Emplois actuels liés à Service Manager - Puteaux, Île-de-France - Experis France
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Chef de service de recrutement
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France SERVICE RH Temps pleinPoste : Manager de bureauActual Group recherche un Manager de bureau F/H pour un poste en CDI.Le poste est basé à Puteaux - La Défense.MissionsConduire, mettre en œuvre et concrétiser des actions commerciales de prospection, développement et/ou fidélisation d'un portefeuille clients dans un objectif de conquête et/ou de progression de...
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Service Manager
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Experis France Temps pleinRecherche d'un Service Manager à La DéfenseExperis France recherche un Service Manager expérimenté pour rejoindre son équipe à La Défense.ResponsabilitésGestion Financière : Gérer et améliorer le P&L, en veillant à la rentabilité et à l'efficacité des services.Relation Client : Cultiver des relations solides avec les clients, en négociant et...
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Service Manager
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France Experis France Temps pleinRecherche d'un Service Manager à La DéfenseExperis France recherche un Service Manager expérimenté pour rejoindre son équipe à La Défense.ResponsabilitésGestion Financière : Gérer et améliorer le P&L, en veillant à la rentabilité et à l'efficacité des services.Relation Client : Cultiver des relations solides avec les clients, en...
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Service Manager
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France Experis France Temps pleinExperis France recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Service Manager à La Défense.En tant que Service Manager, vous serez chargé de la gestion de nos contrats d'infogérance, avec un accent particulier sur l'infrastructure IT et l'interaction avec les métiers des utilisateurs finaux. Vous garantirez l'excellence...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Wall Street English Temps pleinService Manager Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Service Manager to lead our team of teachers and customer service staff at Wall Street English. As a Service Manager, you will be responsible for ensuring students' educational success and satisfaction with their English course through excellent teaching and customer service.Key responsibilities...
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Customer Service Manager
il y a 5 jours
Puteaux, Île-de-France Transatel Temps pleinYour Role Within TransatelWe are seeking an experienced Customer Service Manager to join our Customer Service Management team. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the satisfactory fulfillment of our contractual agreements with clients.Your Key ResponsibilitiesLearn and Understand Complex FunctionsManage Customer...
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Client Service Manager
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Transatel Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Client Service Manager to join our Customer Service Management team at Transatel. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the satisfactory fulfillment of our contractual agreements with clients, while also managing daily operations and responding to ongoing client requirements.Key...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Wall Street English Temps pleinService Manager Role OverviewWe are seeking a highly skilled Service Manager to lead our team of teachers and customer service staff at Wall Street English. The successful candidate will be responsible for ensuring students' educational success and satisfaction with their English course through excellent teaching and customer service.Key ResponsibilitiesLead...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France Atos Temps pleinJob DescriptionWe are seeking a highly skilled Service Delivery Manager to join our team. As a Service Delivery Manager, you will be responsible for ensuring the successful delivery of IT services to our clients.Key Responsibilities:Define and maintain service documentsVerify contract compliance and participate in contract negotiationsImprove service...
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Client Service Manager
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Transatel Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Client Service Manager to join our Customer Service Management team. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the satisfactory fulfillment of our contractual agreements with clients, while also managing daily operations and responding to client requirements.Key ResponsibilitiesDevelop and...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Wall Street English Temps pleinService Manager Role SummaryWe are seeking a highly skilled Service Manager to lead our team of teachers and customer service staff at Wall Street English. The successful candidate will be responsible for ensuring students' educational success and satisfaction with their English course through excellent teaching and customer service.Key ResponsibilitiesLead...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France Wall Street English Temps pleinService Manager Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Service Manager to join our team at Wall Street English. As a Service Manager, you will play a key role in ensuring the success and satisfaction of our students through excellent teaching and customer service.Key responsibilities include:Leading a team of teachers and customer...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France Wall Street English Temps pleinService Manager Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Service Manager to join our team at Wall Street English. As a Service Manager, you will play a key role in ensuring the success and satisfaction of our students through excellent teaching and customer service.Key responsibilities include:Leading a team of teachers and customer...
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Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Wall Street English Temps pleinService Manager Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Service Manager to join our team at Wall Street English. As a Service Manager, you will play a key role in ensuring the success and satisfaction of our students through excellent teaching and customer service.Key responsibilities include:Leading a team of teachers and customer...
