Technicien Support Informatique SYD CONSEIL MANAGEMENT
il y a 3 jours
- Identifier et qualifier les demandes clients, déterminer la nature, la priorité et le périmètre concerné,
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, apporter des solutions rapides et efficaces,
- Analyser les problèmes complexes, proposer des solutions correctives adaptées,
- Communiquer régulièrement avec les clients, les tenir informés de l'état d'avancement de leurs demandes,
- Conseiller les clients, partager les bonnes pratiques d'utilisation de nos solutions,
- Superviser l'évolution des tickets clients, respecter les délais de résolution (SLA),
- Escalader les incidents complexes, en interne ou vers les partenaires et éditeurs en support N3,
- Contribuer à l'amélioration continue des services, partager les retours d'expérience avec l'équipe,
- Participer à la rédaction de documentation technique, garantir une information claire et accessible.
Salaire entre 2700€ et 4300€ bruts/an, variable selon l'expérience et les qualifications.
SYD CONSEIL MANAGEMENT offre :
Un poste stable et évolutif.Une formation permanente et la possibilité de développer vos compétences.Un environnement de travail convivial et dynamique.Des opportunités de progression professionnelle.Des avantages sociaux attractifs.
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Directeur Gestion des Ressources Informatiques
il y a 6 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps pleinCadre de TravailLe Directeur Gestion des Ressources Informatiques travaillera au sein de l'équipe SYD CONSEIL MANAGEMENT à Bordeaux. Ce poste offrira l'occasion de contribuer activement à la réussite de la stratégie data de l'entreprise. Nous sommes à la recherche d'un individu proactif, créatif, ayant le sens de l'innovation et capable de s'adapter...
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ingénieur informatique SecOps H/F
il y a 1 semaine
Bordeaux, 33000, Aquitaine, Nouvelle-Aquitaine, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps pleinLe Groupe SYD Digital Care, avec des bureaux à Nantes, Rennes, Paris, Brest, Bordeaux et Niort, met l'humain au c?ur de la transformation digitale. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines : Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) L?intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) Le développement...
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Expert en Base de Données Relational
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps pleinViser les Hautes PerformancesNous recherchons un expert en base de données relationnel capable d'intervenir sur la mise en œuvre et la maintenance de bases de données complexes pour nos clients dans tout le territoire national. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe technique pour fournir des solutions efficaces et...
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Ingénieur Technique Support H/F
il y a 6 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps pleinPoste à pourvoir: Ingénieur technique support H/FNous recherchons un(e) technicien(ne) support IT en CDI pour renforcer notre équipe IC, spécialisée dans l'intégration du logiciel KIAMO. Rôle et responsabilités :Identifier et qualifier les demandes clients : déterminer la nature, la priorité et le périmètre concerné.Diagnostiquer et résoudre...
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Directeur Projet Informatique Supply Chain
il y a 6 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps pleinVous êtes chercheur d'emploi et vous souhaitez rejoindre une entreprise leader dans la gestion de projet informatique ? Nous sommes à la recherche d'un Directeur Projet Informatique Supply Chain pour piloter nos projets liés à la chaîne logistique.Notre entreprise est spécialisée dans la gestion de projet informatique et nous recherchons un...
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Technicien Support Informatique Expert
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Lynx RH Temps pleinContexte et ResponsabilitésNous recherchons un Technicien Support Informatique pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel de l'informatique, vous serez chargé de l'installation, de la maintenance et du dépannage des équipements informatiques pour les utilisateurs.Missions PrincipalesVous serez responsable des tâches suivantes :Installation...
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Spécialiste Entraînement Technologique Nantes/Bordeaux
il y a 6 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps pleinDécouvrez ce poste en détail :Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support IT passionné(e) par l'informatique et la résolution de problèmes. Vous travaillerez dans notre équipe IC, spécialisée dans l'intégration du logiciel KIAMO. Fonctionnalités du poste : Travail sur des cas de figure complexes et variés.Mise en place de solutions...
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Technicien Expert en Support Informatique
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous rejoindrez une agence dédiée pour un grand groupe français. En tant que Technicien support VIP, vous interviendrez au sein d'une équipe dédiée au support de proximité VIP et non VIP. Vos responsabilités principales incluent :Réaliser une assistance de proximité personnalisée ;Assurer la résolution des incidents ou...
