Responsable Produit Après-Vente H/F
il y a 4 semaines
Contexte Professionnel
Au sein de la division Commerciale d'Hermès, vous serez intégré à l'équipe de la Direction Centrale des Approvisionnements et du Service Après-Vente, sous la supervision de la Responsable du produit après-vente.
Missions Clés
Dans le respect des délais impartis et avec un engagement envers la qualité et le service, vos responsabilités incluront :
I. Gestion et Évaluation des Produits et Réparations :
Réalisation d'analyses détaillées des produits assignés et détermination de leur réparabilité Suivi rigoureux des réparations et des prestataires Vérification minutieuse de la qualité des réparations effectuéesII. Communication et Collaboration au Sein de l'Équipe
Accent sur une communication orientée client Renforcement des relations avec les équipes opérationnelles et partage des retours sur la qualité Signalement proactif des problèmes complexes à la direction pour assurer le respect des engagementsIII. Coordination et Optimisation du Service Après-Vente :
Élaboration de rapports précis pour garantir une coordination efficace Propositions d'améliorations pour la réparabilité des modèles dans le cadre défini Participation active aux réunions de suivi et aux revues de qualité pour assurer le bon fonctionnement du service après-vente.Profil Recherché
Nous recherchons un candidat possédant les compétences suivantes :
Maîtrise de l'anglais Connaissance approfondie des produits Capacité d'adaptation Esprit proactif et force de proposition Compétences en organisation et gestion des délais Rigueur et précision Aptitude à l'analyse et à la synthèseEn tant qu'employeur responsable, nous valorisons l'éthique, la diversité et l'inclusion. Nous nous engageons à créer un environnement de travail sûr et épanouissant pour tous nos collaborateurs.
La sécurité et le bien-être de nos équipes sont au cœur de nos préoccupations.
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Responsable Produit Après-Vente H/F
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte Général Intégré au sein de la Direction Commerciale d'Hermès, sous la supervision de la Responsable du produit après-vente, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la qualité et du service après-vente. Missions Principales Dans le respect des délais impartis et avec un souci constant de qualité, vos responsabilités incluront...
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Responsable Produit Après-Vente H/F
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte Professionnel Intégré au sein de la Direction Commerciale d'Hermès, vous serez sous la supervision de la Responsable de l'après-vente. Missions Clés Dans le respect des délais impartis et avec un souci constant de qualité et de service, vos responsabilités incluront : I. Gestion et Évaluation des Produits et Réparations : ...
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Chargé de Produits Après-Vente
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinLa division commerciale d'Hermès, Hermès Commercial, est responsable des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur...
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Chargé de Produits Après-Vente
il y a 3 jours
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinLa Direction de la Central Supply & After-Sales d'Hermès Commercial est à la recherche d'un professionnel pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal sera chargé de gérer les flux commerciaux vers le réseau de magasins à l'international et les flux commerciaux retours et après-vente.Il devra comprendre les besoins et attentes des clients ainsi que...
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Gestionnaire de Produits Après Vente
il y a 1 semaine
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte d'intégration Au sein de la Direction Central de Hermès Commercial, vous serez rattaché à la Responsable produit après vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour garantir la qualité et la satisfaction des clients. Missions Principales Dans le respect des engagements de délai, dans un souci de...
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Chargé de produit Après Vente H/F
il y a 1 semaine
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte d'intégration Au sein de la Direction Central de Hermès Commercial, vous serez rattaché à la Responsable produit après vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour garantir la qualité et la satisfaction des clients. Missions Principales Dans le respect des engagements de délai, dans un souci de...
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Chargé de produits Après Vente
il y a 5 jours
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinMissions et ResponsabilitésLe Chargé de produits Après Vente est rattaché à la Direction de la Central Supply & After-Sales d'Hermès. Ses missions sont les suivantes :Gestion des Réparations et de la QualitéComprendre les besoins et attentes des clients ainsi que le contexteÉvaluer et valider le traitement approprié (défectueux, réparation,...
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Stage - Assistant en Gestion des Produits Après-Vente
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte : Au sein de la Direction Commerciale d'Hermès, plus précisément dans le secteur de la Central Supply & After-Sales, vous serez sous la supervision de la Responsable des Activités Après-Vente Produits. Votre champ d'action s'étendra sur plusieurs lignes de produits Hermès, englobant l'ensemble du suivi du Service Après-Vente dans les pays...
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Stage - Responsable du Service Après-Vente
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte Au sein de la Direction Commerciale d'Hermès, vous intégrerez l'équipe dédiée aux Activités Après-Vente Produits, sous la supervision de la Responsable de cette activité. Mission Principale Dans le respect des délais et de la qualité de service, vos responsabilités incluront : Gestion des Réparations et de la Qualité :Compréhension des...
