Formateur Stratège d'Opérations
il y a 7 jours
Nous sommes à la recherche d'un responsable qui rejoindra notre équipe pour occuper le poste de Responsable Formation Opérations Malakoff. Vous êtes chargé de créer et de gérer le pôle Formation Opérations dont l'objectif est de déployer des formations homogènes, cohérentes, exigeantes et impactantes destinées aux Chargés d'assistance, Experts, Managers, Responsables de plateaux ; des équipes localisées tant en France qu'au Maroc (AASM).
Missions clés- Définir la stratégie du Pôle Formation (gouvernance, feuille de route, objectifs, organisation des expertises, rôles et responsabilités au sein de l'équipe)
- Analyser les besoins en formation des équipes opérationnelles tant Malakoff que Rabat, en s'appuyant sur les responsables opérationnels et que le pôle Expertise et Conformité
- Formaliser la stratégie de formation tant pour les nouveaux entrants qu'en terme de formation continue
- Mettre en œuvre un plan de formation unifié pour les 2 sites en fonction des priorités opérationnelles
- Assurer la bonne Construction ou adaptation des supports de formation unifiés MLK/RBT (standardisation et industrialisation)
- Co-Construire et faire vivre, en lien avec le Pôle Expertise et Conformité, les matrices de compétences trans-lignes métier de l'ensemble des périmètres Opérations d'assistance (automobiles Malakoff/Rabat, mais aussi Santé/Medical/travel & habitation), permettant de piloter la montée en compétence des collaborateurs sur plusieurs expertises
- Veiller à garantir la bonne coordination et animation des sessions de formation opérationnelles en poursuivant la constitution et la montée en compétence du pool de formateurs internes
- Évaluer l'efficacité des formations et ajuster les programmes en conséquence
- Gérer le budget alloué à la formation et optimiser les ressources disponibles
- Coordonner son activité avec le pôle Formation des Ressources Humaines et contribuer à produire les bilans annuels de formation en vue de présentations en CSE
Vos missions seront complétées par vos équipes qui travaillent main dans la main pour atteindre les résultats attendus. Nous offrons un environnement de travail agréable et dynamique.
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Responsable Formation Opérations Malakoff
il y a 7 jours
Malakoff, Île-de-France AXA Temps pleinOffre d'emploi Responsable Formation Opérations Malakoff\Nous sommes à la recherche d'un responsable qui rejoindra notre équipe pour occuper le poste de Responsable Formation Opérations Malakoff. Votre mission principale sera d'organiser et de piloter la montée en compétence des plateaux opérationnels d'assistance basés à Malakoff et...
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Responsable Formation Opérations Malakoff
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France AXA Temps pleinAXA Partners recherche un Responsable du Pôle Formation Opérations pour rejoindre la Direction des Opérations.Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté en gestion de formation et d'assistance pour nous aider à développer les compétences de nos collaborateurs.Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre une...
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L'expert en gestion d'équipe
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France SPIE Temps pleinÀ propos de SPIE">Nous sommes l'un des principaux acteurs du marché français de la maintenance industrielle et de la fourniture de services aux entreprises. Notre vision est de devenir un leader mondial dans ce domaine, en utilisant notre expertise pour répondre aux besoins de nos clients.">Salaire">L'offre de salaire est de 55 000 € par an,...
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Chef de projet formation opérationnelle AXA Partners
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps pleinCe poste vous permettra d'organiser et de piloter la montée en compétence des plateaux opérationnels d'assistance basés à Malakoff et à Rabat.Pour cela, vous devez créer et gérer le pôle Formation Opérations dont l'objectif est de déployer des formations homogènes, cohérentes, exigeantes et impactantes destinées aux Chargés...
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Chef du Pôle Formation et Développement Opérationnel
il y a 4 jours
Malakoff, Île-de-France AXA Temps pleinDirecteur de la Formation - AXA Partners\Nous recherchons un directeur de la formation qui rejoindra notre équipe pour occuper le poste de Responsable Formation Opérations Malakoff. Vous êtes chargé de créer et de gérer le pôle Formation Opérations dont l'objectif est de déployer des formations homogènes, cohérentes, exigeantes et impactantes...
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Responsable de la Stratégie IT chez SPIE
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France SPIE Temps pleinDescription du posteÀ SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Nous recherchons un Responsable de la Stratégie IT qui sera le responsable du développement de l'ensemble des activités portées par notre équipe sur une liste de comptes.Ce poste nécessite d'être garant de la stratégie et de...
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Chef de projet IT stratégique
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France SPIE Temps pleinDescription du posteL'entreprise SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, cherche un Ingénieur d'affaires grands comptes IT H/F. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies commerciales efficaces pour gagner de...
