Assistant(E) Service Client

il y a 4 jours

Paris e, France Toosla Temps plein

**OFFRE D’EMPLOI ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT**

De par son fonctionnement 100% digital, le service client est un point de contact essentiel pour les utilisateurs comme pour l’entreprise. Toosla amorce une forte croissance et cherche à renforcer ses équipes avec le recrutement d'un(e) assistant(e) service client.

**Descriptif du poste**:
Votre rôle consistera à identifier leurs besoins en apportant une solution le plus rapidement possible. Plus qu'un assistant client, vous serez en charge de remonter les informations terrains aux différents services et participer à l'amélioration de l'expérience client.

**Votre rôle**: Assurer la satisfaction des clients dans les opérations de support, de service et d’assistance.

**Vos principales tâches et missions**:
Prise en charge des appels et des mails entrants
Diagnostiquer les problèmes clients et effectuer une assistance à distance
Gérer et suivre les dossiers réclamation
Gestion active de la satisfaction client
Assister les clients en cas d’accident
Créer une relation durable avec les clients
Garantir une image de marque positive

Vous faites partie d’une équipe polyvalente, à ce titre, vous serez également amené à effectuer des missions diverses dans le but de développer l’activité.

**Votre profil**:
Rigoureux, dynamique, et à l'écoute vous avez un excellent sens du relationnel client. Très à l'aise à l'écrit, comme à l'oral vous êtes doté d'une bonne capacité d'adaptation et de communication et vous êtes reconnu pour votre sérieux et votre ponctualité.

D'un naturel calme et patient, vous savez gérer les situations et désamorcer les problématiques.

La maîtrise d'une seconde langue (anglais ou espagnol) est fortement appréciée.
Vous êtes titulaire du permis B.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : A partir de 20 400,00€ par an

**Horaires**:

- Du Lundi au Dimanche avec 2 jours de repos par semaine.
- 35 heures par semaine.
- Période de travail journalier de 10 heures maximum.

Amplitude horaire de 8h30 à 20h (22h00 le vendredi).

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous rejoignez une entreprise à taille humaine, une équipe jeune, soudée et bienveillante
- Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique en pleine croissance

Type d'emploi : Temps plein (CDD, CDI)
Date de début : dès que possible
Salaire brut annuel : A partir de 20 400 €

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Salaire : à partir de 20 400,00€ par an

Programmation:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 10 heures
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : In person

  • Assistant(E) Service Client Nuit

    il y a 4 jours

    Paris 2e, France Toosla Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT** De par son fonctionnement 100% digital, le service client est un point de contact essentiel pour les utilisateurs comme pour l’entreprise. Toosla amorce une forte croissance et cherche à renforcer ses équipes avec le recrutement d'un(e) assistant(e) service client. **Descriptif du poste**: Votre rôle...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 1 semaine

    Lyon 2e, France GL EVENTS Temps plein

    GL events, acteur international de référence dans le monde de l'événement, accompagne ses clients de la conception à la mise en oeuvre de leurs manifestations partout dans le monde._ - L'organisation de salons constitue une des trois activités du groupe GL events, avec 250 manifestations organisées, réservées aux professionnelles ou dédiées au...

  • Assistant Adv

    il y a 7 jours

    Paris 2e, France e-mocom Temps plein

    **e-mocom**, société spécialisée dans la commercialisation de programmes immobiliers neufs en Ile-de-France, recherche dans le cadre de son fort développement un(e) assistant(e) ADV (en Administration des Ventes) au sein de son siège social à Paris 2ème Notre mission est d’accompagner les promoteurs immobiliers dans le développement et la...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 2 semaines

    Paris 16e, France Creacard Temps plein

    CreaCard propose des solutions de paiements prépayées rechargeables MasterCard® à travers sa carte de paiement prépayée Prepaid Cash Services « PCS ». Leader de son marché, PCS MasterCard a émis depuis son lancement plus de 1,2 M de cartes en France métropolitaine et dans les DOM TOM ainsi qu’en Espagne et en Belgique. La carte PCS et ses...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 5 heures

    Paris, France Ecolab Temps plein

    Notre Groupe **:ECOLAB PEST France** société en pleine croissance, est spécialisée dans la vente de solutions de prévention et de lutte contre les nuisibles auprès des professionnels en France. Nous faisons partie du Groupe ECOLAB, leader mondial en solutions de nettoyage, d’hygiène, de désinfection, et de gestion de l’eau avec 47 000...

  • Assistant(E) Commercial(E) Service Clients

    il y a 4 heures

    Paris, France Straumann Group Temps plein

    Le Département Opérations, regroupe le service de la relation clients en contact direct avec les clients et le service logistique en charge de l’expédition des commandes. Ces 2 services sont des départements clés dans la gestion de notre activité, car ils jouent un rôle d’interface avec nos clients, notre force de vente, ainsi qu’avec...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France Plebicom Temps plein

    **Assistant(e) Relation Client (H/F) - Rejoignez le groupe Plebicom !** Vous avez environ 2 ans d’expérience et souhaitez évoluer dans une PME dynamique du secteur digital ? Nous avons le poste qu’il vous faut ! Nous recherchons **un(e) Assistant(e) Relation Client **pour rejoindre le groupe Plebicom, en soutien de nos marques B2C : EbuyClub, Poulpeo...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 2 jours

    Paris, France GIREVE Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations, l’équipe de Customer Success Managers (CSM) est chargée d’accueillir les nouveaux clients BtoB (Onboarding) et d’assurer leur support et leur accompagnement. Nous recherchons un(e) Assistant(e) pour aider l’équipe dans leurs tâches quotidiennes. **Descriptif du poste** - Gérer le flux entrant de demandes...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, France Ecolab Temps plein

    Notre Groupe : ECOLAB PEST France société en pleine croissance, est spécialisée dans la vente de solutions de prévention et de lutte contre les nuisibles auprès des professionnels en France. Nous faisons partie du Groupe ECOLAB, leader mondial en solutions de nettoyage, d’hygiène, de désinfection, et de gestion de l’eau avec 47 000 collaborateurs...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 6 jours

    Paris, France Ecolab Temps plein

    Notre Groupe **:ECOLAB PEST France** société en pleine croissance, est spécialisée dans la vente de solutions de prévention et de lutte contre les nuisibles auprès des professionnels en France. Nous faisons partie du Groupe ECOLAB, leader mondial en solutions de nettoyage, d’hygiène, de désinfection, et de gestion de l’eau avec 47 000...