Technicien Support Niveau 2 H/F

il y a 4 jours


Suresnes, Île-de-France Lynx RH Temps plein
Offre de Poste

Lynx RH Paris Ouest, un acteur clé du recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche un technicien niveau 2 H/F pour l'un de ses clients.

Missions
  • Interventions de proximité : résolution de problèmes informatiques et téléphoniques sur le lieu de travail de l'utilisateur.
  • Traitement des demandes et incidents : résolution de problèmes complexes qui ne peuvent être résolus à distance.
  • Gestion d'un kiosque : gestion et suivi des interventions, gestion des équipements et des ressources.
  • Gestion et suivi des interventions escaladées : gestion des problèmes complexes qui nécessitent une intervention plus approfondie.
  • Escalade vers les pôles de compétences : référence à des experts pour résoudre des problèmes complexes.
  • Capitalisation de la connaissance : création de consignes et de procédures pour améliorer la résolution de problèmes.
  • Installation de logiciels : installation de logiciels sur les postes clients.
  • Gestion de parc : gestion et suivi des équipements et des ressources.
  • Gestion téléphonie fixe et mobile : gestion et suivi des lignes téléphoniques.
  • Gestion des déménagements : gestion et suivi des équipements et des ressources lors des déménagements.
  • Gestion de l'amélioration continue : identification et mise en œuvre de mesures pour améliorer la qualité des services.
  • Installation, déplacement, désinstallation des équipements : installation, déplacement et désinstallation des équipements informatiques.
  • Surveillance liée à l'environnement physique : surveillance de l'environnement physique pour assurer la sécurité et la propreté.
  • Astreintes possibles : travail en soirée et en week-end sur la base d'un volontariat.
Pré-requis
  • Bonne connaissance en MS, MACOS et Iphone : connaissance approfondie des systèmes d'exploitation et des appareils mobiles.

  • Technicien Support Niveau 2

    il y a 12 heures


    Suresnes, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    Description du posteLynx RH Paris Ouest, un acteur du recrutement en CDI, CDD et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009. Nous recherchons un technicien niveau 2 H/F pour l'un de nos clients.MissionsInterventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)Traitement des demandes et incidents...


  • Suresnes, Île-de-France IER GROUP Temps plein

    Créée en 1962, la société IER GROUP, entité du Groupe Bolloré, offre un ensemble de produits et de services permettant de répondre aux problématiques de l'État, des collectivités et des entreprises. Depuis près de 60 ans, IER GROUP maintient sa vocation de développeur de solutions adoptant les technologies émergentes pour répondre aux besoins...


  • Suresnes, Île-de-France IER GROUP Temps plein

    Créée en 1962, la société IER GROUP, entité du Groupe Bolloré, offre un ensemble de produits et de services permettant de répondre aux problématiques de l'État, des collectivités et des entreprises. Depuis près de 60 ans, IER GROUP maintient sa vocation de développeur de solutions adoptant les technologies émergentes pour répondre aux besoins...


  • Suresnes, Île-de-France IER GROUP Temps plein

    Présentation du PosteL'Ingénieur Support Niveau 2 est un poste clé au sein de l'équipe de développement de solutions technologiques de l'IER GROUP. Ce professionnel expérimenté sera chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients et aux équipes internes, tout en contribuant au développement de nouvelles solutions...


  • Suresnes, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Offre de CarrièreInformatis-TS recherche un Ingénieur Support Système IT Appliqué Senior Niveau 2Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support système IT appliqué. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs et aux équipes internes.Missions...


  • Suresnes, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de notre entrepriseConnectt 1, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée dans la région Île-de-France. Nous proposons des solutions de recrutement temporaire et de placement en CDI pour les entreprises de l'industrie de l'IT.MissionNous recherchons pour notre client basé dans la région de Paris un Technicien support...


  • Suresnes, Île-de-France Helpline Temps plein

    Poste de Technicien support de proximité H/F Anglais conversationnelDescription du posteNous recherchons pour l'un de nos clients basé en France un(e) Technicien support de proximité H/F Anglais conversationnel pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions principalesAssistance personnalisée : fournir un support technique personnalisé aux clients, en...


  • Suresnes, Île-de-France IER GROUP Temps plein

    À propos de l'IER GROUPL'IER GROUP est une société innovante et pionnière dans le domaine de la technologie, créée en 1962. Nous sommes une entité du Groupe Bolloré, spécialisée dans la conception et la mise en œuvre de solutions technologiques pour répondre aux besoins des États, des collectivités et des entreprises.Mission et...


