Chargé de produit Après Vente H/F

Il y a 2 mois


Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

Contexte de Travail

Au sein de la Direction Central Supply & After-Sales d'Hermès Commercial, vous serez rattaché à la Responsable produit après vente.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour garantir la qualité et la satisfaction des clients.

Missions Principales

Vous serez chargé de :

  • Effectuer une analyse approfondie des produits confiés et évaluer la réparabilité
  • Suivre méticuleusement les réparations et les fournisseurs
  • Contrôler rigoureusement la qualité des réparations effectuées
  • Renforcer les liens avec les équipes métiers et partager la veille qualité
  • Alerte proactive des problèmes complexes à la hiérarchie pour garantir le respect des engagements

Compétences Requises

Nous recherchons une personne avec les prérequis suivants :

  • Anglais courant
  • Expertise produit
  • Polyvalence
  • Esprit dynamique et force de proposition
  • Organisation et gestion des délais
  • Rigueur
  • Capacité d'analyse et de synthèse

Environnement de Travail

Hermès est un employeur responsable qui s'engage dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Nous recherchons une personne qui partage nos valeurs et qui souhaite contribuer à notre environnement de travail sûr et épanouissant.



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    La division Hermès Commercial est chargée des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.Les missions de la fonction incluent la gestion des opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Le but est de livrer les bons...


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    Missions et responsabilitésVous rejoindrez la Direction de la Central Supply & After-Sales d'Hermès Commercial, où vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Activités Après-Vente Produits.Vous serez chargé de la gestion des réparations et de la qualité des produits Hermès, ainsi que de la communication et du support...


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    Missions et responsabilitésVous rejoindrez la Direction de la Central Supply & After-Sales d'Hermès Commercial- et travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Activités Après-Vente Produits.Vous serez chargé de la gestion des réparations et de la qualité des produits Hermès, ainsi que de la communication et du support client.Gestion...


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    Missions et responsabilitésVous rejoindrez la Direction de la Central Supply & After-Sales d'Hermès Commercial, où vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Activités Après-Vente Produits.Vous serez chargé de la gestion des réparations et de la qualité des produits Hermès, ainsi que de la communication et du support...


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