Emplois actuels liés à Responsable Qualité et Satisfaction Client - Sedan, Grand Est - Tarkett
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Ingénieur Qualité Client
il y a 4 semaines
Sedan, Grand Est, France Tarkett Temps pleinIngénieur Qualité ClientTarkett, un leader mondial des solutions innovantes de revêtements de sol et de surfaces sportives, recherche un Ingénieur Qualité Client pour rejoindre son équipe de SEDAN (Ardennes).Vous serez responsable de garantir l'analyse, les réponses et les plans d'actions suite à des litiges clients. Votre mission consiste à suivre...
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Responsable Qualité Client
il y a 4 semaines
Sedan, Grand Est, France Tarkett Temps pleinRecherche d'un Ingénieur Qualité Client pour rejoindre notre équipe de qualité client à Tarkett, leader mondial des solutions innovantes de revêtements de sol et de surfaces sportives. Nous recherchons un(e) Ingénieur Qualité Client pour rejoindre notre équipe de qualité client à Tarkett. L'ingénieur qualité client est responsable de garantir...
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Ingénieur(e) Qualité Client
il y a 4 semaines
Sedan, Grand Est, France ProfilSearch Temps pleinProfil Search recrute un Ingénieur(e) Qualité Client pour l'un de ses clients.Le candidat idéal est issu d'une formation supérieure et possède une expérience de 5 ans dans le domaine de la Qualité ou d'un domaine technique.Les missions de l'Ingénieur(e) Qualité Client se décomposent en trois axes :Analyse et traitement des litiges clients :...
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Ingénieur Qualité Client Expérimenté
il y a 4 semaines
Sedan, Grand Est, France C433 Tarkett France Temps pleinRejoignez C433 Tarkett France, un leader mondial des solutions innovantes de revêtements de sol et de surfaces sportives.Nous recherchons un Ingénieur Qualité Client expérimenté pour rejoindre notre équipe de qualité.Vous serez responsable de garantir l'analyse, les réponses et les plans d'actions suite à des litiges clients.Voici les missions clés...
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Ingénieur Qualité Client
il y a 4 semaines
Sedan, Grand Est, France Tarkett Temps pleinJoindre notre équipe de qualité client à Tarkett, leader mondial des solutions innovantes de revêtements de sol et de surfaces sportives. Nous recherchons un(e) Ingénieur Qualité Client pour rejoindre notre équipe de qualité client à Tarkett. L'ingénieur qualité client est responsable de garantir l'analyse, les réponses et les plans d'actions...
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Sedan, Grand Est, France ProfilSearch Temps pleinL'entreprise ProfilSearch, spécialisée dans la recherche d'ingénieurs et professionnels qualifiés, recrute actuellement un Spécialiste en Qualité Client pour l'une de ses entreprises clientes. Le candidat idéal sera diplômé ou titulaire d'un niveau équivalent dans le domaine de la qualité ou d'un domaine technique.Ce poste est...
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Ingénieur Qualité Client Expérimenté
il y a 4 semaines
Sedan, Grand Est, France C433 Tarkett France Temps pleinRiche de 140 ans d'histoire, Tarkett est un leader mondial des solutions innovantes de revêtements de sol et de surfaces sportives.Le groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 3,4 milliards d'euros en 2023.Offrant une large gamme de solutions intégrant des sols vinyles, linoléum, caoutchouc, moquettes, parquets et stratifiés, le Groupe sert...
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Spécialiste Qualité Client Tarkett
il y a 4 semaines
Sedan, Grand Est, France Tarkett Temps pleinRejoignez notre équipe de qualité client à Tarkett, leader mondial des solutions innovantes de revêtements de sol et de surfaces sportives. Nous recherchons un(e) Ingénieur Qualité Client pour rejoindre notre équipe de qualité client à Tarkett. L'ingénieur qualité client est responsable de garantir l'analyse, les réponses et les plans d'actions...
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Ingénieur(e) Qualité Client Senior
il y a 4 semaines
Sedan, Grand Est, France ProfilSearch Temps pleinProfil Search recrute un Ingénieur(e) Qualité Client pour l'un de ses clients.Le poste est basé à Charleville-Mézières et consiste à garantir l'analyse, les réponses et les plans d'actions suite à des litiges clients.Responsabilités :Garant du suivi et traitement des litiges clients en terme d'analyse, de confirmation de la...
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Ingénieur Qualité Client H/F
il y a 1 mois
Sedan, Grand Est, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entrepriseHarry Hope est un cabinet de recrutement qui accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes spécialisés dans les secteurs d'activité et les zones géographiques pour mieux répondre aux enjeux de nos clients.A propos du posteMissions...
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Ingénieur Qualité Client H/F
il y a 2 semaines
Sedan, Grand Est, France HARRY HOPE Temps pleinSur le poste d'Ingénieur Qualité Client H/F, vous serez chargé de garantir le suivi et le traitement des litiges clients. Cela inclut l'encodage dans le système, la sécurisation et l'analyse des litiges, ainsi que la mise en place de routine avec les différents réseaux. Vous participerez également à l'amélioration continue de la qualité clients en...
