Superviseur Centre de Relation Client à Distance

123 Pare-Brise recrute ! Vous êtes un(e) manager de proximité reconnu(e) pour votre leadership, votre sens du service client et votre capacité à piloter la performance ? Les équipes de notre Centre de Relation Client n'attendent plus que vous ! Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Superviseur(se) Centre de Relation Client pour...

Vous rejoindrez l'un des principaux réseaux bancaires français.Plus précisément, vous rejoindrez son centre de service-clients lillois qui assure les services à distance de la banque.Exclusivement dans le cadre d'une relation à distance (téléphone, courriel, chat), vous échangerez avec clients (particuliers, professionnels, TPE) avec son souci aïgu...

**ID Formation recherche un Formateur Téléconseiller et Télévente CRCD F/H à Lille (59) en CDD 3 mois à pourvoir dès que possible.**: **Votre Mission** Vous intervenez auprès de demandeurs d’emploi préparant le **titre professionnel conseiller/ère relation client à distance**, niveau 4 (Bac). Vous amenez les stagiaires à acquérir les...

123 Pare-Brise recrute un(e) Responsable Centre de Relation Clients pour piloter, structurer et faire évoluer l'ensemble de sa relation client. Vos missions - Définir et piloter la stratégie relation client (BtoC & BtoB) - Manager et accompagner les équipes du centre de relation clients (superviseurs, conseillers) - Piloter la relation client multicanale...

Vous rejoignez la filiale d’un groupe international dédié à l’environnement assuranciel. Dans le cadre de l’ouverture de son nouveau centre de relation-clients lillois de son pôle d’expertise assurantielle, vous ferez partie des tous premiers collaborateurs(trices) du site. Dans le cadre d’une fonction de Manager de proximité, sous la...

Vous rejoignez la filiale d’un groupe international dédié à l’environnement assuranciel. Dans le but de renforcer l’équipe managériale en place en lien avec la croissance des équipes, vous occuperez une fonction de Manager de proximité, sous la supervision hiérarchique du Responsable Service Clients. **Vos missions seront les suivantes**: 1....

Au sein du centre de relation client à distance, vous serez en charge de :- L'accompagnement des clients dans la gestion au quotidien de leur compte et dans la prise en main des nouveaux outils digitaux (environ 70 appels par jour)- Le conseil et la vente des produits et services bancaires adaptés à leurs besoins.- La participation à des campagnes de...

**Qui sommes-nous ?***: La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: **BANCASSURANCE** : La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance **MUTUALISME** : Notre manière d’être et d’agir repose sur le respect et la confiance. L’intérêt du...

Vous rejoindrez une jeune entreprise qui réinvente le secteur des démarches après-décès avec humanité et innovation, en modernisant les services offerts aux familles endeuillées. Créée en 2020 en Belgique, l’entreprise est rapidement devenue un acteur de référence, tant reconnu par les banques, assurances que les notaires. Elle compte...

En tant que Superviseur Audit, vos missions porteront sur : Planification et réalisation des missions d'audit : analyse, évaluation, lettre de missions, notes de synthèses, comptes rendus Management et coordination de l'équipe Accompagnement sur la montée en compétence des profils débutants, intermédiaires et confirmés Réalisation de diligences...