Responsable de la Relation Client BtoB
il y a 2 jours
**Mission**
Le Responsable de la Relation Client BtoB est chargé de mettre en place une stratégie de fidélisation à court et moyen terme, afin d'améliorer la satisfaction des clients BtoB et BtoC. Il assure un suivi régulier de son portefeuille pour garantir l'offre commerciale.
**Fonctions**
- Participe et contribue au lancement des nouveaux clients (coordination des différents services à partir du win du dossier)
- Accompagne les Business Developer lors des ouvertures de leurs comptes
- Gère en binôme avec le sales le lancement du site en assurant le parcours convives
- Réalise des rencontres/bilans réguliers avec ses clients (actualité clients / Foodles)
- Analyse les besoins des clients et déploie les stratégies adaptées
- Pilote les négociations clients sous la validation du N+1
- Anticipe les appels d'offres
- Est garant de la qualité de la prestation Foodles et la satisfaction clients
- Observe le marché et le parc clients pour anticiper les besoins complémentaires et les upsells potentiels
- Est force de proposition dans la vente d'upsell, de prestations annexes (petit-déjeuner, plateaux repas, etc.)
- Répond aux appels d'offres de renouvellement des contrats du portefeuille
- Veiller au respect des engagements contractuels
**Compétences requises**
- Issu.e d'une formation supérieure (Bac+3 ou plus) en vente, ou dans l'hôtellerie / restauration
- 3 ans d'expérience réussie en vente ou gestion de comptes BtoB
- Permis B
- Maitrise de la suite Google
- Sens de la communication, à l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Capacité d'analyse et de synthèse, capacité à se adapter à ses interlocuteurs et toutes situations
- Dynamique, autonome, curieux.s
- Aime travailler en équipe
**Avantages**
- Équipe dynamique et sur-motivée
- Repas à prix très mini
- Bureaux super biens situés et très accessibles
- Télétravail 1 à 2 jours par semaine
-
Responsable Commercial BtoB
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France Talents Commerciaux Temps pleinResponsable Commercial BtoB - Secteur Télécom (H/F)Talents Commerciaux, un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine du Commerce et du Marketing, vous présente une opportunité dans le secteur de la vente et des télécommunications.En tant que RESPONSABLE COMMERCIAL BTOB - SECTEUR TÉLÉCOM (H/F), votre mission principale sera de dynamiser le...
-
Responsable Commercial BtoB
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France Talents Commerciaux Temps pleinResponsable Commercial BtoB - Secteur Télécom (H/F)Talents Commerciaux, cabinet de recrutement expert en Commerce et Marketing, vous propose des opportunités professionnelles dans le domaine de la vente et des technologies de communication.En tant que RESPONSABLE COMMERCIAL BTOB - SECTEUR TÉLÉCOM (H/F), vous aurez pour mission principale de dynamiser le...
-
Responsable Commercial BtoB
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France Talents Commerciaux Temps pleinResponsable Commercial BtoB - Télécommunications (H/F)Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine du Commerce et du Marketing, vous présente une opportunité professionnelle dans le secteur de la vente et des technologies de communication.En tant que RESPONSABLE COMMERCIAL BTOB - TÉLÉCOMMUNICATIONS (H/F), vous aurez pour...
-
Responsable Commercial BtoB Senior
il y a 10 heures
Clichy, Île-de-France Amazon Europe Core Temps plein**Poste : Innover pour les clients et proposer l'offre la plus large au monde sont les 2 piliers de la réussite d'Amazon.**Amazon continue d'inventer pour ses clients en développant Amazon Business avec l'objectif de devenir la marketplace privilégiée des professionnels quelle que soit la taille de leur entreprise. Nos clients B2B ont des besoins...
-
Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France TalentDetection Temps pleinResponsable de la Relation Client - (H/F) Direction/Responsabilité Commerciale Agent de maîtrise/Bac +3/4, Ingénieur/Cadre/Bac +5 Description du poste et Missions En tant que point de contact principal pour nos clients, tu seras chargé de superviser l'ensemble des services technologiques et des prestations fournies par notre entreprise. Sous la...
-
Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France ARISTID Temps pleinPrésentation de l'entrepriseARISTID est une société technologique française spécialisée dans le secteur du commerce de détail. Grâce à ses solutions logicielles axées sur les données, ARISTID aide les détaillants français et internationaux à optimiser leurs opérations commerciales. En tant que leader français dans la transformation numérique...
-
Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France ARISTID Temps pleinPrésentation de l'entrepriseARISTID est une société technologique française spécialisée dans le secteur du commerce de détail. Avec ses solutions logicielles axées sur les données, ARISTID soutient les détaillants tant français qu'internationaux dans l'optimisation de leurs opérations commerciales. En tant que leader français dans la...
