Responsable de département Informatique de Gestion et Support

il y a 3 jours


Nantes, France DS RESTAURATION Temps plein
Dans le cadre d’une création de poste , nous recherchons un(e) Responsable du Pôle Support pour rejoindre notre Direction des Systèmes d’Information (DSI), basée à Nantes (44) ou Châteauneuf-sur-Loire (45) . Au sein de la DSI de la holding FGR, vous intégrerez une équipe structurée autour de quatre pôles clés : Support, Systèmes & Réseaux, Applications & BI, Projets. En tant que Responsable du Pôle Support, vous aurez pour mission principale de piloter une équipe de 4 Techniciens Support et de contribuer activement à la transformation et à l’amélioration du service auprès de nos collaborateurs (sites opérationnels & équipes commerciales terrain).

Assistance technique : Mettre en place des outils pour répondre aux besoins des utilisateurs internes
Gestion des incidents : Hiérarchiser et suivre les demandes pour assurer la qualité de service
Formation : Accompagner les utilisateurs sur les outils collaboratifs (Teams, Office 365, etc. ).

Expérience confirmée en gestion d’équipe support ou d’assistance technique
Maîtrise des outils de gestion d’incidents (ITIL) et de collaboration (Office 365, Teams).
Rémunération, avantages et culture
Mutuelle, prévoyance, intéressement, tarifs préférentiels produits, épargne salariale, action
Un management de proximité et un excellent cadre de travail

Envie de rejoindre un groupe familial en pleine croissance, leader dans la distribution de produits alimentaires frais et surgelés pour la Restauration Hors Foyer ?

  • Nantes, France DS RESTAURATION Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste , nous recherchons un(e) Responsable du Pôle Support pour rejoindre notre Direction des Systèmes d’Information (DSI), basée à Nantes (44) ou Châteauneuf-sur-Loire (45) . Au sein de la DSI de la holding FGR, vous intégrerez une équipe structurée autour de quatre pôles clés : Support, Systèmes &...


  • Nantes, France DS RESTAURATION Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste , nous recherchons un(e) Responsable du Pôle Support pour rejoindre notre Direction des Systèmes d’Information (DSI), basée à Nantes (44) ou Châteauneuf-sur-Loire (45) . Au sein de la DSI de la holding FGR, vous intégrerez une équipe structurée autour de quatre pôles clés : Support, Systèmes &...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatiqueVotre rôle consiste à fournir un service de premier niveau aux utilisateurs pour les problèmes logiciels et matériels, en suivant les procédures définies. Vous serez responsable de la préparation et l'installation d'ordinateurs pour les utilisateurs, ainsi que la gestion des dossiers de dépannage et...


  • Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion logistique au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux...


  • Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion logistique au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux...


  • Nantes, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Directement chez le client, au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs de nos clients pour des dépannages...


  • Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    **Missions et activités** En tant que responsable d’unité Centre de service institution, vous intégrerez le service Assistance et Support Client composée de 21 agent.es ayant pour missions principales: - L’assistance et le support des agent.es de la collectivité sur les outils numériques, - La formation et l’accompagnement des agent.es aux...


  • Nantes, 44000, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Directement chez le client, au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs de nos clients pour des dépannages...


  • Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    **Missions et activités** En tant que responsable de services numériques du support et gestionnaire des processus associés, vous intégrerez l’unité Centre de service institution composée de 8 agent.es ayant pour missions: - l’assistance et le support des agent.es de la collectivité sur les outils numériques, - le maintien en condition...


  • Nantes, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique Vern sur sèche (35) (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client partenaire, un Technicien support H/F à Vern sur sèche (35).Il s'agit d'une mission en travail temporaire de longue durée.  Votre future mission?? En tant que technicien(ne) support votre rôle sera d'apporter à notre client une...


  • Nantes, France Département de la Mayenne Temps plein

    Au sein de la Direction des infrastructures et de la Direction routes et rivière, l’Agence technique départementale a dans le cadre de ses missions principales, la gestion, l’entretien et l’exploitation du réseau routier sur l’ensemble du Département et également la gestion du domaine public fluvial (DPF) de la rivière La Mayenne, son...


  • Nantes, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique Vern sur sèche (35) (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client partenaire, un Technicien support H/F à Vern sur sèche (35).Il s'agit d'une mission en travail temporaire de longue durée. Votre future mission?? En tant que technicien(ne) support votre rôle sera d'apporter à notre...


  • Nantes, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique Néerlandais (H/F)Je vous propose de rejoindre l'aventure d'un bel éditeur de logiciel implanté à Cholet!Je recrute pour un Technicien Support Informatique bilingue Néerlandais en CDI pour venir rejoindre l'équipe international basé à Nantes (quartier gare sud) Au sein du service Support Clients...


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    Au sein de la Direction des infrastructures et de la Direction routes et rivière, l’Agence technique départementale a dans le cadre de ses missions principales, la gestion, l’entretien et l’exploitation du réseau routier sur l’ensemble du Département et également la gestion du domaine public fluvial (DPF) de la rivière La Mayenne, son...


  • Nantes, Loire-Atlantique, France DS RESTAURATION Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un(e) Responsable du Pôle Support pour rejoindre notre Direction des Systèmes d’Information (DSI), basée à Nantes (44) ou Châteauneuf-sur-Loire (45). Au sein de la DSI de la holding FGR, vous intégrerez une équipe structurée autour de quatre pôles clés : Support, Systèmes & Réseaux,...


  • Nantes, France DS RESTAURATION Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un(e) Responsable du Pôle Support pour rejoindre notre Direction des Systèmes d’Information (DSI), basée à Nantes (44) ou Châteauneuf-sur-Loire (45). Au sein de la DSI de la holding FGR, vous intégrerez une équipe structurée autour de quatre pôles clés : Support, Systèmes & Réseaux,...


  • Nantes, France DS RESTAURATION Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste , nous recherchons un(e) Responsable du Pôle Support pour rejoindre notre Direction des Systèmes d’Information (DSI), basée à Nantes (44) ou Châteauneuf-sur-Loire (45) . Au sein de la DSI de la holding FGR, vous intégrerez une équipe structurée autour de quatre pôles clés : Support, Systèmes &...


  • Nantes, France DS RESTAURATION Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste , nous recherchons un(e) Responsable du Pôle Support pour rejoindre notre Direction des Systèmes d’Information (DSI), basée à Nantes (44) ou Châteauneuf-sur-Loire (45) . Au sein de la DSI de la holding FGR, vous intégrerez une équipe structurée autour de quatre pôles clés : Support, Systèmes...


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