Emplois actuels liés à Gestionnaire d'Incidents - Paris, Île-de-France - Safran companies

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Comutitres Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Gestionnaire d'Incidents chez ComutitresVous joignez notre équipe de professionnels dans le domaine de la gestion des incidents à Comutitres, une entreprise leader dans la gestion opérationnelle de la billettique en Île-de-France.MissionNous recherchons un Gestionnaire d'Incidents expérimenté pour...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Synapsys Temps plein

    Fonctions et Responsabilités Le Gestionnaire d'Incidents chez Synapsys est chargé de la gestion des incidents, des problèmes et des changements. Il est responsable de la résolution des incidents de manière partielle ou définitive dans les délais impartis et de la gestion des backlogs. Il pilote également les processus de gestion des incidents et...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France AS International Group Temps plein

    Rôle du Gestionnaire d'IncidentsÀ l'AS International Group, nous sommes constamment en quête de perfection dans notre stratégie de transformation digitale. Nous recherchons un(e) Gestionnaire d'Incidents chevronné(e) pour rejoindre notre équipe grand compte.Les missions de ce poste seront les suivantes :Résolution des Incidents...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    Présentation du poste :  Vous rejoindrez la Banque de France dans le rôle de Gestionnaire d'Incidents au sein de la Direction Générale du Système d'Information (DGSI). Compétences requises :Qualités requises : Avoir une expérience significative d'au moins cinq ans dans le domaine de la gestion des incidents au sein d'une DSI d'envergure...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Experis France recherche un Gestionnaire d'Incidents pour rejoindre son équipe.MissionsGérer l'ensemble du cycle de vie des incidents, depuis la détection jusqu'à la résolution complète.Coordonner les équipes techniques pour assurer une intervention rapide et efficace lors d'incidents...

  • Gestionnaire d'incidents aux assurances

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Poste de Gestionnaire d'incidents aux assurancesNous recherchons un(e) Gestionnaire d'incidents aux assurances pour rejoindre notre équipe Qualité de service.Compétences requises :Expérience dans la gestion d'incidents et des processus métiers.Connaissances en matière de systèmes d'information et de gestion de données.Capacité à...

  • Gestionnaire d'Incidents Senior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Neurones Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Neurones en tant que Gestionnaire d'Incidents Senior. Vos missions seront les suivantes :Gestion et Suivi des Incidents Critiques :Coordination des acteurs de la résolution des incidents.Gestion et coordination de la cellule de crise.Rédaction du PIR.Amélioration Continue :Capitaliser les connaissances.Améliorer le...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Synapsys Temps plein

    Fonctions clés Le Gestionnaire d'Incidents est chargé de garantir la résolution efficace des incidents de manière partielle ou définitive dans les délais impartis. Il pilote également les backlogs et veille au respect du processus de gestion des incidents. Ses responsabilités incluent l'identification et la gestion des causes des incidents,...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Synapsys Solutions Temps plein

    Fonctionnalités du poste Le Gestionnaire d'Incidents chez Synapsys Solutions est chargé de garantir la résolution efficace des incidents informatiques. Il coordonne les acteurs de la chaîne de traitement des incidents et est responsable de la gestion des incidents de bout en bout. Les responsabilités du poste incluent : Coordonner et piloter les...

  • Gestionnaire d'Incidents et OPS

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Energie Et Service Temps plein

    Rejoignez notre équipe de la Direction du numériqueL'ambition de la Direction du numérique est de faire du ministère de la Justice un acteur majeur dans le développement de l'administration numérique. Nous recrutons un Gestionnaire d'Incidents et OPS pour rejoindre notre équipe.Vos missionsVous serez rattaché(e) au département Chaîne...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Interway Group Temps plein

    Service Desk - Gestionnaire d'IncidentsInterway Group offre des opportunités d'emploi à toutes les entreprises.Avantages :Tickets restaurantsChèques cadeaux50% TransportsMutuellePrimes TrimestriellesMissions :Le Gestionnaire d'Incidents est chargé de résoudre les incidents dans les meilleurs délais pour restaurer le fonctionnement normal du...

  • Gestionnaire d'Incident

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France AS International Group Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté dans la gestion de projet et vous cherchez un nouveau défi ? AS International Group vous propose un poste de Gestionnaire d'Incident dans son équipe de résolution d'incident. Responsabilités : - Coordonner les actions de restauration immédiate (analyse, contournement, résolution) ; - Gérer la communication...

