Conseiller clientèle livraison H/F

Il y a 7 mois

Lyon, France RENAULT RETAIL GROUP Temps plein

Mission

Rattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes :

Commerce :

Organiser l’activité selon le planning de livraison,Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à la commande client et aux standards de marque (contrôle qualité systématique, OTS),Accueillir le client et/ou le prendre en charge dans le salon d’attente, livrer le véhicule et répondre à ses attentes,Rappeler au client le déroulement de la livraison : découverte du véhicule, livraison administrative, mise en main du véhicule,Découverte du véhicule (déhoussage) : vérifier avec le Client l’adéquation entre les informations figurant sur le certificat d'immatriculation et le véhicule,Réaliser la livraison administrative : vérifications et explications administratives (facture, règlement, reprise de l’ancien véhicule, garantie, financement, le(s) Contrat(s) de Services, le programme d’entretien, les services de l’entreprise),Mise en main : expliquer au client le fonctionnement du véhicule (présenter le véhicule au client en statique et en dynamique si nécessaire, expliquer les fonctions et équipements tel que les outils d’aide à la conduite, d’électronique embarquée, conseiller sur l’utilisation et l’entretien du véhicule, respecter les procédures de la Marque et de RRG),Assurer la bonne tenue de l’aire de livraison (propreté, PLV),Assurer la promotion et la vente des produits additionnels,Garantir la qualité de la livraison et satisfaire les clients,Gérer les relations avec les prestataires,Post-livraison : développer une relation post-livraison en étant identifié comme le référent produit par le client, répondre aux questions relatives aux véhicules, aux services, programmer une nouvelle mise en main du véhicule si nécessaire. Sécurité, hygiène et environnement de travail :Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l’exemple (cf. fiche de sécurité au poste de travail),Utiliser les équipements de protection collective,Porter les équipements de protection individuelle,Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le conseiller clientèle livraison est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.
Formations recommandées : bac pro à bac+3 (commerce, automobile), CQP école de vente Renault. 
Connaissances : connaissance des véhicules, des nouvelles technologies. Expérience : souhaitée, orientée commerciale.Aptitudes :Génériques : esprit d’équipe, curiosité, pédagogue, empathie, commerçant, rigueur. Métier : sens de l'organisation, sens du client, communication, diplomatie, capacité d'adaptation, titulaire du permis B.

  • Conseiller Clientèle Livraison

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Rattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes: **Commerce**: - Organiser l’activité selon le planning de livraison, - Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne...

  • Conseiller clientèle livraison H/F

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Retail Renault Group Temps plein

    Mission Rattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes :Commerce  : Organiser l’activité selon le planning de livraison, Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne...

  • Conseiller clientèle livraison H/F

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Renault Retail Group Temps plein

    Mission Rattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes : Commerce  : Organiser l’activité selon le planning de livraison, Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa...

  • Télévendeur Livraisons

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, enseigne spécialisée dans la distribution de produits alimentaires auprès d'une clientèle ciblée, **un Télévendeur (H/F).** Poste en CDI, basé à Lyon. Référence : ADT091123TLI **Missions** Au sein du service commercial, en collaboration avec les commerciaux terrains et les vendeurs magasins, vous...

  • Conseiller Livraison Véhicules Neufs

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Groupe Thivolle Temps plein

    Descriptif du poste Le Groupe Thivolle, recherche pour sa concession RENAULT de Saint Etienne (42) **Conseiller livraison véhicules neufs F/H** CDD ou CDI, temps plein Lundi à vendredi **Vos missions seront les suivantes *(liste non exhaustive)**: Sous la responsabilité du chef des ventes et en tant qu’ambassadeur de la marque, votre objectif est...

  • Conseiller clientèle

    il y a 7 jours

    Sainte-Foy-lès-Lyon, France OpenSourcing Temps plein

    Entreprise :OpenSourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale à 100% du groupe Renault, des:Conseiller clientèle livraison (H/F)Postes à pourvoir en CDI sur Sainte-Foy-lès-Lyon.Description du poste :Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vos missions sont les suivantes :Commerce : - Organiser...

  • Télévendeur(Euse) Livraisons

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, enseigne spécialisée dans la distribution de produits alimentaires auprès d'une clientèle ciblée, **un(e) Télévendeur(euse) (H/F).** Poste en CDI, basé à Lyon. Référence : ADT091123TLI **Missions** Au sein du service commercial, en collaboration avec les commerciaux terrains et les vendeurs magasins, vous...