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Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps pleinCe poste international vous permettra de rejoindre l'équipe IT d'AXA Partners et de contribuer à la stratégie informatique du groupe.Informations sur le posteRôle : Chef de Projet Stratégique des Services aux Utilisateurs et WorkplaceCompétences requises :Gestion de plusieurs équipes et gestion de services externalisésCapacité à identifier,...
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Chef de projet formation et opérationnel
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps pleinA propos du rôleNous recherchons un Chef de projet formation et opérationnel pour rejoindre notre équipe d'AXA Partners France. Présentation de l'entrepriseLe Groupe AXA est un leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays. Nous protégeons et...
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Ingénieur de données et développement stratégique
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France MBDA France Temps pleinEntrez dans un environnement d'innovationL'équipe Weapon System Algorithm de MBDA France développe des chaînes de Préparations de Mission (PM) pour les futurs systèmes de frappe. En tant qu'Ingénieur de données et développement stratégique, vous serez en charge du rôle crucial d'ingénierie algorithmique.Missions clés :Conduire des études...
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Titre de Projet IT
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France WAAT Temps pleinÀ propos de la stratégie numérique chez WAATChez WAAT, nous recherchons un chef de projet IT F/H pour améliorer et accompagner la transition et l'évolution digitale de notre entreprise. Cela implique d'améliorer continuellement nos processus et de les accompagner dans leur évaluation.Rôle principal :Accompagner et co-construire la stratégie de...
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Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps pleinDéveloppeur de CarrièreVous cherchez un défi passionnant qui vous permettra de mettre en œuvre vos compétences en gestion de projet et de stratégie ? AXA Partners propose un poste de Chef de Projet Stratégique dans le cadre de la mise en place d'une nouvelle génération du centre de contact. Notre équipe est composée de professionnels...
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Chef de Projet Salesforce H/F
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps pleinDécouvrez le rôle de Chef de Projet Parcours Partenaires Au sein d'AXA Partners France, vous aurez un impact significatif sur les ambitions de développement & de rentabilité de l'entreprise. Mission clé : Vous assurez la coordination transversale du processus de souscription des deals et l'amélioration continue des process associés pour soutenir les...
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Chef de Trésorerie
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France LUTECE EXECUTIVE Temps pleinDétails du poste : Le rôle consiste à assurer la gestion opérationnelle quotidienne de la trésorerie centralisée en analysant les flux, gérant les soldes et effectuant des rapprochements bancaires.Tâches clés :Gestion des soldes et analyse des fluxRapprochement bancaire et virement d'équilibrageÉlaboration d'analyse et de prévisions de...
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Spécialiste en Gestion de Trésorerie Centralisée
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France LUTECE EXECUTIVE Temps pleinL'opérationnel du poste consiste à assurer la gestion quotidienne de la trésorerie centralisée, ce qui implique d'analyser les flux, de gérer les soldes, de procéder au rapprochement bancaire, aux virements d'équilibrage et aux campagnes de règlement. Vous participerez également à l'élaboration d'analyses et de prévisions de...
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Chef de gestion des opérations IT senior
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France SPIE Temps pleinPrésentation de l'entrepriseSPIE, leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur et nous favorisons la mixité et la...
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Formateur Enseignant en NDRC/GPME
il y a 6 jours
Malakoff, Île-de-France ESIC Temps pleinDescription du Poste :">L'entreprise ESIC recherche un professeur de formation commerciale pour ses formations BTS NDRC et GPME. Le candidat idéal possèdera une expérience significative dans le domaine commercial ou en gestion d'entreprise/PME.">Détails du Poste :">">Enseigner les matières de relation client, négociation, digitalisation,...
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Chef de Projet Opérationnel Automobile
il y a 4 jours
Malakoff, Île-de-France AXA Temps pleinDéveloppez votre carrière au sein d'une entreprise leader en assurance et gestion d'actifs.Nous recherchons un Chef de Projet Opérationnel Automobile pour rejoindre notre équipe dynamique basée à Rabat, Maroc. En tant que professionnel expérimenté, vous serez chargé de gérer les opérations automobiles sur l'ensemble des sites couverts,...
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Gestionnaire de Programme pour le Centre de Contact
il y a 4 jours
Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein**Mission du Rôle**L'entreprise AXA recherche un Gestionnaire de Programme expérimenté pour rejoindre son équipe centrale et travailler sur l'initiative stratégique appelée Next Generation Contact Center (NGCC).Ce poste est responsable de concevoir ou d'adapter la stratégie de livraison, de diriger la mise en œuvre des technologies...
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Chef de Projet CRM
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinRôleLe rôle de Chef de Projet CRM / Business Process Owner CRM - Salesforce (Sales) est essentiel pour accompagner la croissance commerciale d'Edenred.CompétencesConnaissances approfondies des processus commerciaux et de l'utilisation de Salesforce pour répondre aux besoins des utilisateurs et des parties prenantes business;Capacité à...