Conseiller Relation Adhérent

il y a 3 jours

Nantes, France UMR Retraite Temps plein

**L'entreprise**
L’**UMR**, fililale du Groupe VYV, est une** société à mission**, experte en** épargne retraite** qui accompagne ses adhérents dans un **esprit responsable et social**.

Avec plus de 10 milliards d’euros d’actifs gérés, l’ensemble des équipes (147 collaborateurs) travaille au quotidien pour défendre les intérêts des 365 000 adhérents qui lui font confiance.

Aujourd’hui l’UMR accorde une place importante à ses collaborateurs, appliquant des valeurs de solidarité et de transparence.

Notre raison d’être ?** Ensemble, construisons une épargne responsable pour préparer votre retraite et contribuer au mieux vivre demain**.

« Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, l’UMR ouvre ses métiers à tous les talents, sans exception. »
**Description du poste**
✨**Pourquoi nous rejoindre ?**

Vous souhaitez exercer un métier qui a du sens, au sein d’une **équipe solidaire, bienveillante et engagée** ? Vous aimez accompagner les personnes avec attention, en leur apportant des **réponses personnalisées** à leurs besoins spécifiques ?
Rejoignez notre équipe

Votre mission consistera à répondre à toutes les demandes de nos adhérents, sur l’ensemble de nos canaux (téléphone, mail, site adhérent, courrier, etc.):

- Offrir des **conseils clairs et adaptés** sur la gestion de leur plan d’épargne retraite, la fiscalité ou la réglementation associée à nos produits ;
- Réaliser la gestion administrative de leurs contrats (modifications, changement de plan de cotisations...) en veillant à une approche personnalisée ;
- Traiter les réclamations de premier niveau avec **écoute et professionnalisme**.

‍ Pour devenir un véritable expert de nos produits, vous bénéficierez d’une **formation personnalisée et approfondie**.

Permanences téléphoniques 2 à 3 jours par semaine (du lundi au vendredi de 9h à 17h ou 10h à 18h).
**Profil recherché**
Vous possédez une expérience réussie en relation client

Vous aimez sincèrement accompagner et conseiller et la satisfaction de vos interlocuteurs est pour vous **une vraie source de motivation**.
Vous êtes **pédagogue**, patient.e, et savez adapter votre discours à chaque situation.
Agile et curieux.se, vous appréciez de vous confronter à des contextes variés et êtes motivé.e pour continuer à apprendre.
À l’aise avec les outils informatiques, vous saurez les utiliser au service d’un accompagnement humain et de qualité.

Vous recherchez un environnement de travail où l’équilibre et le bien-être au quotidien sont au cœur des priorités. Vous vous reconnaissez dans nos valeurs de **sincérité, responsabilité et engagement**.

**Avantages**
- 6 semaines de congés payés + 3 journées après 9 mois d'ancienneté
- Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Ticket Restaurant : 10€ dont 6€ de prise en charge par l’employeur
- Forfait mobilité durable
- Prévoyance et mutuelle prises en charge à hauteur maximum de 95% par l’employeur
- Accord intéressement et participation
- PEE avec un abondement employeur de 2500€

  • Conseiller Des Adhérents

    il y a 4 jours

    Nantes, France MBA Mutuelle Temps plein

    Nous recherchons un **Conseiller des Adhérents **en **CDI** afin de renforcer notre réseau commercial. Vous êtes passionné par le **domaine assurantiel** ? Vous êtes animé par le **conseil, **la **relation client** et l’atteinte de vos** objectifs** ? Nous sommes une **PME de territoire et de proximité **au service de **nos adhérents **et...

  • Conseiller/conseillère Relation Adhérent

    il y a 7 jours

    Nantes, France UMR Retraite Temps plein

    **L'entreprise** L’UMR (Union Mutualiste Retraite) est un groupement de mutuelles, expert en épargne retraite qui accompagne ses adhérents dans un esprit responsable et social. Spécialiste de l’épargne retraite l'UMR s’est historiquement développée avec le produit en point Corem. L'équipe d'une centaine de collaborateurs travaille au quotidien...

