Conseiller clientèle livraison H/F

Il y a 2 mois

Lyon, France Retail Renault Group Temps plein

Mission

Rattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes :

Commerce  :

Organiser l’activité selon le planning de livraison, Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à la commande client et aux standards de marque (contrôle qualité systématique, OTS), Accueillir le client et/ou le prendre en charge dans le salon d’attente, livrer le véhicule et répondre à ses attentes, Rappeler au client le déroulement de la livraison : découverte du véhicule, livraison administrative, mise en main du véhicule, Découverte du véhicule (déhoussage) : vérifier avec le Client l’adéquation entre les informations figurant sur le certificat d'immatriculation et le véhicule, Réaliser la livraison administrative : vérifications et explications administratives (facture, règlement, reprise de l’ancien véhicule, garantie, financement, le(s) Contrat(s) de Services, le programme d’entretien, les services de l’entreprise), Mise en main : expliquer au client le fonctionnement du véhicule (présenter le véhicule au client en statique et en dynamique si nécessaire, expliquer les fonctions et équipements tel que les outils d’aide à la conduite, d’électronique embarquée, conseiller sur l’utilisation et l’entretien du véhicule, respecter les procédures de la Marque et de RRG), Assurer la bonne tenue de l’aire de livraison (propreté, PLV), Assurer la promotion et la vente des produits additionnels, Garantir la qualité de la livraison et satisfaire les clients, Gérer les relations avec les prestataires, Post-livraison : développer une relation post-livraison en étant identifié comme le référent produit par le client, répondre aux questions relatives aux véhicules, aux services, programmer une nouvelle mise en main du véhicule si nécessaire. Sécurité, hygiène et environnement de travail  :Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l’exemple (cf. fiche de sécurité au poste de travail), Utiliser les équipements de protection collective, Porter les équipements de protection individuelle, Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail. En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le conseiller clientèle livraison est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.
Formations recommandées  : bac pro à bac+3 (commerce, automobile), CQP école de vente Renault. 
Connaissances  : connaissance des véhicules, des nouvelles technologies. Expérience  : souhaitée, orientée commerciale.Aptitudes  :Génériques : esprit d’équipe, curiosité, pédagogue, empathie, commerçant, rigueur.  Métier : sens de l'organisation, sens du client, communication, diplomatie, capacité d'adaptation, titulaire du permis B.

  • Conseiller Clientèle Livraison

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Renault Retail Group, filiale à 100% du Groupe Renault recherche dans le cadre d'un remplacement un conseiller livraison (H/F). Au sein de notre équipe; vous serez chargé(e) d’organiser les plannings de livraison des véhicules et d’effectuer les restitutions des véhicules aux clients. Le poste proposé peut être un poste évolutif en fonction de...

  • Conseiller Clientèle Livraison

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Renault Retail Group Temps plein

    **DANS LE RÉSEAU RENAULT, QUI SEREZ-VOUS DEMAIN ?**: **Mission**: - Renault Retail Group, filiale à 100% du Groupe Renault recherche dans le cadre d'un remplacement un conseiller livraison (H/F).- Au sein de notre équipe; vous serez chargé(e) d’organiser les plannings de livraison des véhicules et d’effectuer les restitutions des véhicules aux...

  • Conseiller Clientèle Livraison

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Rattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes: **Commerce**: - Organiser l’activité selon le planning de livraison, - Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne...

  • Conseiller clientèle livraison H/F

    Il y a 7 mois

    Lyon, France RENAULT RETAIL GROUP Temps plein

    MissionRattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes :Commerce : Organiser l’activité selon le planning de livraison,Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne...

  • Conseiller(E) Essai Et Livraison

    il y a 7 jours

    Lyon, France GROUPE ROSSI Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, le Groupe Rossi recherche pour sa concession BMW & MINI de Chambéry un(e) conseiller(ère) essai et livraison automobile en CDD reconductible et pouvant déboucher vers un poste de Product Genius en CDI**: - Organiser l’aire de livraison (bonne présentation, propreté, rangement), - Consulter le dossier du client, -...

  • Preparateur - Conseiller en Livraison de Vehicules

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Groupe Bernard Temps plein

    **Vos missions**: Le Groupe Bernard recrute pour l'une de ses concessions dans la vallée du Rhône (26), un Préparateur - Conseiller en livraison de véhicules Neufs et d'Occasions (H/F) en CDI. Directement rattaché(e) aux Chefs des ventes VN et VO, vous serez en charge de la préparation et la mise en main des véhicules. Sans que cette liste ne soit...

  • Télévendeur Livraisons

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, enseigne spécialisée dans la distribution de produits alimentaires auprès d'une clientèle ciblée, **un Télévendeur (H/F).** Poste en CDI, basé à Lyon. Référence : ADT091123TLI **Missions** Au sein du service commercial, en collaboration avec les commerciaux terrains et les vendeurs magasins, vous...

