Stagiaire Enquête de Satisfaction Clients
il y a 7 jours
**Qui sommes-nous ?** Fédérant plus de 3825 collaborateurs au travers de 172 agences locales réparties sur l’ensemble du territoire français, en Belgique et au Luxembourg, Koesio apporte à ses 100 000 entreprises clientes des solutions numériques (impression, informatique et télécom). **Notre raison d'être**: "Nous sommes des créateurs de liens. En cultivant notre énergie collective et la proximité avec tous nos clients, osons mettre le Kap vers un numérique respectueux du vivant." **Le Koesio Spirit**: Parce que chez Koesio, ton bien-être et ton épanouissement au travail sont au cœur de nos préoccupations, tu vivras nos 3 principes clés : célébrer, écouter, partager. L’humain est essentiel et motive l’ensemble des actions et décisions. - ________ **Ta mission**: Dans le cadre de notre démarche qualité et de suivi de la satisfaction client, nous recherchons un-e stagiaire pour réaliser une **enquête téléphonique** auprès de nos clients. **Vos principales tâches seront**: - Contacter une liste de clients selon une trame d’appel définie - Recueillir leurs retours de manière rigoureuse et professionnelle - Reporter les réponses dans un outil dédié, de façon claire et structurée - Garantir la fiabilité et l’exploitabilité des données collectées **Profil recherché**: - Bon relationnel et dynamisme au téléphone - Sens de l’écoute, rigueur et clarté dans la prise de notes - À l’aise avec les outils numériques simples (tableaux, formulaires, CRM )
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Stagiaire Enquête de Satisfaction Clients
il y a 1 semaine
Saint-Martin-d'Hères, France Koesio Temps pleinTu souhaites rejoindre une équipe soudée et motivée ? Faire partie d’un projet ambitieux et challengeant, qui façonne l’avenir numérique ? Tu es au bon endroit : nous avons une opportunité pour toi **Qui sommes-nous ?** - Fédérant plus de 3825 collaborateurs au travers de 172 agences locales réparties sur l’ensemble du territoire français, en...
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Assistant Satisfaction Clients
il y a 1 semaine
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France ADERIM ORLEANS Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’entreprise ADERIM s’est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux clients d’obtenir immédiatement les réponses à leurs...
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Assistant Satisfaction Clients
il y a 7 jours
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Optineris Temps plein**Cette mission commence** **dès que possible** **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, un ASSISTANT SATISFACTION CLIENTS (H/F) en Cdi. Les missions: - Gestion de la ligne téléphonique en binôme ; - Prise en charge des appels et gestion des dossiers de la Satisfaction Clients jusqu'à clôture et règlement ; - Gestion...
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Saint-Denis, France SNCF Temps plein**Description de l'employeur** Direction Marketing et Expérience clients TGV INOUI **Description du poste** Vous assisterez la Directrice Clients et Satisfaction clients et son équipe dans le pilotage de la satisfaction des clients TGV INOUI et vous contribuerez aux missions suivantes: - Analyser chaque mois les résultats de satisfaction client de TGV...
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Coordinateur Satisfaction Client Et Développement
il y a 7 jours
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**FICHE DE POSTE**: **COORDINATEUR(TRICE) SATISFACTION CLIENT ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL** **Mission principale**: Assurer la satisfaction du parc client en mettant en place des actions proactives, telles que le rappel régulier de nos clients, la création de leads pour les équipes commerciales, l'envoi de plaquettes informatives, l'organisation de...
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Responsable Satisfaction Client H/F
il y a 3 jours
Saint-Étienne, France STEF Temps pleinSTEF recherche pour sa filiale de Saint-Etienne (42) un Responsable satisfaction client H/F Rattaché à la Directrice de filiale, vous veillez au niveau de satisfaction et à la confiance du client par des actions d'anticipation, de résolutions de problèmes et d'amélioration continue. Vous travaillez également en collaboration avec la Responsable...
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Journaliste Web
il y a 7 jours
Saint-Martin-d'Hères, France Ville de Saint-Martin-d'Hères Temps pleinLa commune de Saint-Martin-d’Hères est la 2ème ville du département de l’Isère (38 500 habitants). Elle est au cœur du développement de nombreux projets et accueille le Domaine Universitaire avec près de 50 000 étudiants et employés. Ville dynamique, innovante et solidaire, attachée à un service public de qualité, efficiente et ancrée dans...
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Journaliste Web
il y a 2 jours
Saint-Martin-d'Hères, France Ville de Saint-Martin-d'Hères Temps pleinLa commune de Saint-Martin-d’Hères est la 2ème ville du département de l’Isère (38500 habitants). Elle est au cœur du développement de nombreux projets et accueille le Domaine Universitaire avec près de 50 000 étudiants et employés. Ville dynamique, innovante et solidaire, attachée à un service public de qualité, efficiente et ancrée dans la...
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Stage Filière Bas Carbone
il y a 2 jours
Saint-Martin-d'Hères, France GEIEC (Groupement d'Employeurs Isère Energie Climat) Temps plein**Présentation de l'AGEDEN**: L’AGEDEN est une association à but non lucratif régie par la loi de 1901, créée en 1977, dont l'objet est d'accompagner et de promouvoir les actions en faveur de la transition vers une gestion durable des ressources et de l'énergie. Elle agit pour contribuer localement en Isère à la construction d'un nouveau modèle de...
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responsable satisfaction client h/f
il y a 3 jours
Saint-Étienne-Cantalès, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEF Temps pleindu poste :STEF recherche pour sa filiale de Saint-Etienne (42)unResponsable satisfaction client H/FRattaché à la Directrice de filiale, vous veillez au niveau de satisfaction et à la confiance du client par des actions d'anticipation, de résolutions de problèmes et d'amélioration continue. Vous travaillez également en collaboration avec la Responsable...
