marchés publics.Professionnalisme requis :Aide à la...
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Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps pleinMissionCONSTATIMMO, une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services immobiliers, recherche un Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client pour rejoindre son équipe.Compétences requisesDe formation Bac à Bac+2, vous avez idéalement une première expérience réussie en gestion locative, relation client, et/ou au sein d'un...
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Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps pleinMissionCONSTATIMMO, une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services immobiliers, recherche un(e) Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client pour rejoindre son équipe à Lyon.Compétences requisesDe formation Bac à Bac+2, vous avez idéalement une première expérience réussie en gestion locative, relation client, et/ou au...
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Responsable de marché
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Korus Group Temps pleinDescription du posteVous rejoignez la Direction commerciale de Korus Group en tant que Responsable de marché. Votre mission consiste à développer le commerce national sur différents marchés.MissionsMarketing stratégique : vous étudiez et cartographiez les marchés en collaboration avec le service marketing, assurez la veille commerciale et transmettez...
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Responsable de marché
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Korus Group Temps pleinDescription du posteL'entreprise Korus Group recherche un responsable de marché pour développer son activité commerciale nationale. Vous serez basé à Lyon ou à La Murette, au sein de la Direction commerciale.MissionsMarketing stratégique : vous étudierez et cartographierez les marchés en collaboration avec le service marketing, assurerez la...
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Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps pleinCONSTATIMMO, une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services immobiliers, recherche un Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez chargé de :Réceptionner et analyser les réclamationsComparer les constats d'états des lieuxPrendre connaissance de l'ordre de mission et des pièces...
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Gestionnaire Réclamation et satisfaction Clients
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps pleinRôle et ResponsabilitésDans le cadre de l'équipe de Constatimmo, vous occuperez le poste de Gestionnaire Réclamation et Satisfaction Client. Vos missions principales seront :Réceptionner et coder les réclamationsAnalyser la réclamationComparer les constats d'états des lieuxPrendre connaissance de l'ordre de mission et des pièces transmises par le...
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Responsable de marché Salon
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GL events Temps pleinDescription du posteL'entreprise GL events recherche un Responsable de marché Salon pour développer les ventes et la présence de l'entreprise sur les marchés des salons.MissionLe Responsable de marché Salon sera responsable de la prospection active des cibles stratégiques, de la veille marché et de la mise en œuvre de plans d'actions...
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Professeur de Français à Distance
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Voscours Temps pleinNos MissionsÀ Voscours, nous sommes à la recherche d'un professeur de Français qualifié pour offrir des cours particuliers à nos étudiants.Vous aurez la responsabilité de concevoir et de dispenser des cours de Français adaptés aux besoins de vos élèves.Les professeurs de Français ont la liberté de choisir leurs horaires de travail, ce qui...
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Responsable de marché des salons
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GL events Temps pleinMissionPrésentation du posteLe responsable de marché des salons est chargé de développer les ventes des salons sur les sites de Lyon Events. Il est responsable du suivi des salons récurrents et de la prospection active des cibles stratégiques.Compétences requisesFormation supérieure en école de commerce ou équivalentExpérience réussie d'au moins...
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Responsable des Ventes pour l'Europe du Sud
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Super B Temps pleinÀ propos de Super BSuper B est une entreprise de batteries lithium haut de gamme, unique et en pleine croissance. Nous sommes basés aux Pays-Bas avec des organisations régionales en Europe, et nous fournissons nos batteries aux OEMs (fabricants d'équipements d'origine) et aux distributeurs leaders dans les marchés du transport, de l'industrie et du...
Responsable de la Satisfaction Client pour le Marché Français
Il y a 3 mois
EMBARQUEZ POUR UNE NOUVELLE AVENTURE AVEC NOUS
Chez Tourlane, nous concevons des voyages mémorables qui surpassent toutes les attentes. Grâce à notre service intégré, nous offrons aux planificateurs de voyages les outils et le soutien nécessaires pour élaborer des séjours sur mesure et adapter leurs expériences selon leurs désirs.
Notre objectif est d'assurer à nos clients la meilleure expérience de voyage possible. C'est pourquoi notre culture est axée sur une action rapide, efficace et centrée sur le client. Nous attachons une grande importance à la clarté, à la précision et à la qualité. Nous nous concentrons sur l'orientation client, l'excellence opérationnelle et l'atteinte d'objectifs réalistes mais ambitieux.
Depuis notre création en 2016, nous avons eu un impact significatif sur la manière dont les voyages sont organisés dans la région DACH et en France. Notre équipe est composée de talents internationaux très motivés, reconnus pour leur passion et leur créativité. Si vous souhaitez transformer durablement le secteur du voyage avec nous et créer des expériences inoubliables pour les voyageurs, vous êtes au bon endroit.
En tant que Responsable de la Satisfaction Client chez Tourlane, vous jouerez un rôle clé dans la création de la meilleure expérience de voyage possible pour nos clients - avant, pendant et après leur séjour.
VOS MISSIONS ? VOUS ÊTES LE PILOTE
- En tant que point de contact principal pour nos clients, une fois le voyage planifié et confirmé, vous ferez preuve d'un engagement exceptionnel en trouvant des solutions créatives aux défis quotidiens afin d'assurer la meilleure expérience client possible.
- Vous informerez et conseillerez nos clients de manière autonome sur les modifications à apporter à leur voyage.
- Vous identifierez les défis potentiels à un stade précoce, éviterez les situations d'escalade et résoudrez les problèmes complexes des clients par des actions proactives.
- Vous appréciez le travail autonome et aimez résoudre les demandes complexes des clients de manière indépendante.
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- Avec une excellente maîtrise du français et un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit, vous répondez aux exigences linguistiques. De plus, votre résidence principale est en France.
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