Dieteticien.ne Service Clients Particuliers

il y a 3 jours

Paris e, France Vitalco Temps plein

**VITALCO** est spécialisé dans la sélection et la distribution de produits de santé naturels (compléments alimentaires et cosmétiques) en pharmacies, parapharmacies, magasins spécialisés et auprès de particuliers. Depuis sa création en 2008, VITALCO est le distributeur exclusif:

- des produits de santé et cosmétiques naturels du laboratoire scandinave New Nordic,
- des produits de santé naturels de PhytoResearch,
- des produits de la ruche des Laboratoires Landais,
- des produits d’aromathérapie, cosmétiques et nutrition Enea Sens.

VITALCO s'engage à fournir des produits de la plus haute qualité, dont l'objectif est de maintenir santé et bien-être au quotidien. La concentration et la pureté des produits distribués sont d'ailleurs au cœur de sa démarche de sélection, tout comme la rigueur scientifique.

VITALCO est une entreprise à taille humaine, avec des valeurs fortes:

- des produits de qualité (des extraits végétaux choisis avec soin, une composition propre, des concentrations élevées) basés sur des études scientifiques sérieuses
- des services client et ADV irréprochables : écoute, pédagogie, disponibilitéVitalco entretient un lien privilégié avec ses clients et prestataires
- le respect de tous : de la nature, de nos clients, de la règlementation, des besoins et avis de chacun.

Situés au cœur de Paris à côté de la Bourse, les locaux de VITALCO accueillent une équipe dynamique dans une ambiance chaleureuse et familiale : chacun est différent mais nous nous complétons tous et travaillons dans la bonne humeur.

**VOS MISSIONS**

Elles concerneront plus particulièrement la relation avec nos clients particuliers (vente par correspondance, webshop) mais elles seront variées, Vitalco est une structure à taille humaine, aussi préparez-vous à toucher un peu à tout.

**Relation Clients**:

- Gestion des contacts clients par téléphone, courrier, mail, tchat, réseaux sociaux
- Prise des commandes clients (appels entrants, courriers)
- Information et conseils personnalisés sur les produits
- Prise en charge des réclamations

**Rédaction de supports et outils de communication**:

- Newsletter hebdomadaire
- Participation à la rédaction et à la mise à jour de contenus concernant le webshop, le catalogue de produits, les fiches produits, les flyers
- Relecture des packagings produits
- Participation à l’élaboration d’un outil de e-learning à destination des équipes officinales et des animatrices

**PROFIL RECHERCHE**
- Être titulaire d’un Diplôme supérieur en Diététique (BTS ou DUT)
- Fort intérêt pour les compléments alimentaires, la phytothérapie et la micronutrition, une formation ou une expérience dans ces domaines serait un plus.

**QUALITES/COMPETENCES REQUISES**
- Aisance relationnelle au téléphone
- Sens de la relation client et du conseil, bonne capacité d’écoute, empathie
- Aisance rédactionnelle, orthographe irréprochable
- Autonomie, rigueur, esprit d’équipe
- Aptitude à réaliser des tâches diverses, adaptabilité, polyvalence
- Maîtrise des outils informatiques
- La maîtrise de l’anglais est un plus

**VOS AVANTAGES**
- Rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse dans un secteur innovant et stimulant
- Rémunération selon expérience
- Titre de transport pass Navigo remboursé à 50 %
- Remise Team Vitalco sur tout le catalogue de produits
- Team building annuel

**Poste à pourvoir dès que possible.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel

  • Diéteticien.ne en CDI

    il y a 6 jours

    Paris, France emeis Temps plein

    Diéteticien.ne en CDI - Paris 13è (75) H/F La clinique Villa Montsouris, située dans le 13ème arrondissement de Paris, est spécialisée dans le traitement des maladies psychiatriques de l'adulte. Elle peut accueillir 56 patients et s'organise autour de 2 pôles de prise en charge : Troubles du Comportement Alimentaire (TCA) Psychiatrie générale....

