Hote/esse Services Clients

il y a 3 jours

CergyPontoise, France Groupe Fnac Darty Temps plein

**Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: HOTE/ESSE SERVICES CLIENTS F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client. MISSION: - Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôte/hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous savez proposez les services Fnac. - Vous anticipez et résolvez les litiges clients complexes - Vous intégrez et accueillez les nouveaux collaborateurs du département, - Vous intervenez en appui auprès des membres de l'équipe sur la gestion quotidienne du département, - Vous communiquez auprès de l'équipe l'ensemble des informations nécessaires au bon fonctionnement du service, - Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département. PROFIL: Vous appréciez travailler au contact du client et vous disposez d'une expérience d'au moins 1 an dans le domaine de la relation client. Votre professionnalisme, votre écoute, votre sens de l'anticipation seront les atouts indispensables à votre réussite à ce poste. Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence. Poste à pourvoir au sein du magasin Fnac de CERGY. **Informations générales**:** Entité de rattachement**"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty "

  • HÔte/esse Services Clients

    il y a 6 jours

    Cergy, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: HÔTE/ESSE SERVICES CLIENTS F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché(e) au responsable de département service client de **Cergy**, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous...

  • Hote(Sse) de Caisse Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Cergy, France Samsic Emploi - Cergy Temps plein

    Nous recherchons pour plusieurs de nos clients spécialisé en prêt-à-porter ou dans l'alimentaire **un(e) HOTE / HOTESSE DE CAISSE POLYVALENT(E) H/F** **Vos missions consisterons**: - Accueillir la clientèle, identifier ses besoins et la conseiller. - Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements. - Approvisionner les rayons et...

  • Manager Service Client

    il y a 4 jours

    Cergy-Pontoise, France AVANTAGE CONSULTING Temps plein

    Le Manager service clients organise l’activité d’un site axé sur la relation clients à distance. Il supervise la production du service dans le respect des objectifs qui lui sont fixés. Il veille à la qualité des services et à la rentabilité des prestations. Il assure également une partie de la production des offres commerciales et de leur...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines

    Cergy-Pontoise, France CARAY Temps plein

    **L’ENTREPRISE**: PME familiale française spécialisée dans la vente de mobilier de bureau et d’atelier destiné uniquement à une clientèle de professionnels. Avec notre maillage territorial, comptant des centaines de distributeurs partout en France, notre marque bénéficie d’un rayonnement national et d’une notoriété reconnue depuis des...

  • Conseiller Service Client

    il y a 1 semaine

    Cergy-Pontoise, France 3M Temps plein

    **Job Description**: Collaborer avec des 3Mers innovants dans le monde entier Choisir où commencer et faire évoluer votre carrière a un impact majeur sur votre vie professionnelle et personnelle. Il est donc important de savoir que l'entreprise dans laquelle vous choisissez de travailler, ainsi que ses dirigeants, vous soutiendront et vous...

  • Hote/esse D Accueil

    il y a 1 jour

    Cergy, France BIRDIES Temps plein

    Birdies recrute un/e hôte/sse pour assurer l'accueil physique et téléphonique des clients au sein d'un centre commercial à Cergy. Vous assurez la gestion des services pour les clients. CDI à pourvoir de suite de 80h/mois sur la plage du lundi au samedi et la plage horaire de 11h à 19h (matin ou après midi) Vous devez être disponible certains jours...

  • Hote/esse D Accueil

    il y a 1 semaine

    Cergy, France BIRDIES Temps plein

    Birdies recrute un/e hôte/sse pour assurer l'accueil physique et téléphonique des clients au sein d'un centre commercial à Cergy. Vous assurez la gestion des services pour les clients. CDI à pourvoir de suite de 65h/mois sur la plage du lundi au samedi et la plage horaire de 11h à 19h (matin ou après midi) Vous devez être disponible certains jours...

  • Hôte de Vente CDI Temps Partiel 9H sur 6J H/F

    il y a 2 semaines

    Cergy, France Mister Minit Temps plein

    MISTER MINIT spécialisé dans la prestation de services : duplication de clés, cordonnerie, imprimerie, gravure, tampons, réparation de smartphone et présent sur environ 200 points de vente recrute un/une : HOTE / HOTESSE DE VENTE pour sa boutique de Cergy (95) CDI - 9H hebdo / 1h30mn par jour du lundi au samedi pendant les pauses repas Vous serez en...

  • Conseiller Client Après-vente Carrosserie

    il y a 2 semaines

    Cergy-Pontoise, France GROUPE VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    La concession **VAUBAN AUTO** à **OSNY **distributeur de la marque **PEUGEOT**, recherche dans le cadre d’un CDI, un(e) **Conseiller client après-vente Carrosserie** prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque. Dans le respect des standards et procédures du groupe...

  • Adjoint Au Responsable Service Client

    il y a 1 semaine

    Cergy, France ENGIE Group Temps plein

    **Rejoignez ENGIE et embarquez pour la plus grande aventure du siècle !** En tant que « Transition Makers », nous sommes guidés par notre culture industrielle et notre engagement en faveur de la santé et de la sécurité. Ensemble, nous accélérons notre croissance dans les infrastructures pour transporter du gaz et de carbone de demain pour créer un...