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Ingénieur(e) Qualité Client
il y a 4 semaines
Sedan, Grand Est, France ProfilSearch Temps pleinPrésentation du posteL'ingénieur qualité client est un spécialiste en résolution de litiges chargé de garantir l'analyse, les réponses et les plans d'actions suite à des litiges clients. Les missions se décomposent de la manière suivante :Garant du suivi et traitement des litiges clients en terme d'analyse, de confirmation de la...
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Ingénieur Qualité Client H/F
il y a 4 semaines
Sedan, Grand Est, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entreprise :Harry Hope est un cabinet de recrutement qui accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes spécialisés dans les secteurs d'activité et les zones géographiques pour mieux répondre aux enjeux de nos clients.A propos du poste :Le...
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Ingénieur(e) Qualité Client
il y a 4 semaines
Sedan, Grand Est, France ProfilSearch Temps pleinPrésentation du posteL'ingénieur qualité client est un spécialiste en gestion des litiges qui travaille en étroite collaboration avec le directeur QHSEE pour garantir l'analyse, les réponses et les plans d'actions suite à des litiges clients.MissionsGarant du suivi et traitement des litiges clients en terme d'analyse, de confirmation...
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Spécialiste Qualité et Résolution de Litiges
il y a 4 semaines
Sedan, Grand Est, France Tarkett Temps pleinSpécialiste Qualité et Résolution de LitigesTarkett, un leader mondial des solutions innovantes de revêtements de sol et de surfaces sportives, recherche un Spécialiste Qualité et Résolution de Litiges pour rejoindre son équipe de SEDAN (Ardennes).Vous serez responsable de garantir l'analyse, les réponses et les plans d'actions suite à des litiges...
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Ingénieur Qualité Client H/F
il y a 4 semaines
Sedan, Grand Est, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entreprise :Harry Hope est un cabinet de recrutement qui accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Notre client recherche un Ingénieur Qualité Client H/F pour renforcer son équipe.A propos du poste :Le candidat sélectionné sera chargé de garantir le suivi...
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Ingénieur Qualité Client H/F
il y a 3 semaines
Sedan, Grand Est, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entreprise :Harry Hope est un cabinet de recrutement qui accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nos clients nous confient des...
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Ingénieur qualité client expérimenté f/h
il y a 3 semaines
Sedan, Grand Est, France C433 Tarkett France Temps pleinRiche de 140 ans d'histoire, C433 Tarkett France est un leader mondial des solutions innovantes de revêtements de sol et de surfaces sportives.Notre groupe offre une large gamme de solutions intégrant des sols vinyles, linoléum, caoutchouc, moquettes, parquets et stratifiés, gazons synthétiques et pistes d'athlétisme.Nos collaborateurs et sites...
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Responsable d'agence stratégique
il y a 3 semaines
Sedan, Grand Est, France o2 Temps pleinNous sommes à la recherche d'un profil commercial expérimenté pour rejoindre notre équipe d'agence. Mission L'agence de l'entreprise O2 est en forte croissance et nous recherchons un responsable commercial pour développer les activités de l'agence. Vous serez chargé de développer l'activité de l'agence grâce à l'animation d'un réseau de...
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Responsable de site H/F
il y a 1 mois
Sedan, Grand Est, France HOLDING RD Temps pleinPrésentation du posteEn tant que Responsable de site, vous êtes chargé de garantir la qualité et le service client dans votre centre de profit. Vous travaillez en étroite collaboration avec votre équipe pour assurer la gestion efficace de votre site et atteindre les objectifs de la société.MissionsService client :Être responsable de la satisfaction...
Responsable Qualité et Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Tarkett, un leader mondial des solutions innovantes de revêtements de sol et de surfaces sportives, recherche un Responsable Qualité et Satisfaction Client pour rejoindre son équipe de SEDAN (Ardennes).
Vous serez responsable de garantir l'analyse, les réponses et les plans d'actions suite à des litiges clients. Votre mission consiste à suivre et à traiter les litiges clients, à analyser les problèmes et à proposer des solutions efficaces.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de qualité et de marketing pour améliorer la satisfaction client et la qualité des produits.
Vous aurez également la responsabilité de mettre en place et d'animation efficiente d'équipes pluridisciplinaires de résolutions de litiges (8D).
Vous êtes un professionnel expérimenté avec une bonne connaissance des techniques de pose des revêtements de sols et des outils de résolution de problèmes (4D / 8D). Vous maîtrisez également les outils de gestion des risques (SWOT, AMDEC's, arbre des causes).
Vous êtes capable de communiquer de façon claire et concise, de travailler en équipe et de résoudre les conflits. Vous êtes également organisé et capable de gérer efficacement votre temps et vos priorités.
