Emplois actuels liés à Responsable de la Satisfaction Client H/F - Paris, Île-de-France - Les Nouvelles Recrues

  • Responsable de la Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Chronopost SA Temps plein

    Responsable de la Satisfaction ClientChronofresh, filiale de Chronopost, est un spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Nous recherchons un Responsable de la Satisfaction Client pour améliorer l'expérience client et sa satisfaction.Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de l'offre de service...

  • Responsable de la Satisfaction Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Chronopost SA Temps plein

    Chronofresh : un leader dans la livraison express de produits alimentairesChronofresh, filiale de Chronopost, est un spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Depuis mai 2015, nous avons développé une offre unique qui permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des...

  • Responsable Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Actual Talent Temps plein

    Vous rejoignez Actual Talent en tant que Responsable Satisfaction Client, chargé de fédérer les équipes autour de la mission essentielle de la satisfaction client.L'entreprise place la satisfaction client au cœur de ses priorités, en cherchant constamment à améliorer l'expérience de ses clients B2B et B2C.Votre mission, si vous...

  • Responsable de la satisfaction client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein

    Rejoignez notre équipe et découvrez l'opportunité de rejoindre Mazda Automobiles France en tant que Responsable de la satisfaction client. Présentation de l'entreprise Depuis 1920, Mazda a su concilier l'excellence du savoir-faire japonais avec l'humain au cœur de ses créations. Aujourd'hui, Mazda s'engage à développer de nouveaux moteurs...

  • Responsable de la Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Chronopost SA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable de la Satisfaction Client pour rejoindre notre équipe à Chronopost SA. Vous serez chargé de l'amélioration de l'expérience client et de la satisfaction en participant à la construction et au pilotage du développement des compétences des collaborateurs du service.Compétences requisesTitulaire d'un...

  • Responsable de la satisfaction client

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Agapée Temps plein

    Agapée est une entreprise qui crée des bijoux inspirés de la Méditerranée et des temps anciens, avec pour objectif de construire une marque de bijoux éco-responsables. Nous sommes tournés vers l'international et vendons en ligne dans plus de 100 pays.Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la satisfaction client qui partage notre engagement à...

  • Responsable de la Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste : Vos missions principales :- Assurer la gestion des demandes clients et appels d'offres.- Gérer un portefeuille de clients pour garantir leur satisfaction et fidélité.- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.- Collaborer avec les différents services internes pour garantir une prestation de qualité.- Contribuer à...

  • Responsable de Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France iBanFirst Group Temps plein

    Responsable de Satisfaction Client Nous recherchons un(e) Responsable de Satisfaction Client pour renforcer notre équipe et répondre aux besoins de notre activité en croissance. En tant que Responsable de Satisfaction Client, vous serez le principal point de contact pour l'onboarding de nos nouveaux clients et vous devrez vous assurer que tous les...

  • Responsable de la Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Rise Up Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Responsable de la Satisfaction Client pour rejoindre notre équipe commerciale à Edtech France. Vous serez chargé de maintenir des relations étroites avec nos clients, de détecter de nouvelles opportunités et de garantir la fidélisation et la satisfaction de nos clients. Vous travaillerez en étroite...

  • Responsable Qualité et Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Icade SA Temps plein

    Responsable Qualité et Satisfaction ClientVous rejoindrez la Direction Qualité et Satisfaction d'Icade Promotion, en tant que responsable qualité et satisfaction client. Vos missions seront orientées vers la satisfaction client, la communication interne et le pilotage des indicateurs qualité.ActivitésRédaction et mise à jour des...

  • Responsable Qualité et Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Icade SA Temps plein

    Responsable Qualité et Satisfaction Client - Icade SAVous rejoignez l'équipe de la Direction Qualité et Satisfaction d'Icade Promotion en tant que Coordinateur Qualité H/F. Votre mission sera de développer les compétences des salariés, le bien-être au travail et la diversité.Participer au pilotage et à la consolidation des indicateurs...

  • Responsable de la Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CLOUD TEMPLE Temps plein

    Présentation du posteLe Service Delivery Manager est responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de ses clients. Garant opérationnel, il est l'interlocuteur privilégié de ses clients tout en mettant en avant les stratégies techniques de l'entreprise.MissionsGarantir la qualité du service rendu et la satisfaction clientAssurer...

  • Responsable Qualité et Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Somfy Temps plein

    MissionLe Responsable Qualité et Satisfaction Client sera chargé de contribuer à la stratégie Customer Care et Qualité au sein de la Business Area France. Il devra mettre en œuvre des actions pour accroître la satisfaction et la fidélisation des clients B2B et B2C.ObjectifsAméliorer la qualité du serviceAugmenter la satisfaction clientRenforcer la...

  • Responsable de la Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France iBanFirst Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Gestionnaires de Succès Client Nous sommes une équipe internationale qui travaille en étroite collaboration pour garantir que nos clients bénéficient au mieux de nos services. Nous recherchons quelqu'un qui est à l'aise avec les outils informatiques, qui a un très bon relationnel et qui est rigoureux. Vous travaillerez...

