Technicien informatique helpdesk

il y a 13 heures

Toulouse, France Groupe actual Temps plein

Le poste Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien informatique Helpdesk (f/h) pour un contrat en intérim de 1 mois minimum, à Toulouse sur un site client. Date de démarrage : Dès que possible Rémunération proposée : k€ Traitement des incidents et des demandesRésoudre les incidents et traiter les demandes de niveau N1 orienté bureautique et applicatif Escalader au groupe support adéquat en cas de non-résolution avec toutes les informations nécessaires recueillies auprès des utilisateurs Accompagner les utilisateurs et s’assurer de leur satisfaction Suivre les dossiers ouverts : relance des utilisateurs, relance auprès du niveau supérieur, etc Alerter son pilotage en cas de dossiers en souffrance, avec criticité élevée, ou en cas d’incident général Documentation et reporting Contribuer à l’enrichissement de la documentation par son retour d’expérience auprès du Technicien Référent Service DeskCompétences techniques spécifiques pour le poste : Window techniques spécifiques pour le poste : Office Active Directory, outil de ticketing Le profil recherché 1 an d'expérience minimum Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac minimum) Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans la prise en charge des sollicitations utilisateurs et leur résolution Technical skills : support utilisateurs, résolution d’incidents, connaissance d’un outil de ticketing, active directory, connaissance des contraintes de sécurité Soft skills : Face à un utilisateur, vous savez gérer vos émotions. Vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie. Vous êtes soucieux de répondre aux problématiques utilisateurs et avez par conséquent le sens du service client

  • Technicien Informatique

    il y a 14 heures

    Toulouse, France DLSI Temps plein

    L'offre d'emploi Offre publiée il y a 7 heures (le 21 janvier 2026 ) Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un : Technicien Informatique - Helpdesk (h/f) Votre profil - Environnement Windows 7 / Windows 10- Office 365- Support helpdesk / assistance utilisateurs Votre mission - Rattaché au service informatique, vous...

  • Technicien Informatique

    il y a 1 jour

    Toulouse, France DLSI Temps plein

    Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Informatique - Helpdesk (h/f)- Rattaché au service informatique, vous interviendrez en support utilisateurs et participerez partiellement au remplacement de certaines tâches du service Début : 9 février 2026 Fin : 13 mars 2026 Horaires prévus : amplitude entre 6h et...

  • Technicien Informatique Helpdesk H/F

    il y a 1 jour

    Toulouse, France Actual Talent Temps plein

    Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien informatique Helpdesk (f/h) pour un contrat en intérim de 1 mois minimum, à Toulouse sur un site client. Date de démarrage : Dès que possible Rémunération proposée : 23kEUR Traitement des incidents et des demandes - Résoudre les incidents et traiter les demandes de...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 18 heures

    Toulouse, France Manpower Temps plein

    Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F). - Rattaché.e à la direction du Direction Centre des Services Nationaux de notre client, vous intégrerez une équipe mutualisée/dédiée - Accueil et réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs...

  • Technicien(ne) Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France HN Services Temps plein

    HN Services – L’ESN française qui change les codes depuis 1983HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 160 millions d’euros et 2000 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients dans leur transformation numérique, notamment dans les secteurs de la banque, de l’assurance, de la...

  • Technicien(ne) Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France HN Services Temps plein

    🚀 HN Services – L’ESN française qui change les codes depuis 1983HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 160 millions d’euros et 2000 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients dans leur transformation numérique, notamment dans les secteurs de la banque, de l’assurance, de la...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps plein

    Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ToulouseL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France Experis Temps plein

    Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services...

  • Technicien informatique/Technicienne informatique

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France HN Services Temps plein

    HN Services – L’ESN française qui change les codes depuis 1983HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 160 millions d’euros et 2000 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients dans leur transformation numérique, notamment dans les secteurs de la banque, de l’assurance, de la...

  • Technicien Support Helpdesk Front-Office

    il y a 1 jour

    Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps plein

    Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - ToulouseNous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l'analyse et la résolution des incidentssur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à60% sur le...