Chargé de Facturation Clients
il y a 1 semaine
**Missions principales**
Gestion du dossier commercial
- Effectuer les démarches auprès des agences du réseau pour collecter les informations nécessaires à la facturation.
- Analyser, dans la base de données clients ou le CRM, les composantes du compte client : historique des différents contacts, bon de commande, contrat, CGV (conditions générales de vente).
- Collecter l’ensemble des données générales et les informations spécifiques impactant le contenu de la facture.
- Détecter les éventuelles anomalies ou incohérences, les corriger en liaison avec les services concernés, rédiger le rapport d’anomalies.
Gestion de la facturation et suivi
- Établir la facture conformément au process interne : saisie, codification, édition, rattachement des documents annexes (devis, avoir, bon d’expédition non facturé, avis de paiement, document technique ou douanier ).
- Vérifier la stricte conformité des données aux dispositions légales, faire valider la facture par la force de vente.
- Assurer son émission au client et sa bonne réception, suivre la créance, relancer le client (par téléphone, mail, courrier).
- Contrôler le délai de règlement, suivre et saisir l’encaissement.
Suivi des relations clients
- Traiter et enregistrer les éventuelles réclamations ou litiges liés à la facturation en s’appuyant sur les services concernés, analyser leur contexte, rechercher les causes imputables.
- Suivre les différents en-cours, établir un échéancier de facturation.
- Saisir le règlement client et l’encaissement.
- Maintenir un bon relationnel avec le client.
**Diplôme souhaité**
- Formation de niveau Bac +2 : BTS ou DUT ou DCG gestion, comptabilité, finance, droit des affaires
- Diplômes et « bonnes pratiques » de l’AFDCC : agent ou chargé facturation-recouvrement
**Expérience attendue**
Expérience requise de deux ans minimum en facturation, recouvrement.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 26 400,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
-
Chargé(E) de La Facturation
il y a 4 jours
Toulon, France la bellenergieElectricite de Provence Temps pleinVous déclinez et optimisez l’ensemble du processus de la facturation pour le portefeuille des clients particuliers et professionnels. Vos missions seront les suivantes: - Émettre des factures et gérer leurs suivis de paiement. - Suivre les paiements et s'assurer que tous les paiements sont effectués à temps. - Créer et maintenir des dossiers de...
-
Chargé de Facturation
il y a 2 semaines
Toulon, France ECF SPS Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un chargé ou une chargée de facturation Clients pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la gestion des factures et des opérations de facturation, garantissant ainsi la fluidité des processus financiers au sein de notre entreprise. Ce poste est essentiel pour assurer la satisfaction de nos clients et...
-
Chargé de relation clients
il y a 2 semaines
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France la bellenergieElectricite de Provence Temps pleinDescriptif du posteAu sein du service relation client, vous aurez pour mission d'enrichir l'expérience client en répondant aux différentes demandes émanant des clients actuels et potentiels de labellenergie et de l'ensemble de ses marques.Vous contribuerez à l'amélioration de leur satisfaction en établissant des liens privilégiés avec eux. Vous...
-
Assistant Achats
il y a 6 heures
Toulon, France Agitel Temps pleinVous aurez en charge sous la responsabilité de la Responsable des Achats et de la facturation de: - Participer à l'organisation des procédures d'achats, - Assurer le suivi des fournisseurs - Participer à la gestion des commandes et négociation auprès des fournisseurs - Rédaction des factures clients et suivi de leur paiment - Participer à la relance...
-
Chargé(E)s de La Relation Client B2C
il y a 2 jours
Toulon, France la bellenergie Temps pleinla bellenergie est un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance. Dynamique et enthousiaste, l'équipe de la bellenergie recherche des talents partageant ses valeurs et engagements pour jouer un rôle dans la transition énergétique. Son crédo : démocratiser l'accès aux énergies renouvelables : solaire, éolienne, hydraulique. Une...
-
Responsable Service Client B2B-
il y a 2 semaines
Toulon, France la bellenergieElectricite de Provence Temps plein**Qui sommes nous ?** la bellenergie est un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance. Dynamique et enthousiaste, l’équipe de la bellenergie recherche des talents partageant ses valeurs et engagements pour jouer un rôle dans la transition énergétique. Son crédo : démocratiser l'accès aux énergies renouvelables : solaire,...
-
Conseillère ou Conseiller Client
il y a 1 semaine
Toulon, France EDF Temps plein**Description de l'offre**: Et si votre nouveau challenge professionnel commençait à la Direction Commerce d’EDF? Rejoignez nos 5000 collaborateurs et choisissez de relever nos défis du quotidien : conquérir de nouveaux clients, investir de nouveaux marchés tout en assurant un haut niveau de satisfaction pour nos clients (particuliers, entreprises,...
-
Chargé-e de La Relation Client
il y a 7 jours
Toulon, France ELHEE Temps plein**Type de contrat** : CDI - Temps plein **Lieu** : Toulon (présentiel) **Niveau** : Débutant accepté **Langues** : Français courant - Anglais écrit et oral souhaité **Disponibilité** : Dès que possible **À propos d’Élhée** Élhée est une marque française qui réinvente les essentiels de la petite enfance avec une exigence rare en matière de...
-
Chargé de relation clients
il y a 2 semaines
Place de la Liberté, Toulon, France la bellenergie Temps pleinAu sein du service relation client, vous aurez pour mission d'enrichir l'expérience client en répondant aux différentes demandes émanant des clients actuels et potentiels de labellenergie et de l'ensemble de ses marques.Vous contribuerez à l'amélioration de leur satisfaction en établissant des liens privilégiés avec eux. Vous intégrez une équipe...
-
Chargé-e de Clientèle Toulon 4661
il y a 4 jours
Toulon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinGRAND DELTA HABITAT Toulon - 83, CDI Détail du poste Dans le cadre d'un remplacement, un poste de chargé-e de clientèle est à pourvoir au sein du Territoire de Marseille pour gérer un portefeuille de résidences situées sur le secteur de Marseille Est / Var Ouest. Poste basé à Toulon. Vos missions principales: Mission commerciale - Contribuer à...