Chef de Projet Relation Client
il y a 4 jours
Leader de la distribution de Vins et Spiritueux haut de gamme pour Moët Hennessy Diageo, une société à vocation commerciale et marketing. Vous serez un atout majeur dans la gestion de la relation avec les clients internes et externes. Vous contribuerez également à l'excellence opérationnelle du service client.
Responsabilités
• Gestion des commandes clients dans notre ERP (vérification des quantités requises et leur concordance avec notre stock, vérification des prix indiqués et de l'adéquation des délais de livraisons, règlement financier...)
• Traitement des demandes diverses de nos clients reçues via Sales Force (création de compte, modification,...)
• Stratégies pour renforcer les relations avec les clients de votre portfolio, améliorer leur satisfaction et favoriser leur fidélité à long terme
• Support auprès de notre force de vente et de nos clients, remontage d'anomalies constatées dans les commandes transmises et identification de solutions adéquates pour répondre à leurs besoins
• Interlocuteur privilégié auprès de notre transporteur pour suivre les livraisons et les litiges de transport
• Contribution à l'implémentation et au déploiement des nouveaux projets et outils, et participation à la mise en œuvre des projets de transformation en cours et à venir
Compétences requises
• Expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire
• Connaissance de SAP ou d'un autre ERP
• Maîtrise de l'utilisation du Pack Office et des outils digitaux
• Flexibilité et agilité dans la réflexion et un fort esprit analytique
• Leadership naturel, capacité à convaincre et capacité à faire adhérer les autres à vos idées
• Bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
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Assistant Chef de Projet Relation Client
il y a 4 jours
Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Assistant Chef de Projet Relation Client pour rejoindre notre équipe à Saint-Gobain Distribution Bâtiment France (SGDBF).MissionsAssister la responsable relations clients à distance pour la mise en place d'une solution de relations clients à distance.Collaborer avec les différentes parties prenantes pour...
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Assistant de Projet Relation Client
il y a 10 heures
Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain France Temps pleinMission PrincipaleL'assistant de projet relation client est chargé de soutenir la responsable des relations clients dans la mise en place d'une solution de relations clients à distance. Les missions principales incluent la planification, la mise en œuvre et le suivi du déploiement de la solution, ainsi que la collaboration avec les différentes parties...
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Chef de la Relation Client
il y a 10 heures
Courbevoie, Île-de-France Moët Hennessy Temps pleinPosition : Leader de la Distribution de Vins et Spiritueux haut de gamme pour Moët Hennessy, une joint-venture du Groupe LVMH et Diageo. Cette société à vocation commerciale et marketing est rattachée à l'équipe Service Client dédiée à l'activité Circuit de Prescription.Vous serez un atout majeur dans la gestion de la relation avec les clients...
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Chef de la Relation Client
il y a 10 heures
Courbevoie, Île-de-France Moët Hennessy Temps pleinPosition En tant que leader de la distribution de vins et spiritueux haut de gamme, vous serez l'interlocuteur privilégié de la société Moët Hennessy Diageo, une joint-venture du Groupe LVMH et Diageo. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Service Client dédiée à l'activité Circuit de Prescription pour gérer la relation avec...
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Chef de projet opérationnel
il y a 9 heures
Courbevoie, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Chef de projet opérationnelNous recherchons un chef de projet opérationnel pour rejoindre notre équipe de DE GRAËT CONSULTING. Vous serez chargé de piloter les projets opérationnels et de garantir leur réussite.Missions clés :Piloter une équipe de chargés d'affaires et assurer leur développementAnalyser les demandes clients et gérer la...
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Chef de projet audit
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Etude et Projet Temps pleinNotre cabinet de recrutement ETUDE ET PROJET recherche un profil Manager audit (H/F) pour l'un de ses partenaires, cabinet d'expertise-comptable basé à Courbevoie (92). Présentation du poste : En tant que Manager Audit, vous participez pleinement aux travaux de l'équipe auprès des clients. Missions clés : Intervenir auprès d'une...
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Chef de projet h/f
il y a 3 jours
Courbevoie, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Chef de projet h/fDans le cadre de sa forte croissance et du développement constant de son activité, notre client souhaite recruter un Chef de projet h/f :Après une période de formation au poste de chargé d'affaires, les principales missions du Chef de projet seront de :Piloter une équipe de 7 chargés d'affaires et assurer leur...
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Chef de Projet d'Authentification Client
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps pleinPoste : Chef de Projet d'Authentification ClientAu sein du département Data, Clients et Portails et précisément du service IoT et Portails, nous recherchons un (e) Chef de Projet d'Authentification Client pour faire évoluer qualitativement le produit Identité Client (solution CIAM) de TotalEnergies et accompagner les métiers du Commerce dans...
