Assistant(e) de la relation clients H/F

il y a 4 semaines


Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps plein

Description du poste

Groupama Épargne Salariale recherche un(e) Assistant(e) de la relation clients H/F pour rejoindre son équipe.

Description de la mission

Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire.

Tu sais ce qui donne du sens à tes compétences ?

Si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. À toi maintenant d'écrire ton histoire à nos côtés.

Tu savais que Groupama ne propose pas que de l'assurance, mais aussi de l'épargne salariale ?

Groupama Épargne Salariale propose aux entreprises et à leurs collaborateurs des solutions d'épargne et de retraite spécialement conçues pour les TPE et PME.

Tu es rigoureux(se), méthodique avec un bon relationnel et tu souhaites orienter ta carrière dans le domaine de la relation client ?

Notre offre va t'intéresser.

Si tu les acceptes, tes futures missions sont les suivantes :

  • Contribuer à la gestion de la relation avec les apporteurs et les entreprises : assurer le recueil et l'identification des besoins et proposer des réponses adaptées (accusé réception des contrats, mise à jour administrative, livret d'accueil, ...) ; participer à la conformité des contrats et des avenants avant la saisie par le prestataire, en effectuant l'ensemble des tâches liées à la numérisation, au classement et l'archivage des dossiers et réaliser le suivi des dossiers (interface entre les différents services et la Direction Commerciale) et du portefeuille clients.
  • Tu seras également amené à participer à des projets transverses et piloter ton activité : reporter et alerter (faits marquants, indicateur qualité).

Profil

De formation supérieure de niveau Bac + 3 (relation clients, commercial ou assurances), tu as une première expérience dans le domaine commercial (stage, alternance ou emploi saisonnier).

Tu as des connaissances de base de la relation clients (théoriques et pratiques) et une bonne maîtrise du pack office : Word, Excel et Power point.

Tu es reconnu(e) pour tes qualités relationnelles et rédactionnelles (écoute, diplomatie). Tu apprécies le travail en équipe, possèdes une réelle aisance orale et as le sens du service client.

Enfin, tu es méthodologique, rigoureux(se) et sais respecter des consignes.

Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Type de contrat

Alternance

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CC Echelon de base/Non défini

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

Nanterre

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Niveau d'expérience min. requis

de 2 ans


  • Assistant en relation client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'assistant en relation clientAfin d'accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un assistant en relation client (H/F) pour nous aider à fournir un service client de qualité.Prise en charge des appels entrants : vous serez en charge de répondre aux appels des clients et de résoudre leurs problèmes.Traitement des emails :...


  • Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteVous souhaitez orienter votre carrière dans le domaine de la relation client ?Nous recherchons un(e) Assistant(e) de la relation clients h/f pour rejoindre notre équipe.MissionVous serez chargé(e) de contribuer à la gestion de la relation avec les apporteurs et les entreprises.Compétences requisesNous recherchons quelqu'un de...


  • Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Afin d'accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F) pour renforcer notre équipe.Vous serez en charge du service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emails.Vous effectuerez des tâches administratives telles que la facturation, la...


  • Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Présentation du posteAfin de soutenir la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation client (H/F) pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique.Compétences requisesBAC +2 ou BAC +3 avec une expérience dans la relation clientBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et...


  • Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Présentation du posteAfin de soutenir la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F) pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique.Compétences requisesBAC +2 ou BAC +3 avec une expérience dans la relation clientBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et...


  • Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteAssistant(e) de la relation clients H/FDescription de la missionTu sais ce qui donne du sens à tes compétences ?Nous, nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés...


  • Paris, France Assistant Rénov Temps plein

    Description du posteAfin d’accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F).Vous assurerez le service client de premier niveau incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsVous assurerez des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...

  • Conseiller(e) Particuliers F/H

    il y a 3 semaines


    Paris La Défense Cedex, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé(e) de développer les ventes à destination de la clientèle Particuliers au sein d'une agence commerciale.Contenu du posteVous proposez les produits du Groupe en lien avec les attentes des clients.Vous participez à l'animation de réunions d'information extérieures (actifs, retraités, .Vous animez les permanences...