  • Conseiller Livraison Véhicules Neufs

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Groupe Thivolle Temps plein

    Descriptif du poste Le Groupe Thivolle, recherche pour sa concession RENAULT de Saint Etienne (42) **Conseiller livraison véhicules neufs F/H** CDD ou CDI, temps plein Lundi à vendredi **Vos missions seront les suivantes *(liste non exhaustive)**: Sous la responsabilité du chef des ventes et en tant qu’ambassadeur de la marque, votre objectif est...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Lyon, France H-CLEANER Temps plein

    Entreprise Franco/Suisse, spécialisée dans le domaine de l habitat depuis 1997 et également dans l’amélioration du confort de vie des particuliers, qui fait notre succès aujourd’hui. Notre fort développement nous amène à compléter notre équipe de ventes. Nous recherchons des Conseillers de Ventes - H / F - Débutants acceptés Pour...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 7 mois

    Lyon, France H-CLEANER Temps plein

    Entreprise Francaise, spécialisée dans le domaine de l habitat et également dans l’amélioration du confort de vie des particuliers, qui fait notre succès aujourd’hui. Notre fort développement nous amène à compléter notre équipe de ventes. Nous recherchons des Conseillers de Ventes - H / F - Débutants acceptés Pour completer son équipe...

  • Conseiller Livraison Véhicules Neufs

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le sourire, c'est ce que notre Groupe s'engage à vous apporter. Il reflète notre état d’esprit, et totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son métier. Proche de nos clients, Accueillant, Chaleureux et avec le sens du service. Intégrer le groupe THIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective...

  • Télévendeur(Euse) Livraisons

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, enseigne spécialisée dans la distribution de produits alimentaires auprès d'une clientèle ciblée, **un(e) Télévendeur(euse) (H/F).** Poste en CDI, basé à Lyon. Référence : ADT091123TLI **Missions** Au sein du service commercial, en collaboration avec les commerciaux terrains et les vendeurs magasins, vous...

  • Conseiller clientèle

    il y a 4 semaines

    Sainte-Foy-lès-Lyon, France OpenSourcing Temps plein

    Entreprise :OpenSourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale à 100% du groupe Renault, des:Conseiller clientèle livraison (H/F)Postes à pourvoir en CDI sur Sainte-Foy-lès-Lyon.Description du poste :Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vos missions sont les suivantes :Commerce : - Organiser...

  • Conseiller Clientele

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Samsic Emploi - Annecy Temps plein

    Notre client, recrute dans le cadre d'un remplacement un **CONSEILLER CLIENTELE (H/F).** **Vos missions seront les suivantes**: - Accueil téléphonique des clients. - Apporter une réponse à la demande du client - Assurer le suivi et la satisfaction client. - Rédiger des comptes-rendus d'incident. **Poste pouvant aboutir à un CDI.** **Profil...

  • Conseiller Livraison Véhicule

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Au sein d'une équipe à taille humaine, dynamique et solidaire, vos missions principales seront les suivantes: **Commerce**: - Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à la commande client et aux standards de marque...

  • Conseiller Clientèle Matériel Médical

    Il y a 7 mois

    Lyon, France ARDROME MEDICAL Temps plein

    Nous recherchons 1 CONSEILLER CLIENTÈLE pour notre activité de location et vente de Matériel Médical. Vos missions: - Accueil et conseil des clients en magasin et par téléphone - Conseil sur l'utilisation des différents dispositifs médicaux - Organisation des livraison en collaboration avec notre technicien - Gestion des stocks, commandes...

  • Conseiller Livraison Véhicule

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Renault Retail Group Temps plein

    **Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ?**: **Mission**: Au sein d'une équipe à taille humaine, dynamique et solidaire, vos missions principales seront les suivantes: **Commerce**: - Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa...

  • Conseiller Livraison Véhicule

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Au sein d'une équipe à taille humaine, accueillante et dynamique, **Vos missions principales seront les suivantes**: **Commerce**: - Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à la commande client et aux standards de...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 7 mois

    Lyon 3e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Conseiller clientèle H/F**.** **Rôle & Mission**: Sous la responsabilité du Responsable de Conseil Téléphonique et intégré(e) à une équipe de 7 collaborateurs/trices sur le site de Lyon, le **conseiller clientèle H/F** exercera les activités suivantes: - Assurer la...

  • Conseiller Clientèle Assurances

    Il y a 7 mois

    Lyon, France CONSEIL RECRUTEMENT Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client, un acteur du secteur des assurances, un **Conseiller clientèle assurances à Chambéry (H/F)** Poste à pourvoir en **CDD de 6 mois** Intéressé(e) ? Lisez la suite ! **Les missions**: Notre client recrute pour son agence chambérienne, pour surcroit d'activité, **un Conseiller...