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Chef de Projet d'Authentification Client
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps pleinPoste : Chef de Projet d'Authentification ClientAu sein du département Data, Clients et Portails et précisément du service IoT et Portails, nous recherchons un Chef de Projet d'Authentification Client pour faire évoluer qualitativement le produit Identité Client (solution CIAM) de TotalEnergies et accompagner les métiers du Commerce dans l'intégration...
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Chef de mission PME/F
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Etude et Projet Temps pleinRecherche de Chef de mission PME/FrancophoneNotre cabinet de recrutement, Etude et Projet, recherche pour l'un de ses partenaires, un cabinet d'expertise-comptable basé à Courbevoie, un profil de Chef de mission (H/F) expérimenté.Compétences requisesValidé en comptabilité, avec un minimum de 7 ans d'expérience acquise en cabinet...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 jours
Courbevoie, Île-de-France Moët Hennessy Temps pleinPositionLe poste de Responsable de la Relation Client au sein de Moët Hennessy est un rôle clé dans la gestion de la relation avec les clients internes et externes. Vous serez chargé de la responsabilité du traitement des commandes client dans notre ERP, ainsi que du traitement des demandes diverses de nos clients reçues via Sales Force.Compétences...
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Chef de projet
il y a 1 semaine
Courbevoie, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinRejoignez-nous comme Chef de projetVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et de créer votre carrière?Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet expérimenté pour rejoindre notre équipe à Courbevoie.MissionVous serez chargé de coordonner et de participer aux projets métiers, en élaborant des...
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Chef de Projet Entreprises
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Banque de France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel dynamique et rigoureux pour rejoindre notre équipe de Relations Externes au sein de la Banque de France. En tant que Chef de Projet Entreprises, vous serez en charge de réaliser des entretiens avec des dirigeants d'entreprise et de rédiger les comptes rendus correspondants.Compétences...
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Chef de Projet
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France EQUANS Temps pleinMissions et ResponsabilitésLe Chef de Projet est responsable de la gestion et de la coordination de projets complexes multi-expertises, notamment dans les secteurs tertiaires et industriels. Il est chargé de piloter les projets de transition énergétique et de décarbonation, en collaboration avec les équipes Equans et les sous-traitants.Compétences...
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Chef de projet Senior Expérience Client CDI F/H
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Teva Pharmaceuticals Temps pleinMissionTeva Santé est en pleine transformation pour améliorer sa relation client. Nous recherchons un Chef de Projet Senior Expérience Client pour nous aider à définir une stratégie client omnicanale et à mettre en place les solutions nécessaires pour la délivrer.ResponsabilitésAccompagner la Direction dans la définition et la mise en œuvre de la...
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Chef de projet SI
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Ville de Courbevoie Temps pleinDescriptionContexteLe service études et développement de la Ville de Courbevoie est chargé de la conception, de la mise en œuvre et de la maintenance des systèmes d'information. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chef de projet SI.ResponsabilitésPiloter la mise en production des applications métiers...
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Responsable Relation Clients F/H
il y a 9 heures
Courbevoie, Île-de-France COVAGE INFRA Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de gérer les relations avec les clients opérateurs du portefeuille de COVAGE, en particulier les clients du TOP 20. Vous serez l'interlocuteur privilégié de ces clients et vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de COVAGE pour répondre à leurs demandes et résoudre...
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Chef de projet
il y a 11 heures
Courbevoie, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinRejoignez-nous comme Chef de projet / Product ownerVous êtes à la recherche d'un défi passionnant et de nouvelles opportunités de croissance ? Alors rejoignez-nous comme Chef de projet / Product owner au sein de la Direction Technique et Performance de Bureau Veritas.MissionVous serez chargé(e) de coordonner et de participer aux projets métiers, de...
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Chargé Relations Clients H/F
il y a 4 jours
Courbevoie, Île-de-France AKTISEA Temps pleinPoste de Chargé Relations Clients H/FAktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents. Dans ce cadre, nous accompagnons particulièrement les candidats en situation de handicap dans leur processus de recrutement.Nous recherchons pour le compte de notre client, un éco-organisme spécialisé dans le domaine...
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Chef de projet Senior Expérience Client CDI F/H
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Teva Pharmaceuticals Temps pleinMissionTeva Santé est en pleine transformation pour améliorer sa relation client. Nous recherchons un Chef de projet Senior Expérience Client pour nous aider à définir une stratégie client omnicanale et mettre en place les solutions nécessaires pour la délivrer.ResponsabilitésAccompagner la Direction dans la définition et la mise en œuvre de la...