Chargé (E) Du Service Client - marché Français Tiktok Basé (E) à Porto, Portugal

il y a 7 jours


France WEHIRE Temps plein

**Lieu : Porto, Portugal (sur site)**

Nous recherchons des **francophones natifs (C2)** dotés d'excellentes compétences rédactionnelles en français et d’une bonne maîtrise de l’**anglais (B2)** pour rejoindre notre équipe de **service client à Porto**. Il s'agit d'une opportunité unique d'acquérir une **expérience internationale** en apportant votre soutien à un projet dynamique au sein de l’assistance technique de **TikTok**, notamment via sa plateforme en pleine croissance **:TikTok Shop**.

**À propos du poste**

**Missions principales**
- Suivre les procédures établies et remonter les cas complexes si nécessaire
- Atteindre les niveaux de service requis et respecter les normes de qualité
- Participer aux formations continues, sessions de coaching et évaluations de performance

**Profil recherché**
- Français écrit natif (C2) et bon niveau d’anglais (B2)
- Expérience préalable dans le support client par chat ou système de tickets
- Connaissance des réseaux sociaux et de la publicité digitale
- Excellentes compétences en résolution de problèmes

**Aide à la relocalisation**

**Depuis l’étranger**:

- Logement en colocation
- **Remboursement du billet d’avion** (classe économique) jusqu’à 400 € après 6 mois de contrat

**Pourquoi Porto ?**

Porto allie **qualité de vie**, **coût de vie abordable**, **sécurité** et **atmosphère accueillante**. Réputée pour son patrimoine culturel, ses paysages côtiers et sa vie sociale animée, la ville offre un cadre idéal pour ceux qui souhaitent **développer leur carrière à l’international**, tout en profitant d’un **environnement multiculturel** et d’un **secteur technologique en pleine expansion**.

Ce poste va bien au-delà du simple service client — c’est l’opportunité de **faire évoluer votre carrière dans le secteur technologique**, de **vivre une expérience internationale enrichissante**, et de découvrir tout ce que **la vie à Porto peut offrir**.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Aide au déménagement

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous prêt à déménager à Porto ?

Langue:

- Anglais B2 (Requis)

Lieu du poste : Déplacements fréquents



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    il y a 2 semaines


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    il y a 5 jours


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    **Date de début**: 15 et 29 janvier 2026 **Lieu**: Lisbonne, Portugal **Contrat**: 6 mois (possibilité de prolongation) **À propos du poste** En tant que **Chargé(e) de Service Client**, vous accompagnerez les **annonceurs B2B de TikTok**. À ce poste, vous fournirez un support client de haute qualité et assurerez le dépannage des produits liés aux...