Responsable Service Clients International
il y a 2 semaines
Responsable Service Clients International
Au sein de l'équipe, vous serez en charge du pilotage d'une équipe de 4 personnes. Avec une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire et un bon niveau d'anglais, vous saurez animer et soutenir votre équipe pour maintenir les standards élevés du service client.
Les missions quotidiennes consisteront à :
- Garantir la correspondance entre demandes clients et résultat final, jusqu'à la facturation.
- Maîtriser chaque dossier client pour une gestion personnalisée et efficace.
- Contribuer au développement commercial par votre expertise stratégique.
- Réaliser un reporting clair et analytique des performances clients.
- Élaborer et mettre en place des plans d'amélioration continue du service.
- Préparer et assister aux audits, en maîtrisant les exigences requises.
- Manager l'équipe avec leadership et bienveillance pour favoriser la cohésion.
- Maîtriser les processus clients pour garantir une expérience fluide.
- Collaborer avec les autres services pour assurer une communication optimale.
Professionnel idéal
Au sein de l'équipe, nous recherchons un professionnel doté d'une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire, d'un bon niveau d'anglais et d'une maîtrise des outils informatiques, y compris Excel et autres logiciels de gestion.
Avantages
Nous offrons des avantages tels que des tickets restaurant, des primes sur objectifs, une participation aux bénéfices, un CSE de qualité et une mutuelle avec 4 formules proposées.
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Responsable du Service Client International
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Kaplan International Languages Temps pleinResponsable du Service Client InternationalÀ Kaplan International Languages, nous sommes à la recherche d'un Responsable du Service Client International pour rejoindre notre équipe commerciale.MissionVous serez en charge de conseiller et d'accompagner nos clients avant, pendant et après leur séjour chez nous.Compétences requisesConseiller et...
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Agent de service client international
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Kaplan International Temps pleinOfficier de service client international chez Kaplan InternationalQui sommes-nous ?Kaplan International est une multinationale américaine qui propose des programmes linguistiques en immersion à l'étranger pour des étudiants venant de plus de 100 pays à travers le monde.Notre équipe commerciale est à la recherche d'un agent de service client...
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Responsable de la relation client à l'international
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Kaplan International Languages Temps pleinResponsable de la relation client à l'international Notre offre Nous recherchons un responsable de la relation client à l'international pour rejoindre notre équipe commerciale. Vous serez chargé de conseiller, d'accompagner nos clients avant, pendant et après leur plus belle expérience de leur vie. Vous travaillerez pour une multinationale...
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Responsable Service Clients International
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinResponsable Service Relation ClientsVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la gestion de projet et de la relation client? Nous recherchons un Responsable Service Relation Clients pour renforcer notre équipe.MissionsGarantir la correspondance entre demandes clients et résultat finalMaîtriser chaque dossier client pour une gestion...
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Responsable de marque International
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps pleinLe responsable de marque international est chargé de développer et de mettre en œuvre les stratégies de marque pour les produits et les services de l'entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes marketing, commerciales et de production pour garantir la cohérence et la cohésion de la marque dans tous les pays où elle est...
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Délégué à la Relation Client Internationale
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Kaplan International Languages Temps pleinPoste de Délégué à la Relation Client InternationaleVous rejoignez l'équipe commerciale de Kaplan International Languages, une multinationale américaine pionnière dans l'organisation de programmes linguistiques en immersion à l'étranger.Principales missionsConseiller et accompagner nos clients avant, pendant et après leur...
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International Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Kaplan International Languages Temps pleinPoste de Service Client InternationalKaplan International Languages est une multinationale américaine qui offre des programmes linguistiques en immersion à l'étranger pour des étudiants venant de plus de 100 pays à travers le monde.Nous sommes à la recherche d'un Service Client International pour rejoindre notre équipe commerciale (B to C) à...
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Responsable Service Transport International
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Responsable Service Transport InternationalTalents ADV & Supply est un cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.Vous rejoindrez notre équipe en tant que Responsable Service Transport International, où vos missions seront...
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International Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Kaplan International Languages Temps pleinPoste de Service Client InternationalQui sommes-nous?Kaplan International Languages est une multinationale américaine qui aide des personnes à réaliser leurs rêves de voyager à l'étranger pour apprendre des langues et découvrir le monde en immersion totale.Nous sommes à la recherche d'un Service Client International pour rejoindre notre équipe...