  • Suresnes, Île-de-France Helpline Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche de deux techniciens de support informatique avec un niveau d'anglais courant pour rejoindre notre équipe dynamique.Votre rôle principal : Vous serez chargé d'apporter un soutien technique de qualité aux utilisateurs, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits de manière efficace.Vos...

  • Service Engineer 2

    il y a 7 jours


    Suresnes, Île-de-France Teradyne Temps plein

    Job SummaryTeradyne is seeking a highly skilled Service Engineer 2 to join our team. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing technical support to customers and field team members, either on-site or remotely.Key ResponsibilitiesProvide technical assistance to customers and field team members, resolving complex...

  • Service Engineer 2

    il y a 1 jour


    Suresnes, Île-de-France Teradyne Temps plein

    Job SummaryTeradyne is seeking a highly skilled Service Engineer 2 to join our team. As a Service Engineer 2, you will be responsible for providing technical support to customers and field teams, installing new test systems and upgrades, and troubleshooting and repairing systems at customer sites.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers and...


  • Suresnes, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Fonction : Ingénieur Contrat : CDI Lieu de mission : Suresnes Salaire : Selon profil Ingénieur Senior en Support Système IT Applicatif N2 Description du poste : Dans le cadre d'un projet majeur avec un groupe international, nous recherchons un Ingénieur Senior en Support Système Applicatif IT N2. Vous intégrerez la direction des Services et...


  • Suresnes, Île-de-France Philips Temps plein

    Intitulé du Poste Ingénieur Support Technique en Imagerie Médicale - H/F Description du Poste Ce rôle vous permet de Contribuer à l'optimisation des soins aux patients grâce à votre expertise technique et à votre service de qualité auprès des professionnels de santé, y compris médecins, ingénieurs biomédicaux et techniciens en...

  • Technicien Informatique Senior

    il y a 4 semaines


    Suresnes, Île-de-France SOGITEC Temps plein

    Présentation de l'entrepriseRejoignez une équipe dynamique et innovante.SOGITEC, une société d'ingénierie spécialisée dans le secteur aéronautique, se positionne comme un acteur majeur dans la conception, le développement, et la fourniture de solutions de simulation. Nous offrons des produits et services destinés à la formation et à...

  • Information Systems Designer

    il y a 4 semaines


    Suresnes, Île-de-France H H Ford Temps plein

    About H H Ford: H H Ford is a prominent player in the aerospace engineering sector, focusing on innovative simulation solutions and services tailored for pilot and technician training. Our commitment to excellence and collaboration with leading aerospace manufacturers sets us apart in the industry.Position Overview: We are seeking a skilled Electronics and...


  • Suresnes, Île-de-France H H Ford Temps plein

    H H Ford est une entreprise innovante dans le secteur de l'ingénierie aérospatiale, spécialisée dans les produits et services de simulation pour la formation des pilotes et des mécaniciens. En tant que filiale d'un grand groupe aéronautique, notre société est reconnue pour son travail de haute qualité et sa collaboration avec des fabricants de...


  • Suresnes, Île-de-France H H Ford Temps plein

    Mission Principale Au sein de H H Ford, vous aurez l'opportunité de: Intégrer le département dédié à la Simulation, où vous participerez activement au développement de systèmes électroniques et informatiques destinés à des simulateurs d'entraînement. Vos responsabilités incluront: Élaborer des cahiers des charges basés sur les besoins...


  • Suresnes, Île-de-France ISCOD Temps plein

    **Poste :** En lien direct avec la Direction Régionale, vos responsabilités incluront :- Suivi de l'activité commerciale- Élaboration de supports de vente- Gestion des tableaux de reporting- Réponse aux appels d'offres **Profil :** Votre profil :Vous êtes reconnu(e) pour votre engagement et votre sérieux. Vous possédez une première expérience...


  • Suresnes, Île-de-France SOGITEC Temps plein

    MissionÀ Sogitec, vous serez :Le Chef de Service Support Front Office, vous serez intégré(e) au Département Support et Service au sein de la Direction des métiers de la simulation.Vous serez le/la responsable hiérarchique :Des personnes du Support détachées sur les sites clients (TMS – Technicien de Maintenance Site et OPS – Opérateur...


  • Suresnes, Île-de-France SOGITEC Temps plein

    MissionÀ Sogitec, vous serez :Le/la responsable de l'équipe de support front office, intégré(e) au département support et service au sein de la direction des métiers de la simulation.Vous serez le/la responsable hiérarchique :Des personnes du support détachées sur les sites clients (TMS – Technicien de Maintenance Site et OPS – Opérateur...