  • Chargé de Service Client B2C

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France Klaxit Temps plein

    **À propos** Nous inventons une nouvelle manière de se déplacer : plus rapide, plus économique, plus durable, plus sympa, plus logique ! Nous construisons un mode de transport communautaire et accessible à tous pour les trajets du quotidien, en France et dans le monde. Klaxit a levé plus de 4 millions d’euros avec Via ID (Getaround, Smoove, Heetch)...

  • Diététicien (H/F) - Service Clients

    il y a 3 jours

    Paris 2e, France Vitalco Temps plein

    **VITALCO** est spécialisé dans la sélection et la distribution de produits de santé naturels (compléments alimentaires et cosmétiques) en pharmacies, parapharmacies, magasins spécialisés et auprès de particuliers. Depuis sa création en 2008, VITALCO est le distributeur exclusif: - des produits de santé et cosmétiques naturels du laboratoire...

  • Responsable Du Service Clients

    il y a 3 jours

    Paris 2e, France tiko Services SAS Temps plein

    **Vos responsabilités**: En tant que responsable du service clients, vous dirigez notre équipe d’agents de niveau 3 et vous êtes en charge de la relation contractuelle avec le centre d'appels externe auquel nous sous-traitons les niveaux 1 et 2. Expert, vous managez votre équipe en leur offrant l’exemple de la qualité attendue en prenant vous-même...

  • Dieteticien(Ne) (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris 15e, France Sodexo Temps plein

    Informations générales DIETETICIEN(NE) H/F - Grâce à ses 412 000 collaborateurs, Sodexo délivre des services de restauration, de gestion des installations et des équipements, des services aux collaborateurs ainsi qu'aux particuliers et à domicile, chaque jour pour 100 millions de consommateurs dans 56 pays. C'est pourquoi nous sommes fiers de...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France Toosla Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT** De par son fonctionnement 100% digital, le service client est un point de contact essentiel pour les utilisateurs comme pour l’entreprise. Toosla amorce une forte croissance et cherche à renforcer ses équipes avec le recrutement d'un(e) assistant(e) service client. **Descriptif du poste**: Votre rôle...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France Humasana Temps plein

    Humasana ambitionne de devenir le leader européen de la distribution en ligne de produits de parapharmacie clean et efficaces (dermocosmétiques, compléments alimentaires, huiles essentielles). Notre mission ? Apporter de la santé et du bien-être au quotidien à travers la vente de produits soigneusement sélectionnés (ingrédients 100% clean) et...

  • Négociateur.rice en transactions immobilières

    il y a 6 jours

    Paris, France Côté Particuliers Temps plein

    Négociateur.rice en transactions immobilièresSous le statut d’agent commercial ou salarié à définir, vous travaillez en toute indépendance auprès d’une clientèle de particuliers, sur le secteur de Paris 13 et alentours. Vos missions consistent à rechercher et proposer des biens, apporter des conseils, et suivre les dossiers jusqu’à la...

  • Assistant(E) Service Client Nuit

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France Toosla Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT** De par son fonctionnement 100% digital, le service client est un point de contact essentiel pour les utilisateurs comme pour l’entreprise. Toosla amorce une forte croissance et cherche à renforcer ses équipes avec le recrutement d'un(e) assistant(e) service client. **Descriptif du poste**: Votre rôle...

  • Responsable Service Clients

    il y a 3 jours

    Paris 2e, France Nooz Optics Temps plein

    **Descriptif de l’entreprise**: Lancée en 2015, Nooz fait bouger le monde de la lunette. Avec ou sans branches, les lunettes Nooz allient ultra-modernité, simplicité d’usage et accessibilité. Distribuée dans 35 pays majoritairement en digital et chez des revendeurs renommés (Opticiens, magasins mode/lifestyle). Entreprise familiale, Nooz se...