  • Conseiller Livraison Véhicules Neufs

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le sourire, c'est ce que notre Groupe s'engage à vous apporter. Il reflète notre état d’esprit, et totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son métier. Proche de nos clients, Accueillant, Chaleureux et avec le sens du service. Intégrer le groupe THIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective...

  • Conseiller Clientèle Matériel Médical

    Il y a 6 mois

    Lyon, France ARDROME MEDICAL Temps plein

    Nous recherchons 1 CONSEILLER CLIENTÈLE pour notre activité de location et vente de Matériel Médical. Vos missions: - Accueil et conseil des clients en magasin et par téléphone - Conseil sur l'utilisation des différents dispositifs médicaux - Organisation des livraison en collaboration avec notre technicien - Gestion des stocks, commandes...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 7 mois

    Lyon 3e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Conseiller clientèle H/F**.** **Rôle & Mission**: Sous la responsabilité du Responsable de Conseil Téléphonique et intégré(e) à une équipe de 7 collaborateurs/trices sur le site de Lyon, le **conseiller clientèle H/F** exercera les activités suivantes: - Assurer la...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Adéquat Temps plein

    Mission CDD 6 mois / CDI- Débutant accepté - Intégration le 10/11 Contrat 37h / semaine Notre Agence de Chalon Sur Saône recrute de nouveaux talents pour : Conseiller Clientèle (H/F) pour le site de son client basé à Chalon sur Saône (71) Vos missions: - Assurer une relation client à distance de qualité répondant aux attentes d'une clientèle...

  • Gestionnaire de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    les Interimaires Professionnels - Lip Vénissieux - 69, CDI Les missions du poste Au sein du Service Relation Client, vous êtes garant de l?image de l?entreprise auprès de vos interlocuteurs et garantissez un taux de satisfaction optimale ! Sous la responsabilité de votre superviseur, vous serez en charge de: - Réceptionner les appels entrants de la...

  • Conseiller Clientèle Assurances

    Il y a 7 mois

    Lyon, France CONSEIL RECRUTEMENT Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client, un acteur du secteur des assurances, un **Conseiller clientèle assurances à Chambéry (H/F)** Poste à pourvoir en **CDD de 6 mois** Intéressé(e) ? Lisez la suite ! **Les missions**: Notre client recrute pour son agence chambérienne, pour surcroit d'activité, **un Conseiller...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la téléphonie mobile et les nouvelles technologies, recrute dans le cadre de son développement un Conseiller Clientèle (H/F**) **pour la boutique située à Ecully. En tant qu'Ambassadeur de la marque, vous serez formé(e) en conseil, solutions et méthodes de vente, suite à celà, vos missions seront les suivantes: -...

  • Conseiller Livraison Véhicule

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Au sein d'une équipe à taille humaine, accueillante et dynamique, **Vos missions principales seront les suivantes**: **Commerce**: - Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à la commande client et aux standards de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Lyon, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Conseiller Clientèle Assurances

    Il y a 6 mois

    Lyon, France STENDAL Recrutement Temps plein

    **STENDAL Recrutement** est spécialisé auprès des acteurs du secteur bancaire et des structures en assurance. Notre entité spécialisée dans les services financiers, recherche pour l'un de ses clients, un courtier en assurance reconnu sur le secteur un **Conseiller Clientèle en Assurance H/F** à Villefranche sur Saône (69) dans le cadre d'un...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois

    Lyon, France New Naf Naf Temps plein

    NAF NAF recherche son /sa Conseiller(ère) Clientèle pour le magasin d'Etrembières un contrat de 28h en CDI. Poste à pourvoir à partir du 01/02/24 Rattaché(e) au Responsable de magasin votre mission principale sera de conseiller nos clientes et leur apporter une expérience client inoubliable. Et plus précisément, vos missions consisteront...

  • Conseiller Clientele

    Il y a 6 mois

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **CONSEILLER CLIENTELE H/F**.** **Rôle & Mission**: Sous la responsabilité du Responsable de Conseil Téléphonique et intégré(e) à une équipe de **7 collaborateurs/trices sur le site de Lyon, le/la Conseiller/ère Téléphonique** exercera les activités suivantes: - Assurer...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Mont Blanc Auto Temps plein

    Vous souhaitez représenter des marques qui sortent des sentiers battus, synonymes d’innovation et de qualité. L’opportunité de briller en tant que **Conseiller Clients** au sein de notre groupe automobile vous attend ! Venez partager notre passion au quotidien, en rejoignant un groupe dynamique et familial ! Vous serez le guide de nos clients dans...