  • Gestionnaire d'Incidents et OPS

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Energie Et Service Temps plein

    MissionL'objectif de ce poste est de contribuer à la transformation numérique du ministère de la Justice en tant que Gestionnaire d'Incidents et OPS.Compétences requisesCompétences techniques solides en Open Shift, déploiement applicatif, développement, flux et sécuritéPilotage, organisation et coordination de l'ensemble des acteurs en...

  • Gestionnaire d'Incidents H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France SPIE Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise SPIE recherche un Gestionnaire d'Incidents H/F pour rejoindre son équipe de gestion des incidents. Le candidat idéal aura une expérience de plus de 3 ans dans un poste similaire et sera capable de gérer l'activité quotidienne, de suivre les indicateurs de performance et d'analyser les dossiers...

  • Gestionnaire d'Incidents et OPS

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps plein

    Gestionnaire d'Incidents et OPSLe Ministère de la Justice recrute un Gestionnaire d'Incidents et OPS pour rejoindre son équipe.MissionsAnalyser les incidents et caractériser les causes et impacts.Prioriser et organiser les actions techniques et de vérifications.Déclarer les incidents et les anomalies le cas échéant.Prendre en charge les tâches...

  • Gestionnaire d'Incidents Informatiques

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Euro Information Developpements Temps plein

    Gestionnaire d'Incidents InformatiquesVous rejoindrez l'équipe « E-Commerce et Retail Partenariat » d'Euro-Information Developpements, spécialisée dans le développement et la maintenance de solutions de crédit innovantes pour les Partenaires de COFIDIS. Vous serez chargé de la gestion des incidents et de la coordination des projets liés...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Synapsys Temps plein

    Poste d'Incident Manager chez SynapsysL'Incident Manager est chargé de garantir la résolution efficace des incidents de manière partielle ou définitive dans les délais impartis. Il pilote également les backlogs et veille au respect du processus de gestion des incidents.MissionsGestion des backlogs pour minimiser leur impact sur...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Gestionnaire d'Incidents (H/F) pour un de nos clients dans le secteur du Luxe sur ParisVos missions :Gérer l'ensemble du cycle de vie des incidents, depuis la détection jusqu'à la résolution complète.Coordonner les équipes techniques pour assurer une intervention rapide et efficace lors d'incidents majeurs.Communiquer efficacement...

  • Gestionnaire d'incidents informatiques

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Description du posteL'Agence pour l'Informatique Financière de l'État (AIFE) recherche un Gestionnaire d'incidents informatiques pour rejoindre son équipe de spécialistes en gestion des incidents. Vous serez chargé de veiller au suivi du backlog, à la prise en charge des demandes et incidents en fonction de leur criticité, en collaboration étroite...

  • Gestionnaire d'Incidents Informatiques

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Crédit Mutuel recherche un Gestionnaire d'Incidents Informatiques pour rejoindre son équipe « E-Commerce et Retail Partenariat ». Ce poste est basé à Villeneuve d'Ascq et est à pourvoir en CDI immédiatement. Les principales responsabilités incluent la coordination des incidents Grand Compte, la participation aux projets liés spécifiquement au...

Gestionnaire d'Incidents

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Safran companies Temps plein
Présentation du poste

Rattaché-e au responsable d'exploitation, le-la Gestionnaire d'Incidents aura en charge la gestion et le suivi des incidents. Ce poste est essentiel pour garantir la disponibilité et la qualité des services.

Compétences requises
  • Coordonner les différentes équipes techniques dans la résolution des incidents
  • Gérer et animer les cellules de crise en cas d'incident P1
  • S'assurer que le processus de gestion d'incidents est connu et appliqué par les différents intervenants
  • Piloter l'adéquation du niveau de performance obtenu par rapport au niveau de performance défini dans les SLA
  • Proposer et formaliser les évolutions pertinentes du processus de gestion d'incidents
  • Communiquer auprès des utilisateurs
  • Assurer le reporting de son activité
  • Animer le QRQC de niveau 1 de la DSI
Qualités requises
  • Leadership naturel et bon relationnel
  • Sens du service client, de l'engagement et capacité à collaborer transversalement
  • Rigoureux-reuse, autonome et sens des responsabilités
  • Adaptabilité, sens de l'innovation et force de proposition

Une disponibilité / flexibilité importante sera demandée compte tenu de la sensibilité des activités.