  • Chargé de Relations Adhérents

    il y a 2 semaines

    Nantes, France LIGARTIS ARTIPOLE Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, LIGARTIS recrute **un Chargé de relations adhérents** **H/F.** **Missions**: Vous serez chargée: - Répondre par téléphone aux adhérents sur les délais, les disponibilités des produits et le suivi de leurs commandes, - Centraliser les appels et répondre aux demandes des adhérents - Veiller à ce que les...

  • Chargé de Relations Adhérents

    il y a 1 semaine

    Nantes, France LIGARTIS - ARTIPOLE Temps plein

    **Contexte du poste** LIGARTIS est une coopérative compétitive et innovante avec 400 artisans adhérents, 4 sites, 1195 collaborateurs et 70 millions de CA. Spécialisée dans le négoce en chauffage, climatisation, sanitaire, électricité, électroménager, cuisine, carrelage et couverture. Dans le cadre d’un remplacement, LIGARTIS recrute **un...

  • Conseiller.e Relation Adhérent

    Il y a 55 minutes

    Nantes, France UMR Retraite Temps plein

    **L'entreprise** L’**UMR** est une** société à mission**, experte en** épargne retraite** qui accompagne ses adhérents dans un **esprit responsable et social**. L'équipe d'environ 115 collaborateurs travaille au quotidien pour défendre les intérêts des 374 000 sociétaires qui lui font confiance. L’UMR adhère pleinement à des valeurs sociales...

  • Conseiller.e Relation Adhérent

    il y a 6 jours

    Nantes, France UMR Retraite Temps plein

    **L'entreprise** L’UMR (Union Mutualiste Retraite) est un groupement de mutuelles, expert en épargne retraite qui accompagne ses adhérents dans un esprit responsable et social. Spécialiste de l’épargne retraite, l'UMR s’est historiquement développée avec le produit en point Corem. L'équipe d'une centaine de collaborateurs travaille au quotidien...

  • Conseiller Adhérents Fidélisation

    il y a 2 heures

    Nantes, France Croq' Vacances Temps plein

    L'association Croq' Vacances connait actuellement un fort développement et une croissance importante. Dans ce contexte et dans la perspective d'un déménagement dans des nouveaux locaux (Basse-Goulaine) prévu dans un délai de 3 mois, cette mission appelle à une grande adaptabilité. Le caractère saisonnier de l'activité de l'association demande une...

  • Conseiller.e Relation Adhérent

    Il y a 55 minutes

    Nantes, France UMR Retraite Temps plein

    **L'entreprise** L’**UMR** est une** société à mission**, experte en** épargne retraite** qui accompagne ses adhérents dans un **esprit responsable et social**. L'équipe d'environ 115 collaborateurs travaille au quotidien pour défendre les intérêts des 374 000 sociétaires qui lui font confiance. L’UMR adhère pleinement à des valeurs sociales...

  • Conseiller Des Professionnels

    il y a 3 jours

    Nantes, France M.B.A Mutuelle Temps plein

    Loire-Atlantique (44) /Vendée (85) CDI Forte de plus de 75 années d’expérience, M.B.A Mutuelle œuvre au quotidien au bien-être de ses plus de 92 000 adhérents. Implantée dans le grand ouest au travers d'agences de proximité (Bretagne, Basse-Normandie, Pays de la Loire, et Poitou Charente), M.B.A Mutuelle porte chaque jour auprès de ses adhérents...

  • Conseiller Gestion Agricole

    il y a 6 jours

    Nantes, France AS CEFIGA Temps plein

    Spécialiste de l’accompagnement et du conseil, reconnu sur le département de la Sarthe, AS CEFIGA, poursuit son développement auprès des agriculteurs et recherche un **conseiller de gestion agricole H/F** Nos valeurs : l'écoute, le respect, la proximité, afin d'accompagner chaque chef d'entreprise dans ses projets. Nos atouts : la technicité et la...