Responsable du service client

il y a 3 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps plein

Présentation de l'entreprise

Intégrer la BECM, c'est faire partie de la banque dédiée aux entreprises et aux professionnels de l'immobilier au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

La BECM s'appuie sur des valeurs de proximité, d'efficacité et de compétence, la positionnant comme la banque de référence pour les entreprises au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Ces atouts favorisent le développement de relations personnalisées et durables avec nos clients, tant en France qu'à l'international.

La BECM propose un environnement de travail stimulant, permettant à chaque collaborateur de réaliser son potentiel.
En effet, la Banque Européenne du Crédit Mutuel s'engage pour la diversité, notamment en matière d'inclusion, d'égalité entre les sexes et d'emploi des personnes en situation de handicap.

Afin de renforcer ses équipes, la BECM est en phase de recrutement. Rejoignez-nous.

Vos responsabilités

La BECM, filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, spécialisée dans le financement des professionnels de l'immobilier, recherche un Gestionnaire d'exploitation pour son agence.

Dans ce cadre, vos responsabilités incluront :

  • L'ouverture des comptes clients et des services bancaires à distance
  • La vérification des documents réglementaires et la mise à jour de la base de données clients (KYC)
  • La rédaction de courriers, d'accords de financement, d'actes de prêt et d'engagements par signature
  • La saisie des informations notariées
  • La vérification de la levée des conditions suspensives des crédits
  • Le suivi des mises en place des crédits et des engagements
  • La gestion quotidienne des flux opérationnels (traitement des bons à payer, contrôle des dépenses...)
  • La mise à jour et le suivi des risques d'un portefeuille clients et des opérations de financement à court et long terme
  • La relation directe avec les clients, notaires et autres intervenants au quotidien
  • La participation à l'analyse des dossiers : juridiques et administratifs

Profil recherché

Compétences et connaissances :

  • Diplôme BAC+2/3 en banque, juridique ou immobilier.
  • Bonne culture économique et financière.
  • Maîtrise des outils Microsoft et d'Internet.
  • Expérience dans la rédaction de contrats appréciée.

Savoir-être et savoir-faire :

  • Rigueur
  • Organisation
  • Esprit de synthèse
  • Autonomie

Nous avons hâte de découvrir votre candidature.


  • Responsable Service Client

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France S&you Temps plein

    Une équipe dédiée à l'excellence opérationnelle et à la satisfaction des clients recherche sonResponsable Service Après-Vente - H/FSecteur : Industrie de la carrosserieRattachement : Direction GénéralePérimètre : 4 SitesSalaire : 55K€ (+/- 5K€) + VariableInteraction : Service Après-Vente, Clients, Fournisseurs, Agents, ConstructeursContexte :...

  • Responsable du service client

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entreprise Intégrer la BECM, c'est rejoindre une institution bancaire dédiée aux entreprises et aux professionnels de l'immobilier au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. La BECM se distingue par une approche axée sur la proximité, la réactivité et l'expertise, faisant d'elle la banque de référence pour les...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Responsable du Service Client en Immobilier (H/F)Métier : Support Commercial, Back Office, ImmobilierÀ propos de nous :Intégrer la Banque Européenne du Crédit Mutuel, c'est s'engager avec une institution dédiée aux entreprises et aux professionnels du secteur immobilier. Notre approche se fonde sur des valeurs de proximité, de réactivité et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LVMH Client Services Temps plein

    Client Relationship Specialist German SpeakerIn the realm of luxury, LVMH Client Services stands as a beacon of excellence, dedicated to enhancing the customer experience in a digital age.Our representatives, embodying the spirit of the 20 prestigious brands within the LVMH Group, provide exceptional support to our international clientele throughout their...

  • Responsable du Service Client

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Responsable du Service Client - Grands Comptes H/FDans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à : * Assurer la gestion des grands comptes : agir en tant que contact principal pour le client concernant les commandes, la facturation, le suivi des paiements, la gestion des achats de services et la résolution des litiges financiers, * Organiser...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Responsable des Services Clients - Grands Comptes H/FDans le cadre de vos fonctions, vous aurez pour missions principales : * Assurer la gestion des grands comptes : être le contact principal pour le client concernant les commandes, la facturation, le suivi des paiements, la gestion des achats de services et la résolution des litiges financiers,...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France M&J TRUSTED RECRUITMENT Temps plein