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Chargé de produit Après Vente H/F
il y a 3 jours
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte de TravailAu sein de la Direction Central Supply & After-Sales d'Hermès Commercial, vous serez rattaché à la Responsable produit après vente.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour garantir la qualité et la satisfaction des clients.Missions PrincipalesVous serez chargé de :Effectuer une analyse approfondie des produits...
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Stage - Coordinateur Service Après-Vente
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte : Au sein de la Direction Commerciale d'Hermès, plus précisément dans le secteur de la Central Supply & After-Sales, vous serez sous la supervision de la Responsable des Activités Après-Vente Produits. Champ d'action : Ce stage couvre plusieurs lignes de produits Hermès et englobe l'ensemble du suivi du Service Après-Vente dans les régions...
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Responsable de rayon de produits de la mer
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France FID RH Temps pleinA propos de l'entreprise :FID RH, cabinet spécialisé dans le recrutement, recherche pour l'un de ses clients un RESPONSABLE DE RAYON DE PRODUITS DE LA MER (H/F). Vous rejoindrez un magasin faisant partie d'un grand groupe de la distribution alimentaire. Ce point de vente est reconnu pour son bon fonctionnement et sa réputation exemplaire. Nous serons...
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Responsable de la Qualité et de la Réparation
il y a 1 semaine
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinLa division commerciale d'Hermès, Hermès Commercial, est responsable des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente. Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur...
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Responsable Adjoint(e) de magasin
il y a 6 jours
Bobigny, Île-de-France Action Temps pleinPrésentation de la fonctionEn tant que Responsable Adjoint(e) de magasin chez Action, vous serez chargé(e) de la vente de notre gamme impressionnante de produits et du management de l'équipe d'employés de magasin. Vous assisterez également le Responsable de magasin dans la réalisation des ventes et de l'approvisionnement tout en menant une...
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Conseiller en Vente
il y a 6 jours
Bobigny, Île-de-France RECRUTIMMO Temps pleinÀ propos de l'entrepriseHistoire d'Or est une enseigne qui rend l'univers de la bijouterie accessible à tous. Présente sur toute la France, elle est l'une des enseignes préférées des Français.Présentation du poste**Conseiller de Vente (H/F) CDI 35H****Entreprise****Histoire d'Or**Compétences requisesCompétences commercialesCompétences en...
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Responsable de Rayon Poissonnerie
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France FID RH Temps pleinA propos de l'entreprise :FID RH, cabinet de recrutement, est à la recherche d'un RESPONSABLE DE RAYON POISSONNERIE (H/F) pour un magasin de grande distribution situé dans le département de Seine Saint Denis. Ce point de vente, reconnu pour son efficacité, fait partie d'un groupe majeur du secteur. Nous vous fournirons plus de détails lors de notre...
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Conseiller en Vente
il y a 6 jours
Bobigny, Île-de-France RECRUTIMMO Temps plein**Rejoignez notre équipe de vente**Yves Rocher, en partenariat avec IFCV, recrute un conseiller en vente pour un BTS MCO en alternance.**Mission**Vous serez chargé de vendre nos produits de beauté à nos clients.Vous travaillerez en équipe avec nos autres conseillers en vente pour atteindre nos objectifs de vente.Vous serez responsable de la gestion de...
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Responsable de la Coordination Logistique H/F
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France HERMES SELLIER Temps pleinCDI - Responsable de la Coordination Logistique H/F Type de contrat : CDI Pays/Région : France Ville : BOBIGNY, Île-de-France Secteur : Supply Chain et Achats Expérience : Minimum 3 ans Société : HERMES SELLIER Description du poste Mission générale En tant que membre clé de l'équipe de direction de la logistique, le responsable de la...
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Responsable marketing produit F/H
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France Valeo Temps pleinValeo est une entreprise de technologie mondiale, concevant des solutions innovantes pour réinventer la mobilité. Nous sommes un partenaire de fournisseur automobile pour les constructeurs automobiles et les acteurs de la nouvelle mobilité à l'échelle mondiale. Notre vision? Invention d'une mobilité plus verte et plus sécurisée, grâce à des...
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Responsable de Secteur
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France SYSCO FRANCE Temps pleinPoste : Responsable de Secteur - Restauration Commerciale H/FPrésentation de l'entreprise :Sysco est le leader mondial dans la distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Nos équipes en France s'engagent avec passion pour le succès de nos clients, en reliant le monde à travers la distribution de...