Responsable de la Gestion de la Relation Client

il y a 6 jours


Paris, Île-de-France Segula Technologies Group Temps plein
Vous êtes un professionnel expérimenté en gestion de la relation client et en BI, et vous cherchez un nouveau défi? Rejoignez SEGULA Technologies Group en tant que Chef de Projet BI et CRM

Mission
Vous serez chargé de déployer l'outil de gestion de la relation client CRM Microsoft Dynamics 365 à l'international, en assurant la formation et le support utilisateur, ainsi que la cohérence des données dans le CRM et la formulation des besoins des clients internes en spécifications fonctionnelles.

Compétences requises
Titulaire d'un Master en Data Management & Business Analytics ou équivalent, profil commercial dynamique, communicant et autonome, curiosité et solides compétences analytiques, bonne maîtrise de l'anglais, travail en équipe avec une population commerciale internationale.

Avantages
Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.

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  • Paris, Île-de-France Climate Control Services Temps plein

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  • Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Performance de la Relation Client F/H pour rejoindre notre équipe de spécialistes en prévisions et analyse de données. En tant que responsable de la relation client, vous serez chargé de développer et de maintenir des modèles de prévisions fiables et précis pour les demandes clients,...


  • Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

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    Description du Poste Nous recherchons un Responsable Performance de la Relation Client F/H pour rejoindre notre équipe de direction. Vous serez chargé de la gestion et de l'optimisation des prévisions de flux, du reporting et des analyses liées à la relation client omnicanale.Contenu du PosteDévelopper et maintenir des modèles de prévisions fiables...


  • Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du PosteEn tant que Responsable Performance de la Relation Client, vous serez chargé de la gestion et de l'optimisation des prévisions de flux, du reporting et des analyses liées à la relation client omnicanale.Contenu du PosteDévelopper et maintenir des modèles de prévisions fiables et précis pour les demandes clients, quels que soient...


  • Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    MissionLe responsable de la relation client entreprise et support à la production assure les opérations de vente, contribue aux opérations financières et assure la préparation de la mise en œuvre des services et des prestations par le facteur. Il contribue au développement de l'esprit de service et du chiffre d'affaire de l'entreprise par la vente des...


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    Description du PosteVous rejoignez l'équipe de l'AG2R LA MONDIALE dans le cadre de la Direction Retraite Complémentaire.Objectifs du PosteVous êtes chargé(e) de prendre en charge les dossiers retraite de nos clients particuliers dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.Contenu du PosteVous étudiez et vérifiez la...

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  • Paris, Île-de-France Edenred France Temps plein

    MissionsVous êtes le garant de la bonne communication avec les clients et les commerciaux responsables du secteur géographique. Vous êtes également responsable de l'onboarding des nouveaux clients, de la qualité et du délai de traitement des réclamations et demandes des clients, de la saisie des rapports dans le CRM et du respect des process...


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  • Paris, Île-de-France Enercoop National Temps plein

    Contexte :L'équipe de gestion des relations avec les clients de Enercoop National recherche un Responsable de la gestion des relations avec les clients pour renforcer son équipe.Ce poste consiste à gérer les relations avec les clients, à traiter les créances et les dettes, à analyser les risques et à proposer des solutions pour les clients en...