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Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Nomad Digital Temps pleinService ManagerNomad Digital is seeking a highly skilled Service Manager to join our Operations & Maintenance Team in France. As a key member of our team, you will be responsible for leading the delivery of projects within your region, ensuring they are completed to budget, safely, and within set timescales.Key Responsibilities:Manage the delivery of...
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Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Nomad Digital Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Service Manager to join our Operations & Maintenance Team in France. As a Service Manager, you will be responsible for leading a range of projects with varying complexities and ensuring their successful execution.Key ResponsibilitiesManage the delivery of Nomad Digital projects within your region, leading a team...
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Client Service Manager M/F
il y a 1 semaine
Puteaux, Île-de-France Transatel Temps pleinWithin our Customer Service Management team, you will be responsible for several accounts. Your primary goal is to ensure the satisfactory fulfillment of Transatel's contractual agreements, while managing daily operations and responding to client requirements.Your key responsibilities include:Quickly learning and understanding complex functions and...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France Atos Temps pleinService Delivery ManagerRejoignez notre équipe de professionnels de la gestion de services et rejoignez la communauté d'Eviden.MissionsDéfinir et maintenir les documents de services.Vérifier la conformité des contrats et participer à leurs rédactions.Veiller à l'amélioration continue du service rendu en analysant les incidents et les...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France Atos Temps pleinService Delivery ManagerRejoignez notre équipe de professionnels de la gestion des services et rejoignez la communauté d'Eviden.MissionsDéfinir et maintenir les documents de services.Vérifier la conformité des contrats et participer à leurs rédactions.Veiller à l'amélioration continue du service rendu en analysant les incidents et les...
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Client Service Manager M/F
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Transatel Temps pleinWithin our Customer Service Management team, you will be responsible for ensuring the satisfactory fulfillment of Transatel's contractual agreements. Your daily operations will involve managing several accounts, responding to client requirements, and guaranteeing customer satisfaction.Your key responsibilities include:Quickly learning and understanding...
Service Manager
Il y a 2 mois
Experis France recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Service Manager à La Défense.
En tant que Service Manager, vous serez le pilier de la gestion de nos contrats d'infogérance, avec un accent particulier sur l'infrastructure IT et l'interaction avec les métiers des utilisateurs finaux. Vous garantirez l'excellence opérationnelle et la satisfaction totale de nos clients et collaborateurs.
Responsabilités Clés :
- Leadership Financier : Gérer et améliorer le P&L, en veillant à la rentabilité et à l'efficacité des services.
- Relation Client : Cultiver des relations solides avec les clients, en négociant et en gérant les modifications ou extensions de service.
- Gestion de Projet : Diriger les phases clés du cycle de service, y compris l'avant-vente, la transition, le probatoire, le run et la réversibilité.
- Risque et Conformité : Identifier et gérer proactivement les risques opérationnels, en maintenant à jour la documentation contractuelle.
Nous recherchons un leader dynamique avec une expertise avérée en infrastructure IT et une passion pour l'amélioration continue des processus et services. Une expérience significative dans la gestion de la relation client et une capacité à travailler en synergie avec les équipes métiers sont essentielles.
Compétences Techniques :
- 5 ans d'expérience et + en maîtrise du fonctionnement de la production informatique (services supports, exploitation/maintenance,...)
- 5 ans d'expérience et + en connaissance des technologies et standards
- 5 ans d'expérience et + en organisation d'entreprise et de ses processus métier
- 2 ans d'expérience et + sur des processus ITIL de service support (incident / problème / changement...)
- 5 ans d'expérience et + en gestion d'un P&L
Compétences Soft :
De formation supérieure, vous disposez d'une expérience équivalente en management de prestations d'infogérance. Vous maîtrisez la relation client et êtes en capacité d'instaurer une relation de confiance. Votre capacité à piloter plusieurs lignes de service et des contextes clients variés vous permettront de répondre à l'ensemble des enjeux de la fonction que nous sommes prêts à vous confier.
Nos Avantages :
- Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
- Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
- Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
- Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage
- Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo
- Une participation d'Experis à hauteur de 70% pour votre location d'un vélo électrique
- Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
- Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
- Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
- Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats...
- Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé
- Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
- A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
- Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros ainsi qu'un accompagnement personnalisé
- Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous