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Technicien Qualifié en Support Utilisateur
il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinRejoignez notre équipe comme Technicien de Support Utilisateur et profitez d'une expérience professionnelle enrichissante ! Chez Experis France, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) de Support Utilisateur motivé(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre bureau bordelais.Présentation de l'entrepriseExperis France est une...
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Ingénieur Support Informatique
il y a 6 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Ingénieur Support Informatique pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. En tant que membre clé de l'équipe, vous serez responsable de la résolution des problèmes techniques complexes et de l'amélioration de l'expérience utilisateur. Vos responsabilités principales incluent :Répondre aux demandes des...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Lynx RH Temps pleinÀ Lynx RH, nous recherchons un spécialiste en support informatique pour rejoindre notre équipe. Ce poste offre une opportunité de développement professionnel et la possibilité de travailler avec des outils innovants.Description du posteL'installation, la maintenance et le déploiement des équipements informatiques sur les sites de Mérignac et des...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinRetrouvez ci-dessous les informations clés concernant le poste de Spécialiste en Support Technique Informatique chez Experis France.Description du PosteLe Spécialiste en Support Technique Informatique rejoindra notre équipe de support logiciel et occupera un rôle essentiel dans l'analyse et la résolution des incidents, tant sur les aspects techniques...
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Spécialiste en Support Informatique France
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps pleinRejoignez ECONOCOM France, leader de l'informatique en Europe.Ce poste vous permettra d'assumer un rôle clé dans le support informatique, où vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour garantir une expérience utilisateur optimale.Mission et responsabilitésGestion des incidents : résoudre les problèmes techniques complexes...
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Spécialiste en Maintenance et Support Informatique
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Lynx RH Temps pleinL'équipe de Lynx RH vous recherche pour un poste de Spécialiste en Maintenance et Support Informatique.Détails du postType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalaire : 24000€ - 28000€ par heureDescription du posteLe candidat idéal a une expérience de 2 à 5 ans dans le support informatique et la maintenance de postes de...
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Spécialiste en Maintenance et Support Informatique
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CYBERTEK Temps pleinTitre du PosteVous rejoignez GROUPE CYBERTEK, une entreprise leader dans le domaine de la vente de produits informatiques et High-Tech. En tant que Spécialiste en Maintenance et Support Informatique, vous assurez l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail pour l'entreprise et contribuez à un environnement informatique...
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Développeur de Solutions de Cybersécurité
il y a 6 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps pleinVenez rejoindre notre équipe de Développeurs de Solutions de Cybersécurité ! Nous sommes à la recherche d'un spécialiste expérimenté pour occuper le poste d'Ingénieur SecOps H/F.Nos prioritésMettre en place et gérer les outils de sécuritéFairly détection et gestion des incidents de sécuritéSurveiller les infrastructuresSi vous êtes...
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Spécialiste sécurité infrastructure
il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps pleinPoste offert : Ingénieur Sécurité ISP GOUVERNANCE H/FLieu de travail : BordeauxFonction : Ingénieur SécuritéNiveau de qualification souhaité : Bac + 5Compétences requises :Connaissances approfondies de la sécurité des systèmes d'informationExpérience en matière de gouvernance des systèmes d'informationCapacité à travailler en équipe...
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Expert en Résolution de Problèmes Techniques
il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps pleinDescription du posteNous sommes à la recherche d'un expert en résolution de problèmes techniques pour rejoindre notre équipe IC. Vous travaillerez dans un environnement stimulant et dynamique, où vous serez chargé(e) de identifier et qualifier les demandes clients, ainsi que de diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes.Tâches et...
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Technicien Support Expert
il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Technicien Support Expert pour rejoindre notre équipe dédiée au support VIP. Vous serez responsable de l'assistance de proximité personnalisée pour répondre aux besoins des utilisateurs.RémunérationSalaire annuel estimé : 35 000 €Description du posteMission principaleRéaliser une assistance de proximité...
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Ingénieur Systèmes et Support Informatique
il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CYBERTEK Temps pleinCe poste vous permettra de rejoindre GROUPE CYBERTEK, une entreprise française spécialisée dans la vente de produits informatiques et High-Tech.PrésentationGroupe CyberTek est un acteur majeur du domaine IT en France. Avec une vingtaine de magasins et 4 sites de vente en ligne, nous sommes en constante évolution pour offrir les dernières innovations à...