Responsable des processus ITSM H/F

MissionL'objectif principal de ce poste est de concevoir et de mettre en œuvre les processus ITSM pour améliorer l'efficacité et la qualité des services informatiques fournis à l'Afpa.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre les processus ITSMElaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour les processus ITSMMaintenir...

MissionL'objectif principal de ce poste est de concevoir et de mettre en œuvre les processus ITSM (IT Service Management) pour améliorer l'efficacité et la qualité des services informatiques fournis à l'Afpa.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre les processus ITSM en s'appuyant sur les référentiels de bonnes pratiques...

Présentation du posteL'Afpa recherche un Responsable des processus ITSM pour renforcer son équipe de gestion des services informatiques. Ce poste est chargé de la conception, de la mise en œuvre et de la gestion des processus ITSM pour améliorer l'efficacité et la qualité des services informatiques fournis.Missions et...

Caractéristiques du Poste Nous recherchons un(e) Business Analyste Processus ITSM pour rejoindre notre équipe de Conseil et Services Utilisateurs de l'IT. ResponsabilitésSoutenir les Process Owners dans la gestion de leurs processus à travers l'analyse des performances des processus, des retours utilisateurs ou des opportunités identifiées dans le...

Poste de Spécialiste en Gestion de Services ITVous rejoignez l'équipe de GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, en tant que Spécialiste en Gestion de Services IT. Vous serez rattaché à la Direction Système d'Information (DSI) qui a pour mission d'assurer le fonctionnement et l'adaptation du Système d'Information (SI)...

Responsabilités PrincipalesDocumentation : Élaborer et harmoniser les processus ITIL en collaboration avec le groupe d'Excellence.Normes : Appliquer des outils standardisés pour garantir la clarté et l'accessibilité des informations.Contact Principal : Superviser la conception, la présentation et la formation des processus durant les phases de...

{"title": "Responsable processus ITIL", "content": "\u00a9 Naval Group Nous sommes un acteur international dans l\u2019industrie navale de d\u00e9fense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l\u2019avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, r\u00e9aliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des...

Missions et responsabilitésL'expert en outillage ITSM est chargé de garantir des solutions SI optimales et conformes à la stratégie de GRDF ainsi qu'aux besoins exprimés du métier, en termes de qualité, performances, coût et délai, dans le respect des processus de gestion en vigueur à la DSI.En tant qu'expert ITSM de la solution ServiceNow de GRDF,...

Poste de Product Owner ITSMCe poste est ouvert sur nos 8 sites : Paris, Roubaix, Rennes, Brest, Bordeaux, Lyon, Nantes et Toulouse. #OVHcloud Vous souhaitez contribuer à des projets uniques pour construire ensemble le cloud libre?Allons-y Chez OVHcloud, nous sommes animés par la même volonté, celle de construire l'avenir ensemble pour défendre la...

Description du posteCe poste est ouvert sur nos sites : nous sommes une entreprise multinationale avec des équipes croissantes en France et à l'international.ContexteNous sommes un leader européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2800 collaborateurs et nous sommes en constante...

Description du posteCe poste est ouvert sur nos sites : nous sommes une entreprise multinationale avec des équipes croissantes en France et à l'international.ContexteNous sommes un leader européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2800 collaborateurs et nous sommes en constante...

Offre de carrière : Expert outillage ITSMVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de l'outil ITSM, avec une solide connaissance des enjeux et problématiques du SI. Vous avez une expérience réussie de plus de 5 ans dans les projets ITSM ServiceNow.En tant qu'Expert outillage ITSM, vous intégrez l'équipe Phare du Domaine Ingénierie de GRDF,...

ContexteNorgay, une société de services numériques, accompagne des clients majeurs dans la conduite de leurs projets informatiques. Nous recherchons un Business Analyst ITSM pour rejoindre notre équipe.MissionsSuivre l'utilisation des outils ITSMIdentifier et notifier les bugsRecueillir des besoins d'évolutionsRédiger user storySuivre la mise en œuvre...

Accompagnement de la Transformation des EntreprisesNous recherchons un Consultant ITSM pour rejoindre notre équipe de conseillers en transformation des processus. Vous serez amené à accompagner les entreprises dans la co-construction d'un ou plusieurs processus en s'appuyant sur les référentiels du marché.Missions et ResponsabilitésAccompagner les...

MissionEn tant que Senior Consultant / Consultant ITSM Transformation & Process Management, vous rejoignez une équipe chargée de l'accompagnement des projets de transformation digitale autour des thématiques Digital Workplace de nos clients.Vos missions consistent à intervenir en interne et chez nos clients.Chez nos clients, votre rôle consiste à les...

MissionEn tant que Senior Consultant / Consultant ITSM Transformation & Process Management, vous rejoignez une équipe chargée de l'accompagnement des projets de transformation digitale autour des thématiques Digital Workplace de nos clients.Vos missions consistent à intervenir en interne et chez nos clients.Chez nos clients, votre rôle consiste à les...

MissionNous sommes à la recherche d'un Consultant ServiceNow ITSM pour renforcer nos équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Vous serez chargé de l'optimisation des activités de production de nos clients en mettant en œuvre la plateforme ServiceNow.Compétences requisesConnaissance des meilleures pratiques ITIL/ITSMExpérience dans l'analyse et...

Poste : Ingénieur Avant-Vente ITSM H/FVous rejoindrez le pôle ITSM de SPIE ICS, où vous prendrez en charge des projets Avant-Vente tout au long de votre contrat d'apprentissage. Vous serez accompagné par un consultant avant-vente pour acquérir une autonomie complète en fin d'alternance.Vous serez responsable de l'ingénierie, des risques et des coûts...

REJOIGNEZ ENGIE ENGIE, acteur majeur de la transition énergétique, est un leader dans la gestion des réseaux de distribution de gaz, offrant des solutions innovantes à plus de 11 millions de clients. Vous êtes passionné(e) par les systèmes d'information ? • Pour mettre vos compétences au service d'un leader de l'énergie ? • Pour contribuer à...

REJOIGNEZ ENGIE ENGIE, acteur majeur de la transition énergétique, est un leader dans la distribution de gaz, servant plus de 11 millions de clients. Vous êtes passionné(e) par les technologies de l'information ? • Souhaitez-vous mettre vos compétences au service d'un leader dans le domaine énergétique ? • Êtes-vous prêt(e) à contribuer à...