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Assistant Service Client International
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Richemont Temps pleinCartier InternationalL'audace et la passion sont les piliers de l'histoire de Cartier. Depuis plus de 170 ans, notre maison a adopté un esprit pionnier et audacieux qui inspire nos équipes à repousser les limites de la créativité.MissionNous sommes à la recherche d'un Assistant Service Client pour rejoindre notre équipe de Services Clients. Vous serez...
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Responsable de marque international
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps pleinLe responsable de marque international est un professionnel clé dans l'entreprise. Il est chargé de développer et de mettre en œuvre les stratégies de marque pour les produits et les services de l'entreprise.Compétences clésSens de la stratégieRéactivitéCapacité de convictionOuverture internationaleCulture de la...
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Responsable de la Relation Clientèle International
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Kaplan International Languages Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe commerciale de Kaplan International Languages en tant que Responsable de la Relation Clientèle International.Compétences requisesConseiller et accompagner les clients avant, pendant et après leur séjourTravailler pour une multinationale américaine qui existe depuis plus de 80 ansEchanger avec des...
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Responsable de Projet Informatique AS International
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France AS International Group Temps pleinRejoignez AS International en tant que Responsable de Projet Informatique et devenez un acteur clé de l'innovation dans ce poste de chef de projet informatique.Nous recherchons des professionnels passionnés pour prendre en charge des projets captivants chez nos divers clients prestigieux.Voici un aperçu des missions clés pour ce poste de Responsable de...
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International Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Kaplan International Languages Temps pleinPoste de Service Client InternationalQui sommes-nous?Kaplan International Languages est une multinationale américaine qui propose des programmes linguistiques en immersion à l'étranger pour des étudiants venant de plus de 100 pays à travers le monde.Nos écoles sont situées dans des destinations populaires au Royaume-Uni, aux États-Unis, en...
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Assistant de Service Client International
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPage Personnel recherche un Assistant de Service Client International pour rejoindre son équipe dynamique !En tant que Assistant de Service Client International, vous serez chargé de :Enregistrer et suivre les réparations,Créer des offres,Gérer les commandes,Suivre la logistique,Traiter les commandes,Liaison avec la clientèle,Support administratif des...
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International Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Kaplan International Languages Temps pleinCustomer Service OfficerVous rejoignez l'équipe commerciale de Kaplan International Languages en tant que Customer Service Officer. Votre mission est d'assurer la bonne préparation du séjour de nos étudiants.Responsabilités Suivi administratif / Facturation Gestion des appels entrant Prise de RDV physique en agence Vente de produit additionnel...
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Responsable de marque international
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps pleinLe responsable de marque international est un professionnel clé dans l'entreprise. Il porte son attention sur la relation de la marque avec les consommateurs et sa valorisation financière. Le responsable de marque doit avoir une vision transversale et ouverte, développer des stratégies pour faire évoluer la marque et avoir une influence importante dans...
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International Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Kaplan International Languages Temps pleinPoste : Customer Service OfficerVous rejoignez l'équipe commerciale de Kaplan International Languages, une multinationale américaine qui existe depuis plus de 80 ans. Votre mission est d'assurer la bonne préparation du séjour de nos étudiants.Responsabilités Suivi administratif / Facturation Gestion des appels entrant Prise de RDV physique en...
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Responsable de la Relation Client Internationale
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps pleinAccède à une formation et un métier à l'internationalAfin de t'accompagner, nous recherchons un Responsable de la Relation Client Internationale pour l'une de nos entreprises partenaires.Les frais de formation seront pris en charge par l'entreprise d'accueil.MissionsGestion d'un portefeuille clients européenGarantir la qualité des réponses aux...
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Responsable Projets Clients Internationaux
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France FED ENGINEERING Temps pleinPoste : Nous recherchons un Responsable Projets Clients Internationaux (H/F) capable de piloter des projets techniques auprès d'une clientèle exigeante pour notre client, équipementier automobile.Le poste est situé sur Andrézieux-Bouthéon (42) et nécessite des déplacements sur les sites de production dans la Loire (hebdomadaire), ainsi qu'à...