Responsable service clients
il y a 4 semaines
- Gérer et encadrer une équipe de techniciens après-vente itinérants chargés de la maintenance préventive et curative des matériels chez nos clients.
- Assurer la qualité de nos services et un haut niveau de satisfaction client.
- Suivre les clients dans le cadre d'une relation de partenariat en coordination avec notre force de vente chariots, les conseiller et développer les ventes Services.
- Veiller à la performance économique de nos interventions SAV pour développer la force de notre service après-vente.
- Rémunération attractive (fixe + variable) sur 13 mois, selon profil.
- Carte déjeuner : 10¤ par jour travaillé.
- Intéressement et participation.
- Véhicule de fonction + carte essence à usage professionnel et personnel.
- Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance.
- JRTT.
- Accord de télétravail.
- Parcours d'intégration.
- Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU...).
- D'une formation technique et/ou commerciale, vous avez idéalement évolué dans le domaine du SAV au cours de votre parcours professionnel.
- Vous avez une expérience managériale réussie auprès de techniciens, dans des secteurs où la relation et le suivi clients sont très importants.
- Vous avez un sens marqué du conseil, du service, et la capacité à participer au développement commercial des ventes Services.
- Aisance avec les outils informatiques pour travailler sur SAP.
STILL est un pionnier du chariot électrique et un acteur reconnu en solutions d'automatisation, de gestion de flotte et d'énergie. Nous sommes engagés pour un monde plus durable et avons obtenu l'évaluation EcoVadis Platinium pour nos actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).
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Responsable Service Clients Exécution
il y a 3 semaines
Balma, Occitanie, France STILL Temps pleinMissions et Responsabilités Le Responsable Service Clients est un acteur essentiel dans l'exécution des missions de service après-vente chez STILL. En tant que manager, vous serez chargé de gérer et d'encadrer une équipe de techniciens après-vente itinérants chargés d'effectuer la maintenance préventive et curative des matériels chez...
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Responsable Service Client H/F
il y a 4 semaines
Balma, Occitanie, France STILL Temps pleinPrésentation du posteSTILL, un leader dans le domaine de la manutention, recrute un Responsable Service Client pour sa Direction Régionale « Sud Ouest » basée à Toulouse. Vous serez en charge du périmètre « Midi Pyrénées ».MissionsVous serez l'acteur indispensable du Service Client, garant de la qualité de nos services et d'un haut niveau de...
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Responsable support client
il y a 3 semaines
Balma, Occitanie, France STILL Temps pleinDésignationVous occuperez le poste de Responsable service clients au sein de STILL, l'éditeur de chariots électriques et solutions intralogistiques. Cette fonction est essentielle au succès de notre équipe, car vous serez en charge de l'encadrement d'une équipe de techniciens après-vente itinérants chargés de la maintenance des...
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Membre de l'Équipe de Nettoyage à Tolosa Services
il y a 3 semaines
Balma, Occitanie, France Tolosa Services - Le service à domicile Toulousain Temps pleinS'intégrer à l'équipe de Tolosa Services, c'est rejoindre une communauté solidaire et collaborative.Formation et DéveloppementNous valorisons chaque membre de notre équipe et encourageons le développement professionnel à travers des formations qualifiantes.Avantages de l'EmploiFormation qualifiante et entièrement financée de 140...
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Conseiller Service Client Prévoyance F/H
il y a 4 semaines
Balma, Occitanie, France AXA Group Temps pleinVous rejoignez la Direction Epargne Retraite et Prévoyance Individuelle, au sein du Service Clients Prévoyance Individuelle, en tant que Conseiller Service Client Prévoyance F/H.Vous serez chargé de la gestion des contrats santé prévoyance et dépendance, en analysant les demandes de nos clients et de nos réseaux de distribution.Vos principales...
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Conseiller Service Client Prévoyance F/H
il y a 4 semaines
Balma, Occitanie, France AXA Group Temps pleinDans le cadre de la Direction Epargne Retraite et Prévoyance Individuelle, le Conseiller Service Client Prévoyance F/H est chargé de la gestion des contrats santé prévoyance et dépendance. Il analyse les demandes de nos clients et de nos réseaux de distribution en adoptant une attitude orientée client dans la maitrise des produits, des processus et...
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Conseiller Service Client Prévoyance F/H
il y a 4 semaines
Balma, Occitanie, France AXA Group Temps pleinEn tant que Conseiller Service Client Prévoyance F/H au sein de la Direction Epargne Retraite et Prévoyance Individuelle, vous serez chargé de la gestion des contrats santé prévoyance et dépendance.Vos missions principales seront la souscription, la prise en charge des prestations d'assurance et la gestion de l'ensemble des demandes clients...
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Conseiller Service Client Prévoyance F/H
il y a 4 semaines
Balma, Occitanie, France AXA Group Temps pleinDans le cadre de la Direction Epargne Retraite et Prévoyance Individuelle, le Conseiller Service Client Prévoyance F/H assure la gestion des contrats santé prévoyance et dépendance. Vous analysez les demandes de nos clients et de nos réseaux de distribution en adoptant une attitude orientée client dans la maitrise des produits, des processus et des...
