Chargé de clientèle en assistance multilingue

il y a 4 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps plein
Rejoignez notre équipe d'assistance client

Envie de faire carrière dans un environnement stimulant et multilingue?

Nous recherchons des professionnels du service client pour rejoindre notre équipe d'assistance client à Lyon.

Mission

En tant que Chargé d'assistance client, vous serez chargé de :

  • Accueillir et accompagner nos clients sinistrés
  • Collecter les informations nécessaires pour résoudre les situations complexes
  • Utiliser nos outils pour résoudre les problèmes et guider nos clients vers la solution ultime
  • Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de l'équipe
Profil recherché

Nous recherchons des professionnels du service client qui :

  • Parlent couramment français et anglais, ainsi qu'une autre langue (allemand, italien, portugais ou espagnol)
  • Sont disponibles pour travailler entre 6h et 23h30, du lundi au dimanche
  • Aiment sortir des sentiers battus et sont motivés par le travail en équipe
  • Sont capables de communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit
Avantages

Nous proposons une rémunération annuelle brute comprise entre 24 742€ et 26 500€, en fonction de votre expérience, ainsi que des avantages tels que :

  • Une prime vacances
  • Un 13ème mois
  • Des majorations en fonction des horaires travaillés

Nous sommes une entreprise qui valorise les compétences égales et l'inclusion. Rejoignez-nous pour faire carrière dans un environnement stimulant et multilingue



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