Tiktok - Support Client Francophone - (Déménagement à Porto + Logement Inclus)

**Pas d’expérience ? Aucun problème **
Il vous suffit d’avoir d’excellentes compétences en communication — nous vous formerons

Si vous parlez couramment **français et anglais**, et que vous êtes passionné par les **réseaux sociaux** et la **culture digitale**, ce poste est fait pour vous
Ajoutez une **expérience internationale** à votre CV au sein d’une **entreprise du classement Fortune 500**.

**Lancez votre carrière internationale avec TikTok Shop dans le Portugal ensoleillé **
Rejoignez l’équipe internationale du **service client de TikTok à Porto**, l’un des pôles technologiques les plus dynamiques d’Europe

Nous nous occupons de votre **déménagement**, de votre **logement**, et nous vous aidons à commencer votre nouvelle vie à l’étranger.

**Les avantages**:

- Logement partagé avec toutes les charges incluses.
- Salaire local compétitif + avantages de relocalisation.
- Remboursement du vol aller (jusqu’à 400 € après 6 mois).
- Indemnité alimentaire de **168 € nets par mois**.
- Formation complète et gratuite - **aucune expérience requise**.
- Aide à l’installation.
- Vivez et travaillez dans **l’une des villes les plus ensoleillées d’Europe**.

**À propos du poste**:
En tant que membre de l’équipe **Service Client TikTok Shop**, vous serez la **voix amicale** qui accompagne chaque jour les utilisateurs et créateurs francophones.

**Votre mission**: rendre chaque interaction positive, efficace et inspirante - à l’image de la communauté TikTok elle-même
Vous serez l’un des premiers points de contact entre TikTok et sa communauté, en offrant un support professionnel, fluide et bienveillant.

**Vos principales responsabilités**:

- Garantir une expérience utilisateur fluide et de qualité.
- Analyser, résoudre ou escalader les problèmes techniques selon les procédures.
- Participer à des formations continues pour développer vos compétences digitales et de communication.
- Représenter l’image **positive, créative et dynamique** de TikTok à chaque interaction.

**Profil recherché**:

- **Français**niveau **C2** (écrit et oral impeccables).
- **Bon niveau d’anglais (B2 minimum)** - travail dans un environnement international.
- Expérience en support client, service digital ou helpdesk (atout mais non obligatoire).
- Passion pour les réseaux sociaux, l’e-commerce et les tendances en ligne.
- Excellentes compétences en communication, résolution de problèmes et empathie.
- Esprit d’équipe, attitude positive et grande capacité d’adaptation dans un environnement dynamique.

**Ce que nous offrons**:

- **Contrat à durée déterminée de 6 mois**, renouvelable.
- **Poste à temps plein**, en présentiel à Porto.
- **Assurance santé.**:

- Opportunités de **formation continue et développement personnel.**:

- **Environnement de travail international, jeune et dynamique.**

**Pourquoi Porto ?**

Porto offre l’équilibre idéal entre **travail et qualité de vie**.
C’est une ville en plein essor technologique, proposant:

- Un **coût de la vie abordable** et une grande sécurité.
- Une **vie culturelle riche** et une ambiance conviviale.
- Des **plages magnifiques**, des **paysages exceptionnels** et une **gastronomie réputée.**

Vivre à Porto, c’est combiner **carrière internationale**, **développement personnel** et **expérience humaine inoubliable.**

**Prêt(e) à relever le défi ?**
Rejoignez l’équipe TikTok et prenez part à une aventure internationale unique au sein d’une entreprise qui façonne l’avenir du digital.

**Postulez dès aujourd’hui et commencez votre nouvelle vie à Porto **
(Vous devez posséder une pièce d’identité ou un passeport de l’UE valide pour travailler au Portugal.)

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Aide au déménagement
- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Question(s) de présélection:

- Avez-vous besoin d'un visa pour travailler au Portugal ?
- Êtes-vous disponible pour commencer le novembre ?

Formation:

- CAP / BEP (Optionnel)

Langue:

- Anglais B2 (Requis)

Lieu du poste : Déplacements fréquents