Service Client Francophone à Porto + Prime de Bienvenue de 3000€

Vous rêvez de commencer une nouvelle vie sous le soleil du Portugal ?
Rejoignez **Tandem**, une entreprise internationale de technologie médicale basée à Porto, en tant que **Conseiller Service Client Francophone**.
Aucune expérience requise - **formation complète assurée** et **prime de bienvenue de 3000€**

**À propos du poste**

**Tandem** est un leader mondial dans le domaine des technologies médicales.
L’entreprise conçoit des dispositifs intelligents destinés à améliorer la vie des patients grâce à l’innovation, la fiabilité et la bienveillance.
Reconnue parmi les entreprises à la croissance la plus rapide selon **Deloitte**, Tandem figure également parmi les **meilleurs employeurs** au monde.

**À propos de Porto**

Deuxième plus grande ville du Portugal, **Porto** séduit par sa qualité de vie exceptionnelle, son climat doux et son mélange unique de culture, de gastronomie et d’innovation.
Avec un **coût de la vie abordable** et une **ambiance cosmopolite**, Porto attire de plus en plus de professionnels en quête d’un équilibre entre **carrière et qualité de vie**.

**Avantages**:

- **Prime de bienvenue de 3000 €**:

- **Prime de complexité de 300 €**:

- **Assurance santé privée dès le premier jour**:

- **Aide complète à la relocalisation**:

- **Logement en colocation (charges incluses)**:

- **Formation complète assurée - aucune expérience requise**:

- **Remboursement du vol aller (jusqu’à 400 € après 6 mois)**:

- **Tickets repas d’une valeur nette de 168 € par mois**:

- **22 jours de congés payés par an**:

- **Vivez à Porto, ville ensoleillée au coût de vie attractif**

**Votre rôle**:
En tant que **Conseiller Service Client Francophone**, vous serez le premier point de contact pour les patients et partenaires francophones à travers l’Europe.
Vous apporterez un **soutien technique, commercial et humain** aux utilisateurs des dispositifs médicaux Tandem, tout en contribuant à leur bien-être au quotidien.

**Vos principales missions**:

- Gérer les commandes, renouvellements et documents selon les exigences réglementaires.
- Accompagner les patients dans l’utilisation correcte des pompes à insuline et de leurs accessoires.
- Faire preuve d’écoute active et d’empathie, notamment dans les situations sensibles.
- Collaborer avec les équipes médicales et techniques pour garantir une expérience client optimale.

**Profil recherché**:

- **Français niveau C2 (oral et écrit).**:

- **Bon niveau d’anglais (minimum C1).**:

- Capacité à gérer plusieurs marchés et à prioriser efficacement.
- Une première expérience en support technique, service client ou secteur médical est un plus (non obligatoire).
- Connaissances en diabétologie ou dispositifs médicaux appréciées.
- Empathie, rigueur et sens du service indispensables.
- Attitude positive, esprit d’équipe et adaptabilité dans un environnement en évolution.

**Pourquoi rejoindre Tandem à Porto ?**

Parce que c’est bien plus qu’un emploi.
C’est l’opportunité de participer à un **projet porteur de sens**, au sein d’une **entreprise reconnue mondialement** pour son impact positif sur la santé, tout en profitant d’un **cadre de vie inspirant** à Porto.

Vivre à Porto, c’est associer **carrière internationale, développement personnel et aventure humaine inoubliable**.

**Prêt à relever le défi ?**

Rejoignez l’équipe et faites partie d’une **aventure internationale unique** au sein d’une entreprise qui façonne l’avenir du numérique médical.
**Postulez dès aujourd’hui et commencez votre nouvelle vie à Porto **

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Aide au déménagement
- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Question(s) de présélection:

- Avez-vous besoin d'un visa pour travailler au Portugal ?
- Êtes-vous disponible pour commencer le 10 novembre ?

Langue:

- Anglais C1 (Requis)

Lieu du poste : Déplacements fréquents