Emplois actuels liés à Responsable de la gestion des relations clients en ligne - Paris, Île-de-France - E-CAMPUS

  • Développeur de relations clients en ligne

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France E-CAMPUS Temps plein

    En tant que Développeur de relations clients en ligne, vous serez responsable de gérer les appels et les e-mails entrants des clients de létablissement E-CAMPUS.Vous serez en charge de préparer et dépousser des devis aux clients potentiels, en veillant à la précision des informations fournies et au respect des délais.Vous devrez garantir un suivi...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le posteVous êtes chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l’engagement des clients sur les canaux numériques. Vous créez et gérez des campagnes numériques ciblées pour attirer et fidéliser les clients. Vous utilisez des outils analytiques pour suivre et analyser les comportements et les interactions des clients...

  • Responsable de la relation client digital

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Offre d'emploiTitre du poste : Responsable de la relation client digitalPrésentation de l'entrepriseNotre client, pionnier dans son domaine, développe une offre de solutions financières à destination de particuliers. Il est engage dans la fourniture de services et de produits afin de répondre aux besoins des clients dans le secteur...

  • Spécialiste en gestion des relations clients

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste en gestion des relations clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste en gestion des relations clients pour rejoindre son équipe à Paris. Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des systèmes de gestion des relations clients. Il devra...

  • Gestionnaire d'axes

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Sinclair Ressources Temps plein

    Mission du Gestionnaire d'axeRattaché(e) au Responsable Service Client, le Gestionnaire d'axe est chargé de la communication entrante et sortante clients. Cette communication doit être en ligne avec la politique commerciale et les capacités de production de notre client.Missions PrincipalesRelation clients : analyser les demandes et besoins clients et y...

  • Responsable de relations clients Gestion de Fortune

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du posteLCL Gestion de Fortune est une direction forte et dynamique d'environ soixante collaborateurs.En tant que Responsable de relations clients dédié à la gestion de fortune, vous êtes le premier interlocuteur des dirigeants d'entreprise et des familles historiques de la gestion de Fortune dans leurs opérations de banque au...

  • Responsable Performance Relation Client F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Performance Relation Client F/H pour rejoindre notre équipe de spécialistes en prévisions, reporting et analyse relation client. Missions Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des prévisions de flux, du reporting et des analyses liées à la relation client...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Paris, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...

  • Responsable des Relations Client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable des Relations ClientbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations Client pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils de communication et de gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine des relations clients.Les principales...

  • Responsable Performance de la Relation Client F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Performance de la Relation Client F/H pour rejoindre notre équipe de spécialistes en prévisions et analyse de données. En tant que responsable de la relation client, vous serez chargé de développer et de maintenir des modèles de prévisions fiables et précis pour les demandes clients,...

  • Responsable de Relation Client Prestations

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France CRAM ILE-de-France Temps plein

    Présentation du posteLe/la candidat(e) aura en charge les missions suivantes :Piloter la relation client en direction des publics invalides et allocataires de l'amiante sur l'ensemble des canaux de contacts.Coordonner l'ensemble des activités avec les partenaires internes et externes.Décliner les orientations locales et nationales en matière de relation...

  • Responsable des relations clients et de la gestion des créances

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) responsable des relations clients et de la gestion des créances pour rejoindre notre équipe à Courbevoie. En tant que chargé(e) de recouvrement et facturation client, vous serez en charge de la gestion des clients, de la facturation et du recouvrement des créances.MissionsGestion des clients : création et...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone, courrier électronique et chat en ligneGérer les plaintes des clients et trouver des solutions pour les résoudreFournir des...

  • Responsable des Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de ce postePage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recherche un Responsable des Relations Clients pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé de la gestion des appels et e-mails entrants/sortants avec les clients, du suivi du carnet de commandes, du traitement des commandes et clients...

  • Superviseur Relations Clients en ligne Hyatt

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    Poste : Superviseur Relations Clients en ligneVous rejoignez l'équipe de l'Hyatt Regency Paris Etoile, un hôtel de 995 chambres situé entre le quartier d'affaires de La Défense et les Champs Elysées.Compétences requisesExcellente présentation personnelle et aisance relationnelleMaîtrise des outils informatiques et capacité à utiliser...

  • Chargé de Relations Clients en ligne

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    Présentation du PosteLe Chargé de Relations Clients en ligne est un professionnel qui assure la satisfaction des clients et offre un excellent service à la clientèle via tous les points de contact. Il travaille en étroite collaboration avec les autres départements pour garantir le bon fonctionnement de la réception et la satisfaction des...

  • Fonctionnaire de Relation Client en Ligne

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Deliveroo Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Fonctionnaire de Relation Client pour renforcer notre équipe en France. Ce poste consiste à gérer un portefeuille de marques nationales afin d'améliorer la performance des comptes et la relation avec nos partenaires.PrésentationL'équipe Deliveroo France est en forte croissance, nous recherchons des individus...

  • Responsable service clients H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Responsable Service ClientsL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un Responsable Service Clients pour renforcer son équipe. Le candidat retenu pilotera et managera l'activité du service, en veillant à la conformité avec les normes de qualité, techniques et réglementaires.Missions clésOrganisation et supervision : organiser,...

  • Chef de la relation client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Description du postePoste : Vous êtes responsable de la cartographie et du design des parcours clients, tant en ligne qu'hors ligne. Vous optimisez les interactions pour augmenter les volumes de leads, le taux de conversion et le taux de renouvellement, tout en intégrant des stratégies de digitalisation et de vente hybride.Vous supervisez le...

  • Responsable de la relation client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Notre entreprise innovante et en pleine expansion dans le secteur des cosmétiques de luxe recherche un Responsable de la relation client pour renforcer son équipe de marketing digital. Vous travaillerez sous la supervision du Directeur du Marketing Digital et collaborerez étroitement avec les deux Chefs de Projets pour améliorer la connaissance du...

Responsable de la gestion des relations clients en ligne

il y a 1 mois

Paris, Île-de-France E-CAMPUS Temps plein
Missions

Vous serez chargé de gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering.

Vous devrez également préparer et envoyer des devis aux clients potentiels, en veillant à la précision des informations fournies et au respect des délais.

En outre, vous serez responsable de l'assurance d'un suivi régulier des devis envoyés, en relançant les clients et en répondant à leurs questions ou préoccupations éventuelles.

Vous fournirez un soutien administratif général à l'équipe de direction, notamment la gestion des fournitures de bureau, la coordination des déplacements professionnels, etc.

Compétences requises

Bonne connaissance du milieu de la restauration

Excellentes compétences en communication écrite et verbale, en particulier dans un contexte commercial.

Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités de manière efficace.

Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de bureau (Microsoft Office, logiciels de devis, etc.).

Sens de l'organisation et attention aux détails.

Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.