Agent de Reservation

il y a 2 jours


CharentonlePont, France Pôle Emploi Temps plein

Vos missions parmi nous : Traiter les demandes des groupes Loisirs dans le respect des procédures internes. - Préparation des dossiers groupes de la demande jusqu'à la saisie des rooming list. - Gestion de la facturation groupe - Gérer la prise de réservations individuelles par mail ou téléphone - Assurer un suivi rigoureux des réservations afin de faciliter le travail de la réception Expérience professionnelle Vous avez déjà une expérience en réservation, commerciale ou en réception. Vous aimez travailler dans la bonne humeur. Vous êtes rigoureux et organisé. Bon niveau d'anglais obligatoire, une 3ème langue est un plus. Connaissance des systèmes Accor (FOLS/ Résaweb) est un plus. Avantages Carte Heartist Bienvenue (Carte avantages collaborateur), offrant des réductions dans les hôtels et restaurant du groupe Accor, ainsi que dans plusieurs entreprises partenaires. Prime sur objectif annuel Indemnités repas Mutuelle-prévoyance Un lieu de travail accessible : station de bus 24 et 109 au pied de l'hôtel, métro ligne 8 à 15 minutes à pieds, une place de parking si véhicule Remboursement du titre de transport en commun à hauteur de 50% Des perspectives d'évolutions réelles
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an - sur poste similaire
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:

- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Logiciel de réservation
- Contrôler la conformité des données ou des documents
- Effectuer une réservation
- Vendre ou louer des produits ou des services
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Élaborer, adapter une proposition commerciale
- Développer et fidéliser la relation client
- Communiquer à l'oral en langue étrangère
- Utiliser les outils bureautiques
- Saisir, mettre à jour un registre, un répertoire ou une base de données
- ANGLAIS
- connaissance des systèmes ACCOR (Fols/resaweb)
- une troisième langue est un plus
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs


  • Agent de Réservations

    il y a 2 jours


    Le Castellet, France Grand Prix Hôtel & Restaurant Temps plein

    INTITULE DE POSTE **:Agent de réservations H/F CDD de remplacement 1 mois** LES PRESENTATIONS Sur les hauteurs des côtes varoises à deux pas de la piste, le Grand Prix Hôtel se positionne comme la maison d’accueil des coureurs du Circuit Paul Ricard. Membre à part entière de la philosophie Circuit Paul Ricard Luxury Experiences avec le circuit et...

  • Agent de réservation

    il y a 2 semaines


    Le Touquet-Paris-Plage, France NOVOTEL THALASSA LE TOUQUET Temps plein

    Agent de réservation (H/F) 62 - LE TOUQUET PARIS PLAGE Offre n° 201ZQPR Le Resort Bien Être de la Côte d'Opale, Novotel Ibis Thalassa Le Touquet, complexe hôtelier rénové, offre à ses clients l'ensemble des nouvelles promesses de la marque Bien Être du Groupe Accor. Doté de 236 chambres, le Site propose une hôtellerie 3* (Ibis) et 4* (Novotel)...

  • Agent de Reservation

    il y a 3 heures


    Le Puy-Sainte-Réparade, France Villa La Coste - Hotel, Restaurant & Spa Temps plein

    En tant qu’Agent de Réservation, vous êtes responsable de la gestion des réservations de l’hôtel **Villa La Coste** et **Auberge La Coste**. Vous garantissez une prise en charge efficace des demandes clients et assurez la coordination avec les différents départements pour optimiser l’expérience client. **Gestion des réservations** - Assurer...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 semaine


    Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps plein

    **L'entreprise** Maisons Pariente est une collection contemporaine familiale d’hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen. Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose...


  • Charenton-le-Pont, France Ville de CHARENTON LE PONT Temps plein

    **Descriptif et missions**: Adjoints administratifs (filière : administrative, catégorie : C) Poste à temps complet, CDD 5 mois de mai à septembre 2026 Placé(e) sous l’autorité de la directrice des affaires civiles, l’agent interviendra en renfort des équipes sur une période de forte affluence. MISSIONS - Assurer l’accueil physique et...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 semaine


    Crillon-le-Brave, France Maisons Temps plein

    **Sous la responsabilité du Responsable réservation, il devra**: Traiter toutes les demandes de réservations en veillant à un discours client cohérent avec le niveau de prestation de Maisons Pariente Avoir une parfaite connaissance des « produits » et « services » proposés par les hôtels Identifier les remarques clients récurrentes, les remonter...

  • agent de reservation h/f

    il y a 2 semaines


    Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Villa La Coste - Hotel, Restaurant & Spa Temps plein

    En tant qu'Agent de Réservation, vous êtes responsable de la gestion des réservations de l'hôtel Villa La Coste et Auberge La Coste. Vous garantissez une prise en charge efficace des demandes clients et assurez la coordination avec les différents départements pour optimiser l'expérience client.Gestion des réservationsRépondre aux demandes de...


  • Charenton-le-Pont, Île-de-France VILLE DE CHARENTON LE PONT Temps plein

    Descriptif et missionsAdjoints administratifs (filière : administrative, catégorie : C)Poste à temps complet, CDD 5 mois de mai à septembre 2026 Placé(e) sous l'autorité de la directrice des affaires civiles, l'agent interviendra en renfort des équipes sur une période de forte affluence. MISSIONSAssurer l'accueil physique et...

  • Agent de Réservation Cdd

    il y a 5 jours


    Le Moule, France Cercle des vacances Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Le Cercle des Vacances est un tour opérateur français, fondé en 2002, qui se spécialise dans la création de voyages sur mesure. Grâce à notre engagement envers l'innovation et la satisfaction client, nous proposons des séjours uniques vers des destinations exotiques telles que l'Australie, l'Afrique Australe, les...

  • Agent de Réservations

    il y a 7 jours


    Le Touquet-Paris-Plage, France Site Thalassa Le Touquet Temps plein

    Le Resort Bien Être de la Côte d’Opale, Novotel Ibis Thalassa Le Touquet, complexe hôtelier rénové, offre à ses clients l'ensemble des nouvelles promesses de la marque Bien Être du Groupe Accor. Doté de 236 chambres, le Site propose une hôtellerie 3* (Ibis) et 4* (Novotel) mais également un Institut de Thalassothérapie doté de 64 cabines de...