-
Responsable de la Relation Client Senior
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France TalentDetection Temps pleinResponsable de la Relation Client (Senior Client Relationship Manager) - (H/F)Mission Principale :En tant que Responsable de la Relation Client, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients durant la phase opérationnelle, en supervisant l'ensemble des services technologiques et des prestations offerts par notre entreprise.Responsabilités...
-
Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France ARISTID Temps pleinPrésentation de l'entrepriseARISTID est une société technologique française spécialisée dans le secteur du commerce de détail. Grâce à ses solutions logicielles axées sur les données, ARISTID aide les détaillants français et internationaux à optimiser leurs opérations commerciales.En tant que leader français dans la transformation numérique...
-
Responsable de Compte BtoB H/F, Secteur Commercial, Entreprises
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France Amazon Business EU SARL, succursale française - P93 Temps pleinPrésentation du PosteInnover pour nos clients et offrir la gamme de produits la plus étendue au monde sont les deux fondements de notre succès. Amazon continue de se réinventer pour ses clients en développant Amazon Business, avec l'ambition de devenir la plateforme de choix pour les professionnels, quelle que soit la taille de leur entreprise.Nos...
-
Client Relations Assistant H/F
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinClient Relations Assistant Role at Page PersonnelPage Personnel, a prominent entity within PageGroup and a leader in specialized recruitment and interim services, is actively searching for a Client Relations Assistant to enhance their team. With a rich history spanning over 40 years, Page Personnel operates across 37 countries with a robust network of 141...
-
Alternance - Conseiller en relation client (H/F)
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France Zoner Oy Temps pleinZoner Oy, une entreprise innovante spécialisée dans les vêtements thermiques, recherche un Conseiller en relation client (H/F) dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.Cette alternance vous permettra de développer vos compétences dans le domaine du commerce et de la vente.Vos missions incluront :Gestion des interactions avant et après-vente en BtoC...
-
Responsable de la Relation Client H/F
il y a 2 jours
Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps pleinPrésentation du Poste Nous recherchons un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe à SIACI SAINT HONORE. Missions Principales Voici les principales missions que vous serez chargé(e) de réaliser : Traiter les appels entrants et sortants liés à la gestion des dossiers clients Gérer les dossiers particuliers et les...
-
Conseiller en Relation Client Assurés H/F
il y a 4 jours
Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller en Relation Client Assurés H/F Contrat CDI Missions Nous recherchons un Conseiller en Relation Client Assurés H/F pour rejoindre notre équipe à SIACI SAINT HONORE. Vous serez chargé de répondre aux demandes de nos assurés sur différents canaux de contacts dans le respect des...
-
Responsable de la Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France ACTION LOGEMENT Temps pleinDescription de la mission Sous la supervision du Responsable du service client, votre rôle principal sera de recevoir et de traiter les requêtes formulées par nos divers clients. MISSIONS : Vous serez le point de contact privilégié de l'entreprise pour toutes les demandes des différentes parties prenantes. Qualité de Service : - Vous gérez les...
-
Responsable de la relation client H/F
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France ACTION LOGEMENT Temps pleinDescription de la mission Sous la supervision du Responsable du service client, votre mission principale consistera à accueillir et traiter les demandes formulées par nos divers clients. MISSIONS : Vous serez le point de contact principal de l'entreprise pour toutes les requêtes des différentes parties prenantes. Qualité de Service : - Vous...
-
Responsable de la Relation Client et de la Planification H/F
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France ISCOD Temps pleinPoste :Sous la supervision directe du directeur de service, vous serez en charge de la gestion des demandes jusqu'à la réalisation des prestations techniques sur les plans administratif et commercial.Suivi et gestion des commandesTraitement des commandes et des demandes d'intervention : Création des documents commerciaux (bon de commande, devis, factures,...
-
Responsable de la Relation Client et de la Planification H/F
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France Batibig Temps pleinPrésentation de l'entrepriseBatibig est un consortium de PME à l'esprit familial, chacune spécialisée depuis de nombreuses années dans son domaine : plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité CFO et contrôle d'accès.Avec un effectif de 950 collaborateurs, nous nous engageons chaque jour à répondre aux...
-
Chargé du suivi des relations clients
il y a 4 jours
Clichy, Île-de-France Stéphane Plaza Immobilier Temps pleinPrésentation du posteLe Chargé du suivi des relations clients est un membre clé de l'équipe de Stéphane Plaza Immobilier, responsable de la gestion des relations avec les clients et la résolution des problèmes liés aux impayés.ActivitésGestion des dossiers et préventionInformez les clients de leur situation financière et proposez des...
-
Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 2 semaines
Clichy, Île-de-France BOLTING Temps pleinVous recherchez une opportunité de carrière dans le domaine des relations client?BOLTING, un leader dans le secteur des télécommunications, recrute des Alternants Conseiller en Relations Client pour préparer un titre professionnel « Chargé de Relation Client en Alternance » Niv IV.Missions et responsabilités :Accueil et prise de rendez-vous...