  • Assistant de relation client

    il y a 2 semaines


    Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps plein

    Développez votre carrière dans le domaine de la relation client en rejoignant Groupama, un groupe mutualiste expert dans les assurances et l'épargne salariale.Salaire Le salaire estimé pour ce poste est de 25 000€ par an (net). Ce montant peut varier en fonction de votre niveau d'expérience et des qualifications requises.Description du poste...


  • Paris, France Assistant Rénov Temps plein

    Description du posteAfin d’accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F).Vous assurerez le service client de premier niveau incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsVous assurerez des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...


  • Paris, France Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) Temps plein

    **Cette annonce a été publiée sur Emploi-Événementiel.fr : ht**tps://ww**w.emploi-evenementiel.fr/offres-emploi/assistant-e-relation-clients-en-alternance-f-h-4365.html**: **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE **:La Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) assure l’entretien et l’exploitation de la tour Eiffel, dans le cadre d’une...


  • Paris, France Emploi Assistant(e) dentaire Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Assistant(e) dentaire qualfié(e) H/F - CDI, temps plein - Paris 75 Emploi Assistant(e) dentaire qualifié(e) H/F - Paris 75 Vous êtes assistant(e) dentaire expérimenté(e) et recherchez une belle opportunité dans la capitale ? Nous recrutons en CDI pour un groupe de plusieurs structures dentaires. Cette entité est reconnue pour être pleinement...


  • Paris, Île-de-France Emploi Assistant(e) médicale Paris 75018 Temps plein

    Offre d'emploi : Assistant(e) Médical(e) H/F CDIEmploi Assistant Médical H/F à Paris, nous recherchons une assistante médicale H/F en CDI pour rejoindre une structure située dans le 18ème arrondissement de Paris. Vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique, composée de 11 secrétaires, au sein d'un centre réputé. Pour ce poste, vous devez...

  • Assistante Commerciale

    il y a 14 heures


    Paris 8e, France E H C Temps plein

    **Votre Mission**: Missions principales: En tant qu'Assistante Commerciale, vous travaillerez en étroite collaboration avec un Sales Manager et serez un soutien clé dans la gestion de nos relations avec les fournisseurs internationaux, notamment en Chine. Vos missions seront les suivantes: - Assister le Sales Manager dans le suivi des dossiers clients...


  • Paris, France Emploi Assistant(e) dentaire Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Assistant(e) dentaire qualifié(e) H/F - Paris 75 Vous êtes assistant(e) dentaire expérimenté(e) et recherchez une belle opportunité dans la capitale ? Nous recrutons en CDI pour un groupe de plusieurs structures dentaires. Cette entité est reconnue pour être pleinement intégrée au sein de son secteur et à l’écoute de ses praticiens,...


  • La Défense (92), France AstraZeneca Temps plein

    **Nous recrutons un(e) Assistant(e) Relations Clients** **AstraZeneca**: AstraZeneca est un groupe biopharmaceutique international guidé par la science, axé sur la recherche, le développement, la production et la commercialisation de médicaments de prescription. Notre activité se concentre dans des domaines thérapeutiques majeurs : maladies...

  • Commercial Alternance

    il y a 2 jours


    Paris La Défense Cedex, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    PrésentationNous recherchons un(e) commercial alternant pour renforcer notre équipe dans le domaine des relations clients. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en matière de vente, de prospection et de fidélisation.


  • Paris, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway est une école internationale de management située à Levallois-Perret, qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons un(e) assistant(e) relation client (H/F) en alternance pour notre entreprise partenaire spécialisée dans la location automobile.MissionsÉlaborer des devis, prendre des réservations et signer des...

  • Assistant(e) Direction H/F

    il y a 3 semaines


    Paris La Défense Cedex, France Bolloré Group Temps plein

    MissionVous intégrerez l'équipe de la Direction Achats Groupe comme Assistant(e) Direction H/F. Vous assisterez le Directeur des Achats dans les missions administratives suivantes :Gérer les agendas complexes du DirecteurOrganiser les déplacements du Directeur : hébergement, visa, prise de rendez-vous, recherche de tarifs et moyens de transport...

  • Assistant Relationnel Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Présentation du posteNotre entité RENTOKIL INITIAL à Strasbourg recherche un Assistant Relationnel Client H/F pour accompagner l'équipe dans son quotidien.Objectifs clésAccueillir les clients et gérer les demandes logistiquesGérer les tâches administratives et les relations avec les RHContribuer au pilotage et au bon fonctionnement du...