Chargé de Relation Client à Distance

il y a 4 semaines


HérouvilleSaintClair, Normandie, France METRO France Temps plein
Mission

Nous recherchons un Chargé de Relation Client à Remote pour rejoindre notre équipe à METRO France.

Compétences requises
  • Expérience du secteur de la relation client
  • Maîtrise du Pack Office
  • Aisance avec le domaine digital
  • Opérationnalité et capacité à travailler en équipe
Responsabilités
  1. Prendre en charge et/ou mettre en relation le client avec le bon interlocuteur
  2. Garantir la qualité, la fiabilité et la mise à jour de la base de données clients
  3. Garantir la réalisation du processus d'accueil nouveau client et le taux d'activation des services pour les nouveaux clients
Avantages
  • Un plan d'intégration adapté et une formation continue
  • Un accompagnement quotidien et des possibilités d'évolution interne
  • Remboursement de 60% du titre de transport et aide à la mobilité
  • Un package salarial avantageux
Environnement de travail

METRO France est une entreprise engagée dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes.

Nous sommes fiers d'être 18ème des entreprises françaises au classement Top Employer Institute et labellisé Universum par les étudiants.



  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France METRO France Temps plein

    MissionEn tant que Chargé de relation clients F/H, vous êtes chargé de prendre en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Compétences requisesOrganisation, rigueur, méthodes et envie de travailler en...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description de l'entrepriseM comme METRO France : Nous sommes un leader dans le secteur de la restauration commerciale indépendante en France, avec 99 points de vente, 20 plateformes logistiques et notre tout premier dépôt de livraison. Nous sommes 9 300 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût.Notre raison d'être : Donner aux...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France METRO France Temps plein

    Description du posteVotre mission consiste à prendre en charge les clients en fonction de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et en activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et de satisfaction client.Vous serez responsable de l'organisation et de la satisfaction client, ainsi que du développement du...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Legallais Temps plein

    Étant l'un des principaux leaders de la distribution de produits pour le marché du second-œuvre en France, LEGALLAIS recherche un fonctionnaire commercial à distance pour soutenir sa croissance.Nous sommes une entreprise humaine avec des valeurs partagées et une culture d'entreprise forte. Nous offrons une expérience de travail enrichissante avec des...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description du posteVotre mission :En tant que Chargé de relation clients F/H, vous êtes l'expert en vente de services au sein de notre équipe. Votre rôle consiste à prendre en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles.Vous organiserez et suivrez la satisfaction...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description du posteVotre mission :En tant que chargé de relation clients, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients de Métro France. Votre rôle consiste à les accompagner dans leurs besoins et à les aider à trouver les solutions les plus adaptées à leurs attentes.Vous serez responsable de la gestion des relations clients, de la résolution...

  • Assistant Relation Client

    il y a 4 semaines


    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France KPMG-France Temps plein

    Une opportunité de carrière à KPMG-FranceVous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions ?Comme nos collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant pour une...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France METRO France Temps plein

    MissionVotre rôle consiste à être l'expert en vente de services au sein de notre équipe. Vous êtes chargé de prendre en charge les clients en fonction de leurs besoins et de leurs attentes, tout en promouvant et en activant l'ensemble des services disponibles.Compétences requisesOrganisation et rigueurExpérience du secteur de la relation...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France METRO France Temps plein

    MissionVotre rôle consiste à être l'expert en vente de services au sein de notre équipe. Vous êtes chargé de prendre en charge les clients en fonction de leurs besoins et de leurs attentes, tout en promouvant et en activant l'ensemble des services disponibles.Compétences requisesOrganisation et rigueurExpérience dans le secteur de la relation...

  • Assistant Relation Client

    il y a 3 semaines


    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France KPMG-France Temps plein

    Accompagner les clients dans leur évolutionVous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions?Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant pour...

  • Assistant Relation Client

    il y a 4 semaines


    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France KPMG-France Temps plein

    Accompagner les clients dans leur évolutionVous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions?Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant pour...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Découvrez notre offre de carrière à METRO LOGISTICSRejoignez-nous pour occuper le poste de Spécialiste en Relation Clients et exploitez vos compétences dans un environnement stimulant.Présentation de l'entrepriseMETRO LOGISTICS est un leader sur le marché de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France KPMG-France Temps plein

    En tant qu'Assistant Relation Client au sein de l'équipe KPMG-France, vous serez chargé de renforcer les liens avec nos clients et de les accompagner dans leur évolution. Vos missions incluront l'accompagnement des clients à l'adoption de nos services digitaux, l'enrichissement de notre CRM, et la participation à la fidélisation des...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description du posteVotre missionEn tant que chargé de relation clients, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients de Métro France. Votre rôle consiste à les accompagner dans leurs besoins et à les aider à trouver les solutions les plus adaptées à leurs attentes.Vos responsabilitésAccueillir et écouter les besoins des clientsProposer des...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description du posteVotre missionEn tant que chargé de relation clients, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients de Métro France. Votre rôle consiste à les accompagner dans leur parcours d'achat, à les écouter et à comprendre leurs besoins, afin de leur proposer des solutions adaptées à leurs attentes.Vos responsabilitésAccueillir et...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Santévet Temps plein

    Dans le cadre de votre rôle, vous accompagnez à distance nos clients vétérinaires en leur apportant un soutien technique nécessaire à l'utilisation de nos solutions digitales.Vous êtes en charge de :Réceptionner les demandes en appel, email et chatAnalyser, informer, conseiller et traiter la demande à distanceGarantir la satisfaction clientNous...

  • Technicien Support Clients H/F

    il y a 4 semaines


    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Santévet Temps plein

    À propos de DigivetDigivet est le leader français des solutions digitales à destination de la profession vétérinaire.Votre rôleNous recherchons un technicien pour accompagner nos clients vétérinaires dans l'utilisation de nos solutions digitales. Vous serez en charge de :Réceptionner les demandes en appel, email et chatAnalyser, informer, conseiller...

  • Technicien Support Clients H/F

    il y a 4 semaines


    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Santévet Temps plein

    À Santévet, nous recherchons un technicien de support clients H/F pour accompagner nos vétérinaires dans l'utilisation de nos solutions digitales.Le posteAccompagner les vétérinaires dans l'utilisation de nos solutions digitalesAnalyser, informer, conseiller et traiter les demandes des clients à distanceGarantir la satisfaction clientLes...

  • Technicien Support Clients H/F

    il y a 3 semaines


    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Santévet Temps plein

    Digivet est le leader français des solutions digitales à destination de la profession vétérinaire. Nous proposons aux vétérinaires des outils numériques essentiels à la gestion de leur activité comme des logiciels métier Vétocom et Bourgelat, une solution interactive de communication en clinique CanopiaVet et des interfaces de prise de rdv en...


  • Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Legallais Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de développer une activité commerciale à distance en émission d'appels pour accompagner la croissance de l'entreprise.Votre rôle consiste à intégrer le pôle sortant et à travailler en étroite collaboration avec la force de vente itinérante pour atteindre les objectifs établis.ProfilNous...