    M&J Trusted Recruitment est un cabinet de recrutement français reconnu pour son expertise dans le domaine commercial. Nous nous engageons à accompagner nos clients dans la recherche de talents pour divers secteurs d'activité. Notre client, un leader dans le secteur des services aux entreprises, est à la recherche d'un(e) Responsable des Services Clients...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département des Bouches-du-Rhône Temps plein

    Mission Sous la supervision du Responsable du Service dédié aux Personnes Handicapées, cet agent jouera un rôle clé en soutenant le Responsable dans ses diverses responsabilités et en collaborant étroitement avec lui. Il participera également à d'autres missions de service public en adéquation avec son cadre d'emploi et son domaine...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département des Bouches-du-Rhône Temps plein

    Mission Sous la supervision du Responsable du Service dédié aux Personnes en Situation de Handicap, cet agent soutiendra le Responsable dans ses missions et collaborera étroitement avec lui. Il pourra également être amené à réaliser d'autres missions de service public en lien avec son domaine d'expertise. Activités Il aura pour rôle...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département des Bouches-du-Rhône Temps plein

    Mission Sous la supervision du Responsable du Service dédié aux Personnes Handicapées, cet agent jouera un rôle de soutien auprès du Chef de Service dans ses diverses fonctions, tout en travaillant en étroite collaboration avec lui. Il pourra également être amené à réaliser d'autres missions de service public en lien avec son domaine...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    Transdev recrute un Responsable d'Équipe en Relation Client - H/F Mission principale Transdev Rail Sud Inter-métropoles, une entreprise ferroviaire innovante, se prépare à l'exploitation de services régionaux. Dans le cadre de la mise en place de son organisation opérationnelle, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de l'équipe dédiée à...

  • Responsable du Service Client

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Veolia Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Veolia Solutions pour l'Energie et l'Industrie (VSEI) est un acteur majeur dans le secteur de la gestion des ressources, notamment l'eau, l'énergie et les déchets. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Gestionnaire du Centre de Relations Clients.Mission : Sous la responsabilité de la Direction Technique, vous aurez...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département des Bouches-du-Rhône Temps plein

    Mission Sous la supervision directe du directeur général des services et en tant que membre du comité exécutif, le responsable des services de solidarité élabore et met en œuvre les stratégies sociales et de santé du Département, conformément aux directives établies par l'assemblée départementale et sa présidente. Il collabore étroitement...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CAF DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    Présentation du poste Dans le cadre de l'organisation du secteur DCAC, nous recherchons un Responsable service formation pour rejoindre notre équipe. Missions Le Responsable service formation aura en charge la responsabilité hiérarchique de l'équipe des formateurs et référents techniques, l'élaboration et le suivi de la...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CAF DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    Présentation du poste Dans le cadre de l'organisation du secteur DCAC, nous recherchons un Responsable service formation pour rejoindre notre équipe. Missions Le Responsable service formation aura en charge la responsabilité hiérarchique de l'équipe des formateurs et référents techniques, l'élaboration et le suivi de la...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CAISSE REGIONALE DU CREDIT MUTUEL MEDITERRANEEN Temps plein

    Qui sommes-nous?La Caisse Régionale du Crédit Mutuel Méditerranéen est un employeur différent.Comment?Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    Intégrez un acteur international profondément ancré dans les territoiresChez Transdev, nous sommes engagés à transporter quotidiennement des millions de personnes à travers le monde grâce à des solutions de mobilité efficaces, simples et respectueuses de l'environnement, au service des communautés.Rejoindre Transdev, c'est faire partie d'une...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'école de commerce IPAC Bachelor Factory recherche un(e) alternant(e) responsable service client H/F pour renforcer son équipe. Dans un environnement de travail dynamique, vous aurez la possibilité d'évoluer rapidement si vous avez les qualités requises pour réussir dans ce rôle. Missions clés : Gérer les réseaux sociaux pour...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Générale Assurances Temps plein

    Responsable de Portefeuille Client Contrat à Durée Indéterminée | Marseille | Réseau d'agences et services bancaires en ligne Vos missions principales Activités Commerciales : Préparer et organiser les rencontres avec les clients et prospects. Analyser la situation financière des clients pour proposer des solutions adaptées à leurs...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Neithwork Temps plein

    Présentation de l'entreprise :NeithWork est un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement, offrant un accompagnement sur le marché de l'emploi.Poste :Nous sommes à la recherche d'un.e Responsable de Recouvrement Client (H/F) pour un contrat à durée indéterminée.Mission :Rattaché.e au Responsable Comptable, vous aurez pour principales...