  • Responsable de la satisfaction client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Aramisauto Temps plein

    A propos de notre service satisfaction client : Nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client pour intégrer notre équipe de satisfaction client. Vous serez chargé de garantir la charte de satisfaction client dans une démarche d'amélioration continue et de relayer la voix du client auprès de tous les autres services. Vous travaillerez en...

  • Responsable de la satisfaction client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France iBanFirst Group Temps plein

    Customer Success Manager (Stage ou alternance) Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Satisfaction Client pour renforcer notre équipe. Vous serez responsable de l'onboarding, du paramétrage et de la personnalisation de la plateforme, ainsi que de la formation des nouveaux utilisateurs. Vous fournirez la meilleure qualité de service à tous nos...

  • Responsable de la satisfaction client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Checkmyguest Temps plein

    MissionEn tant que membre clé de l'équipe de Checkmyguest, tu seras responsable de garantir la satisfaction de nos locataires et voyageurs en veillant au respect des règles de l'appartement mis en location.Compétences requisesExcellent niveau en AnglaisProfil JuniorAvantagesEn rejoignant notre équipe, tu bénéficieras d'un environnement de...

  • Responsable de la Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Clémentine Temps plein

    POURQUOI POSTULERUne entreprise en croissance avec des enjeux technologiques importants.Des clients fidèles et diversifiés.Une création de poste avec de nombreux challenges.Des équipes mobilisées autour de la satisfaction client.

  • Responsable de la satisfaction client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Checkmyguest Temps plein

    MissionRejoignez Checkmyguest, une startup innovante du secteur de l'hospitalité et du tourisme, et rejoignez notre équipe passionnée!Compétences requisesExcellent niveau en AnglaisProfil JuniorResponsabilitésEn tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de :Garantir la satisfaction de nos locataires et voyageurs en veillant au...

  • Responsable de la satisfaction client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Checkmyguest Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Checkmyguest, une startup innovante du secteur de l'hospitalité et du tourisme. Votre rôle sera de garantir la satisfaction de nos locataires et voyageurs en veillant au respect des règles de l'appartement mis en location.Compétences requisesExcellent niveau en AnglaisProfil JuniorAvantagesVous...

Responsable de la Satisfaction Client H/F

Il y a 3 mois

Paris, Île-de-France Les Nouvelles Recrues Temps plein

Chez Les Nouvelles Recrues , notre engagement est de vous accompagner dans votre recherche d'emploi en tenant compte de votre personnalité et de vos aspirations.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Responsable de la Satisfaction Client H/F pour un client innovant dans le domaine des transactions internationales durables .

Cette entreprise dynamique aide les sociétés engagées à l'international à évaluer l'empreinte carbone de leurs achats tout en contribuant à des projets écologiques grâce à un système de cashback environnemental . Quelles seront vos responsabilités principales ?

En tant que Responsable de la Satisfaction Client H/F , vous serez le contact privilégié pour l'intégration de nos nouveaux clients. Vous aurez la charge de leur fournir une maîtrise complète de notre plateforme, d'adapter leurs pratiques et de promouvoir une nouvelle approche face au changement climatique.

Accompagnement des clients :

  • Assurer la formation et le développement des compétences de nos clients.
  • Être le point de contact principal pour toutes les questions (conseils et informations techniques).

Résolution de problèmes :

  • Identifier, valoriser et résoudre les difficultés rencontrées.
  • Concevoir et améliorer les processus (NPS, ticketing, CSAT).

Collaboration interne :

  • Travailler en étroite coopération avec les différentes équipes internes.
  • Détecter et communiquer les améliorations potentielles à apporter au produit.

Votre profil idéal :

  • Vous avez une expérience significative en tant que Responsable de la Satisfaction Client .
  • Vous êtes familiarisé avec les services liés à la durabilité , l'impact et/ou la décarbonation .
  • Vous maîtrisez l'anglais, et idéalement une troisième langue.
  • Vous êtes à l'aise dans un environnement de start-up en pleine croissance.
  • Vous êtes motivé, aimez relever des défis et avez un esprit d'équipe.

Package et avantages :

  • Rémunération entre 38K€ et 45K€.
  • Bureaux situés à proximité des transports en commun.
  • Ordinateur portable fourni.
  • Congés payés + 10 jours de RTT.
  • Mutuelle et prise en charge des frais de transport.

Processus de recrutement :

  • Un premier entretien en visio avec Gildas de l'équipe Les Nouvelles Recrues (30 min).
  • Un second entretien en visio avec Alexandre , Co-fondateur (45 min).
  • Un entretien/immersion physique dans les locaux avec l'équipe (2h).

Si cette description vous correspond, nous serions ravis de vous rencontrer. Nous nous engageons à répondre à votre candidature sous 24h ouvrés.