Chargé de Support Technique

il y a 1 jour

Marseille e, France Sonergia Temps plein

**Notre entreprise**:
Implantée à Marseille depuis 2009, SONERGIA s’est fixée pour objectif de rendre les économies d’énergie possibles. Notre rôle est de conseiller les consommateurs d’énergie (ménages, entreprises, agriculteurs, collectivités etc.) et de participer au financement de leurs travaux de rénovation énergétique.

**Le poste**:
La Direction Développement Commercial déploie, via un réseau de partenaires professionnels, des actions d’efficacité énergétique chez ses clients maîtres d’ouvrage dans les secteurs industriel, tertiaire, et agriculture notamment. Ces actions sont financées en partie par les Certificats d’Economies d’Energie (CEE), permettant ainsi d’en accroitre la rentabilité.

Vous rejoignez l’équipe Ingénierie & Services, notre bureau d’études, composée de 4 personnes. Vous apportez votre expertise technique aux équipes internes de Sonergia et plus globalement vous contribuez activement à l’atteinte des objectifs commerciaux.

Vos principales missions seront les suivantes:

- Garantir l’éligibilité technique de produits de « systèmes de chauffage » (pompe à chaleur, chaudière solaire/biomasse, ) et isolation. Maintenir et faire évoluer la base de données des produits éligibles aux certificats d’économies d'énergie
- Gérer les interactions avec nos équipes interne (production, commerciale, relation clients notamment) concernant les travaux de particuliers en direct ou réalisés via notre réseau de partenaires professionnels
- Accompagner la montée en compétences des équipes sur les aspects techniques, avec par exemple l’animation de formations en interne.

Selon votre appétence, et votre profil, le périmètre de vos missions peut inclure à moyen terme des sujets dans les secteurs tertiaire ou industriel.

Diplômé(e) d’un Bac+2 de type DUT GTE (Génie thermique et énergie) ou BTS FED (Fluide énergie et domotique) ou d’une licence professionnelle de type GMIE (Gestion et maintenance des installations énergétiques) ou MEER (maîtrise de l’énergie et énergies renouvelables), ou équivalent.

Vous avez une connaissance des produits type pompe à chaleur, chaudières, systèmes de ventilation ou CVC au sens large. Vous avez une bonne maitrise d’Excel et de la suite office.

**Les + de ce poste**:

- Découvrir un secteur porteur de sens et orienté vers l’avenir, devenir acteur d’un sujet qui nous concerne tous : les économies d’énergie
- Rejoindre Sonergia, c’est participer à une aventure humaine dans une PME et au sein d’une petite équipe dynamique,
- Approfondir ses compétences techniques et interagir avec les équipes en interne, les clients et partenaires
- Mutuelle prise en charge à 85% ; ticket restaurant ; abonnement transport 50% ; Plan d’épargne retraite, Possibilité de télétravail (2 jours par semaine) ; intégration et formation sur mesure.

Chez Sonergia, nous sommes très attachés à l’égalité des chances, la lutte contre les discriminations et la diversité. « Nous sommes riches d’autant de personnalités qu’il y a de villages à Marseille ».

Ce poste est ouvert à toute personne en capacité de répondre aux missions énoncées dans l’annonce sans distinction.

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Conseiller Support Technique

    il y a 3 jours

    Marseille 15e, France PREDICTIV PRO SAS- Groupe Iliad-FREE PRO Temps plein

    Vous avez le **sens du service** ? Le NAS, le Cloud, ou encore la FTTH n’ont plus de secret pour vous ? Lorsque l’on vous dit « NPERF » ou « HARDWARE », vous savez de quoi vous parlez ? On vous surnomme le **Macgyver des nouvelles technologies** ? Et au-delà de la compétence technique, vous recherchez une entreprise **dynamique**, qui accompagne...

  • Chargé(e) de Support Numérique Superminot

    il y a 6 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville des petites marseillaises et marseillaisDate limite de candidature : 05 décembre 2025Secteur d'activitéSystèmes d'information et TICFilièreTechniqueCatégorieBCadre d'emploisTechniciens territoriauxRéférencei12052-Description CollectivitéContexteAu sein de la Direction Relation aux Familles et Projets Partenariaux, rattachée à la Direction...

  • Support IT

    il y a 2 semaines

    Marseille 15e, France WORKSOFT Temps plein

    Descriptif du poste Vous travaillerez en collaboration étroite avec les autres chefs de projets ainsi que les équipes techniques. - Niveau d'études : >=+2 ans - Nombre d'années d'expériences : >2 ans - Qualités Humaines nécessaires : Travailleur, curieux, honnête, positif **Description du poste**: - Prendre en charge les incidents, initialiser des...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 6 jours

    Marseille, France Adsearch Temps plein

    En bref - Chargé de support applicatif H/F - Marseille - secteur de la mode - CDI Notre client, bel acteur dans le domaine de la mode pour femme cherche un recruter un chargé de support applicatif H/F sur Marseille. Le chargé de maintenance applicative garantit le maintien de la qualité de fonctionnement et de la performance des systèmes applicatifs...

  • Support IT

    il y a 1 jour

    Marseille 15e, France WORKSOFT Temps plein

    Descriptif du poste Notre client, célèbre journal Marseillais, recherche à renforcer son équipe support dans le cadre de ses nombreux nouveaux projets; Description du poste: Prendre en charge les incidents, initialiser des tickets et en assurer le suivi Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels ou logiciels Assurer le bon fonctionnement du parc...

  • Chargé de Support Applicatif ERP Pédagogique

    il y a 3 jours

    Paris 15e, France OMNES EDUCATION Temps plein

    **Chargé de support applicatif ERP Pédagogique (H/F)** - OMNES EDUCATION est un Groupe d’enseignement supérieur et de recherche pluridisciplinaire en Management, Communication & Création, Sciences de l’Ingénieur et Sciences politiques._ - Groupe Français leader de l'enseignement supérieur privé, avec 13 écoles, 17 Campus, nous formons...

  • it support

    il y a 6 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Square One Temps plein

    ContexteL?entité IT Support Environnement est responsable du support informatique ainsi que des activités de RUN pour l?ensemble des systèmes IT déployés sur une flotte de navires.Cette entité est rattachée à la direction des opérations au sein de la direction des systèmes d?information.Dans ce cadre, une prestation de consultant informatique est...

  • Support Technique Usagers Et Administrateur Système

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...

  • Conseiller Support Technique Free Pro

    il y a 3 jours

    Marseille, France PREDICTIV PRO Temps plein

    **Description entreprise**: **Rejoignez le Centre d'Expertise Client de FREE PRO !** Acteur majeur dans le secteur des télécommunications et des nouvelles technologies, le groupe ILIAD a lancé en 2021 sa marque « Free Pro », s’adressant ainsi au marché du B2B. Nous sommes convaincus que la performance du groupe passe par celle de nos collaborateurs...

  • Téléconseiller Technique Support Help Desk

    il y a 3 jours

    Marseille, France VAST Pro Temps plein

    Nous recherchons un teleconseiller Technique Support Help Desk H/F pour notre client. Mission de CDD tremplin de 6 à 12 mois précédent une offre en CDI **Le poste**: Au sein du plateau d'appel d'Assistance Technique, vous réceptionnez les appels entrants des clients et des utilisateurs. - Apporter une réponse et un soutien technique au travers...