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Balma, Occitanie, France HEDON Temps pleinPoste : Chef de projet responsable de l'optimisation de la performance des clients Nous recherchons un Chef de projet responsable de l'optimisation de la performance des clients pour rejoindre notre équipe HEDON. Vous serez en charge de l'animation des revues d'avancement et de l'analyse des données pour optimiser la performance de nos clients. Vous devrez...
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Chef de Service
il y a 4 semaines
Balma, Occitanie, France My recrutement Temps pleinRejoignez l'équipe de MyRecrutement en tant que Chef de Service (H/F)Vous serez responsable de la gestion de l'activité Drive de notre client, en veillant à l'optimisation des opérations et au respect des délais.Vos missions :Superviser l'ensemble du processus de préparation des commandes, de la réception à la livraison...
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Responsable de l'Expérience Client en Cuisine
il y a 7 jours
Balma, Occitanie, France KFC Temps pleinKFC France est une société implantée depuis 1991 avec aujourd'hui près de 370 restaurants et plus de 14 000 collaborateurs.Dans le cadre de son développement, KFC recrute un Équipier Polyvalent pour renforcer son équipe.Le rôle de l'Équipier Polyvalent consiste à cuisiner et préparer les produits en respectant les normes d'hygiène et de...
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Service Manager de Support H/F
il y a 3 semaines
Balma, Occitanie, France STILL Temps pleinPrésentation du PosteOn recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Service Manager de Support H/F. Ce dernier sera chargé de la planification des interventions des techniciens après-vente, en fonction des demandes des clients et dans le but d'optimiser les coûts.Les Tâches PrincipalesPlanification des interventions des...
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Responsable de l'accueil en caisse
il y a 4 semaines
Balma, Occitanie, France Truffaut Temps pleinVotre rôleVous rejoignez l'équipe de Truffaut en tant que responsable de l'accueil en caisse. Votre mission consiste à accueillir nos clients avec sourire et courtoisie, en respectant les procédures mises en place.Compétences requisesVous devez être vigilant, attentif et honnête. Vous devez également être accueillant, souriant, aimable et...
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Responsable Drive
il y a 4 semaines
Balma, Occitanie, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez le Groupement Les Mousquetaires, un acteur majeur de la grande distribution, en tant que Responsable Drive. Vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive.MissionsVous serez responsable de la gestion de votre équipe, de la planification, de la formation, de l'organisation, de la supervision et de...
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Conseiller client Assurances collectives F/H
il y a 4 semaines
Balma, Occitanie, France AXA Group Temps pleinDans le cadre de la Direction Santé Prévoyance, l'équipe Service clients Collectives - vie du contrat et encaissement – intervient tout au long de la vie des contrats. L'équipe est au contact des principaux apporteurs (Agents généraux, Agents Prévoyance et Patrimoine, Courtiers) de la région Grand-Ouest, de nos clients et nos...
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Spécialiste des Relations Clients
il y a 7 jours
Balma, Occitanie, France ISERBA Temps plein**S'engager dans un environnement de croissance durable**Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel. Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste des Relations Clients pour rejoindre notre équipe dédiée à la gestion des relations...
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Responsable de la paie
il y a 4 semaines
Balma, Occitanie, France PEAKH Temps pleinEntreprise :PEAKH est un cabinet de recrutement à taille et à valeur humaine. Nous attachons une très grande importance à la qualité des services que nous proposons et sommes à votre écoute afin de répondre à vos attentes et faciliter votre recherche.Description du poste :Notre client est un cabinet d'expertise comptable situé à Balma. Il...
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Conseiller client Assurances collectives
il y a 2 semaines
Balma, Occitanie, France AXA Group Temps pleinVous rejoindrez l'équipe Service clients Collectives - vie du contrat et encaissement au sein de la Direction Santé Prévoyance, où vous travaillerez tout au long de la vie des contrats.L'équipe est en contact permanent avec les principaux apporteurs (Agents généraux, Agents Prévoyance et Patrimoine, Courtiers) de la région Grand-Ouest, ainsi...
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Responsable Drive
il y a 3 semaines
Balma, Occitanie, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription du posteLe magasin Intermarché de BALMA recherche un Responsable Drive H/F pour renforcer ses équipes.Après une période d'intégration, vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive.Vous gèrerez une équipe et serez responsable du service client, de la gestion des chiffres et de la disponibilité des produits.Vous...
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Responsable Secteur Senior
il y a 4 semaines
Balma, Occitanie, France Balma Aides et Services Temps pleinPosteVous souhaitez vous investir dans une entreprise en plein essor et dans l'évolution de notre équipe ?Définition du poste :Le responsable secteur senior est chargé du développement de l'activité senior-handicap de l'agence sous la responsabilité de son tuteur, le responsable d'agence.Missions principales :Effectuer les visites chez...