Responsable client

il y a 4 semaines


EsseylèsNancy, Grand Est, France CORA Temps plein

Description du poste :

    Les missions seront de :

  • Gérer le flux clients (besoins, gestion des conflits...)
  • Effectuer un pré-diagnostic de l'appareil
  • Respecter et assurer le suivi des procédures et des dossiers SAV
  • Assurer le retrait des colis, La Poste
  • Assurer le service de voitures de location Carrefour Loc : remise des clés, check up de l'état du véhicule...
  • Effectuer le retrait de marchandises (aidé d'un tir palette, diable...)

    Cette liste est non exhaustive.

Description du profil :

    Les compétences requises sont :

  • Compétences en relation client (sang froid, gestion du stress/conflit, attentes/besoins du client)
  • Compétences en SAV

  • Responsable Client

    il y a 2 semaines


    Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Cora Temps plein

    Le poste de Responsable Client au sein de Cora est un rôle clé dans la fourniture d'une expérience client exceptionnelle. Vous serez en charge de gérer les besoins des clients, de résoudre les conflits et de garantir le respect des procédures de SAV. Vous travaillerez de manière étroite avec les équipes pour fournir un service de haute qualité.

  • Responsable service clients

    il y a 4 semaines


    Essey-lès-Nancy, Grand Est, France CORA Temps plein

    Carrefour se réinvente au quotidien pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable.Nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.Description du poste :Les missions seront de :Gérer le flux clients (besoins, gestion des...


  • Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Cora Temps plein

    Description du posteLe poste de Responsable de la relation client au sein de Cora SAS est un rôle clé pour garantir la satisfaction des clients. Les missions seront de :Gérer le flux clients (besoins, gestion des conflits...)Effectuer un pré-diagnostic de l'appareilRespecter et assurer le suivi des procédures et des dossiers SAVAssurer le retrait des...

  • Responsable Client

    il y a 4 semaines


    Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Carrefour Temps plein

    Missions du posteLe candidat sélectionné assurera la gestion du flux client, en prenant en charge les besoins et les conflits. Il devra également effectuer un pré-diagnostic de l'appareil, respecter et assurer le suivi des procédures et des dossiers SAV, ainsi que retirer les colis de La Poste. De plus, il sera chargé de la remise des clés et du...

  • Chargé de service client

    il y a 4 semaines


    Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Cora Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de Cora en tant que Chargé de service client, où vous serez responsable de gérer le flux clients, effectuer des pré-diagnostic d'appareils et respecter les procédures de SAV. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec les équipes de location de voitures et de retrait de...

  • Agent de service client

    il y a 4 semaines


    Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Carrefour Temps plein

    Missions clésLe rôle de l'agent de service client consiste à gérer le flux clients, en répondant à leurs besoins et en résolvant les conflits. Il est également responsable de l'effectuer un pré-diagnostic de l'appareil, de respecter et d'assurer le suivi des procédures et des dossiers SAV, ainsi que de s'assurer du retrait des...


  • Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Cora Temps plein

    Description du posteRattaché(e) au Manager, vos missions seront de :Améliorer l'expérience client en expliquant le changement d'enseigne aux clients et en répondant à leurs éventuelles interrogations.Proposer et expliquer notre offre de service, notamment les scanettes, les caisses libre service et la carte de fidélité.Fidéliser et/ou...


  • Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Chaussea Temps plein

    Profil de l'entreprise CHAUSSEA, un groupe français basé en Lorraine, recherche un Manager Magasin dynamique pour rejoindre son équipe. Avec + de 35 ans d'expérience dans la distribution de chaussure, + de 4000 collaborateurs et + de 500 magasins dans 4 pays, nous sommes l'une des chaînes de magasins les plus importantes de...


  • Essey-lès-Nancy, Grand Est, France IZIWORK Temps plein

    L'entreprise IZIWORK recherche un responsable de l'équipe de menuisiers pour gérer une petite équipe de professionnels. Le candidat idéal possède une grande expérience dans la pose de menuiseries, en particulier des portes et des fenêtres.Les responsabilités principales incluent :Gérer l'équipe de menuisiersAssurer la pose de...


  • Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Veolia Temps plein

    Développement commercial Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour accompagner le développement de nos activités dans le secteur industriel. En tant que responsable commercial, vous serez en charge de la gestion des contrats, du développement des ventes et de la satisfaction des clients. Vous travaillerez en étroite...


  • Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Veolia Temps plein

    Company DescriptionNous vivons dans un monde qui a de plus en plus besoin que l'on prenne soin de ses ressources. Pour accompagner un développement harmonieux et durable de nos sociétés, satisfaire les besoins de tous, préserver nos modes de vie, lutter contre les effets du changement climatique. C'est là tout le sens de la mission de Veolia :...


  • Villers-lès-Nancy, Grand Est, France MAAF Temps plein

    MissionVous êtes chargé de coordonner et d'encadrer les équipes du Centre de Relation Clients placées sous votre responsabilité. Vous devez animer les différentes activités du Centre afin de garantir la performance et la qualité de service dans le respect des orientations stratégiques de l'entreprise.Compétences requisesExpérience confirmée du...


  • Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Responsable des relations clientsNous recherchons un Responsable des relations clients pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Nancy.Responsabilités :Gérer les demandes des clientsAssurer le suivi des demandes et des plaintes des clientsAnalyser les données et les informations des clientsDévelopper et maintenir des relations avec les...

  • Développeur web senior .NET

    il y a 3 semaines


    Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Apside Temps plein

    Mission :Vous rejoindrez une équipe Agile composée de 4 développeurs et participerez aux demandes d'évolution et aux nouveaux projets liés aux sites et applications.Vos tâches incluront l'analyse de l'existant et des demandes émises par les équipes métier.Ces activités seront menées en collaboration étroite avec les équipes...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France Clementine Temps plein

    Clementine recherche un Responsable de Succès Client pour renforcer ses équipes.Missions :Réception et gestion des appels téléphoniquesOrganisation de rendez-vousMise à jour du suivi clientEnregistrement et transmission des réclamations clientsGestion et suivi de la plateforme clientRémunération :1 900€ brut puis 2 000€ brut après validation de...


  • Essey-lès-Nancy, Grand Est, France CHAUSSEA Temps plein

    À propos de la fonctionRejoins notre équipe dynamique en tant que Manager Magasin pour partager notre culture de la mode et de la distribution de chaussure.MissionTu contribues à amener l'équipe et le magasin de ESSEY LES NANCY(54) vers le succès en tant qu'ambassadeur de l'enseigne CHAUSSEA. Voici tes missions : Accueillir et accompagner...


  • Essey-lès-Nancy, Grand Est, France CHAUSSEA Temps plein

    À propos de CHAUSSEAReconnu pour sa qualité et sa diversité, CHAUSSEA est un groupe français de distribution de chaussure avec plus de 35 ans d'expérience. Nous sommes présents dans 4 pays avec plus de 500 magasins et 4000 collaborateurs.MissionEn tant que Manager Magasin, vous contribuerez à amener l'équipe et le magasin de ESSEY LES NANCY(54) vers...


  • Essey-lès-Nancy, Grand Est, France CHAUSSEA Temps plein

    À propos de la fonctionTu es un professionnel expérimenté en gestion de magasin, avec un fort sens du service et un esprit d'équipe. Tu es à l'aise dans un environnement dynamique et exigeant, avec un sens des priorités et la capacité de prendre des décisions rapides. Tu es convaincu de ton expertise en matière de commerce et de mode, et tu...


  • Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Stokomani Temps plein

    MissionVous intégrerez notre équipe de vente et assurerez les missions suivantes :Participer au réassort quotidien des rayonsPréparer la marchandise : cintrage, anti-volage, étiquetage...Réaliser l'encaissement des achats par roulementAider au rangement et à l'entretien de la surface de venteOrienter les clients pour faciliter l'achatÉvolutionVous...


  • Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Chaussea Temps plein

    Présentation de l'entrepriseChaussea, un groupe français basé en Lorraine, recherche un Manager Magasin pour rejoindre son équipe dynamique. Avec plus de 35 ans d'expérience dans la distribution de chaussures, nous sommes l'une des premières enseignes de chaussures en France.Description du posteEn tant que Manager Magasin, vous serez...