Conseiller en Assistance Téléphonique

il y a 2 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein
Rôle et Mission

Le poste de Chargé d'assistance au sein du pôle automobile à Nantes est un rôle clé au sein de l'équipe et auprès des assurés du groupe Groupama. En tant que conseiller en assistance téléphonique, vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux besoins des assurés en fonction de leurs contrats. Vous travaillerez en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assurés.

Compétences et Qualités

Nous recherchons des candidats motivés, en quête d'une expérience enrichissante, avec une bonne communication et écoute active, de l'empathie et de la patience. Vous devrez être capable de résoudre les problèmes, d'avoir un esprit d'équipe et d'être adaptable.

Avantages

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'une prévoyance santé, des tickets restaurants, des avantages CSE et des chèques CESU. Vous bénéficierez également de la prise en charge des frais de transport en commun à 100%. Les locaux sont situés en centre ville de Nantes (place Viarme-Talensac, ligne 3).

Conditions d'Emploi

Le poste est à pourvoir pour un CDI temps plein et vous travaillerez 4 jours par semaine, du lundi au dimanche, sur une amplitude horaire de 10h - 23h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine). Une majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.

  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Créer un impact positif dans notre équipe d'assistanceÀ Mutuaide Assistance, nous sommes engagés à offrir à nos assurés un service exceptionnel. Pour cela, nous recherchons un Chargé d'assistance motivé et empathique qui partagera nos valeurs d'inclusion et d'égalité des chances. Vous serez chargé de répondre aux demandes téléphoniques de nos...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    RÔLETu fais partie d'une équipe dynamique et engagée au sein de Mutuaide Assistance.Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'assistance bilingue Français/Espagnol pour rejoindre notre équipe.Tu travailleras principalement en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré(e)s.Vous aurez un rôle clé au sein de notre équipe et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionVous appelez Mutuaide Assistance pour trouver du sens dans votre vie professionnelle ? Nous sommes là pour vous aider !En tant que Chargé·e d'assistance au sein de notre équipe du pôle "Auto Life" à Nantes, vous aurez un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s. Vous travaillerez 5 jours par semaine, du lundi au...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Titre du poste : Responsable d'Assistance Client Bilingue Présentation de la société Mutuaide AssistanceMutuaide Assistance est une entreprise spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire. La mission de notre groupe est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. RémunérationLe salaire pour ce poste est...

  • Chargé d'assistance Bilingue

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionEn tant que Chargé d'assistance bilingue au sein du pôle automobile à Nantes, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s. Tu travailleras :? 4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.? Sur une amplitude horaire de 10h - 23h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).? Avec une majoration des horaires...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'assistance pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez en charge d'analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assurés et de leur fournir une assistance adaptée.Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les problèmesEsprit d'équipe et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionVous rejoindre c'est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée. Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.En tant que...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Carrière dans le domaine de la téléphonie mobileVous souhaitez développer votre carrière dans le domaine de la téléphonie mobile ?Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) pour occuper le poste de Conseiller en téléphonie mobile en alternance au sein de notre équipe.MissionsVente de produits et services de téléphonie mobileImplantation de...

  • Chargé d'assistance

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'assistance pour rejoindre notre équipe de télésécurité. Vous serez en charge de fournir une assistance adaptée aux assurés de Groupama-fr.Vos missionsAnalyser les demandes téléphoniques reçues pour fournir une assistance adaptée.Venir en aide aux assurés en veillant à leur satisfaction et en apportant des...

  • Assistant Chargé d'assistance

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Mission et objectifs de l'emploiNous recherchons un chargé d'assistance pour rejoindre notre équipe à Nantes.En tant que conseiller d'assistance, vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés de Groupama-fr.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour garantir une expérience client...

  • Chargé d'assistance

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    La MissionNotre équipe recherche un Chargé d'assistance téléphonique pour rejoindre son pôle automobile à Nantes. Vous travaillerez en équipe pour fournir une assistance adaptée aux assurés, en veillant à leur satisfaction et en apportant des solutions à leurs problèmes.Les MissionsAnalyser les demandes téléphoniques reçues des assurés...

  • Chef de Assistance

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    PrésentationLe groupe Groupama-fr, spécialisé dans l'assistance et l'assurance affinitaire, recherche un(e) Chef de Assistance pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à fournir une aide précieuse aux assurés en déployant des solutions adaptées.SalaireNous proposons une rémunération annuelle brute de 25 100 euros.Description du PosteEn tant...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Dans le cadre du développement de l'une de nos partenaires, nous recherchons un(e) candidat(e) pour un poste de Conseiller(ère) vendeur(euse) en téléphonie mobile. Le candidat doit être inscrit et scolarisé gratuitement dans un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel). Le lieu de travail est situé à Nantes et la formation se déroule au sein...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    FonctionEn tant que Chargé d'assistance bilingue Français/Espagnol au sein du pôle automobile à Nantes, vous aurez un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s. Vous travaillerez :4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche;Sur une amplitude horaire de 10h - 23h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine);Avec une...

  • Assistant en assistance

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteAssistant en assistance - CDD temps plein H/FDescription de la missionQu'est-ce qui motive vos actions ?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous proposons l'opportunité de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupama Temps plein

    Présentation du posteLe chargé d'assistance au sein de l'équipe de Groupama est chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés en répondant à leurs demandes téléphoniques.Vous serez en charge de :Analyser les demandes d'assistance pour fournir une réponse adaptée.Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de...

  • **Assistant d'Assistance**

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps plein

    Développez vos compétences en assistance automobileEn tant que chargé d'assistance au sein de notre équipe, vous serez en charge d'analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assurés pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats. Votre rôle clé sera de venir en aide à nos assurés, en veillant à leur satisfaction...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionVous souhaitez apporter une aide précieuse à nos assurés et contribuer à leur satisfaction ? Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client pour rejoindre notre équipe de Mutuaide Assistance.Compétences requises• Bonne communication et écoute active• Empathie et patience• Capacité à résoudre les problèmes• Esprit d'équipe et...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


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    MissionÀ Mutuaide Assistance, nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client pour rejoindre notre équipe du pôle "Auto Life" à Nantes. En tant que Chargé de relation client, tu auras pour mission d'analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assurés pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs...


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