Emplois actuels liés à Responsable Satisfaction Client H/F - SaintÉtienne - STEF


  • Saint-Étienne, France STEF Temps plein

    Responsable satisfaction client H/F – STEF St-Étienne STEF – St-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rattaché à la Directrice de filiale, vous veillez au niveau de satisfaction et à la confiance du client par des actions d'anticipation, de résolutions de problèmes et d'amélioration continue. Vous travaillez également en collaboration avec la...


  • Saint-Étienne, France STEF Temps plein

    Une entreprise dynamique recherche un Responsable satisfaction client H/F à Saint-Étienne. Vous serez en charge de veiller au niveau de satisfaction des clients et de manager une équipe de service client. Le candidat idéal a un Bac+5 en satisfaction client, une expérience en management et une forte orientation qualité. Ce poste offre des perspectives...


  • Saint-Étienne-Cantalès, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEF Temps plein

    du poste :STEF recherche pour sa filiale de Saint-Etienne (42)unResponsable satisfaction client H/FRattaché à la Directrice de filiale, vous veillez au niveau de satisfaction et à la confiance du client par des actions d'anticipation, de résolutions de problèmes et d'amélioration continue. Vous travaillez également en collaboration avec la Responsable...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 semaine


    Vert-Saint-Denis, France Groupe Autosphere Temps plein

    Un groupe de concessions automobiles, leader en France, recrute un Responsable Qualité en CDI. Vous serez en charge de la mise en place et de l'animation du système de qualité, tout en suivant les indicateurs de satisfaction client. Ce poste exige de solides compétences d’analyse, une bonne organisation et la capacité à piloter des projets. La...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France ADERIM ORLEANS Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’entreprise ADERIM s’est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux clients d’obtenir immédiatement les réponses à leurs...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Hexvia Temps plein

    **Rejoignez l’aventure HEXVIA : Alliés de votre mobilité !** Créé en 1986, **HEXVIA** représente désormais plus d’une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe **leader français** dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1100 collaborateurs** rassemblés autour de valeurs communes, à savoir...


  • Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein

    **FICHE DE POSTE**: **COORDINATEUR(TRICE) SATISFACTION CLIENT ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL** **Mission principale**: Assurer la satisfaction du parc client en mettant en place des actions proactives, telles que le rappel régulier de nos clients, la création de leads pour les équipes commerciales, l'envoi de plaquettes informatives, l'organisation de...


  • Le Champ-Saint-Père, France F&H SARL Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un caissier ou une caissière dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans l'expérience d'achat. Votre mission principale sera de gérer les transactions de manière efficace tout en offrant un service client...


  • Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs, Auvergne-Rhône-Alpes, France SIDAS WORLD Temps plein

    Vous souhaitez piloter un Service Clients BtoB où la satisfaction et l'expérience client sont des priorités stratégiques ?SIDASrecrute son/saResponsable Service Clients BtoB (F/H)pour structurer, manager et développer un service clé, avec une ambition forte :offrir à nos clients BtoB une qualité de service irréprochable, durable et...


  • Saint-Étienne, France ELEX France Temps plein

    Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France. En tant que Gestionnaire Centre Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie, Catastrophes...

Responsable Satisfaction Client H/F

il y a 1 heure


SaintÉtienne, France STEF Temps plein

STEF recherche pour sa filiale de Saint-Etienne (42) un Responsable satisfaction client H/F Rattaché à la Directrice de filiale, vous veillez au niveau de satisfaction et à la confiance du client par des actions d'anticipation, de résolutions de problèmes et d'amélioration continue. Vous travaillez également en collaboration avec la Responsable Qualité Satisfaction Client sur ses sujets.Votre rôle ? * Prendre soin des clients en veillant aussi bien au respect des engagements contractuels pris qu'à la qualité du lien entretenu, * Manager l'équipe Customer Service de la filiale (2 personnes) et participer à ce titre aux instances de pilotage de la filiale en étant force de proposition, * Relayer avec impact la voix du client au sein de la filiale par des actions de management hiérarchique et/ou transverse, * Contribuer à la réduction des coûts de non-qualité par l'apport de solutions immédiates et pérennes * Sécuriser la qualité des données client présentes dans nos outils informatiques (back up Customer Data), * Intervenir en renfort de la Responsable Qualité Satisfaction Client : assistance dans les missions ou remplacement en cas d'absence, sur les sujets de système de management, d'Amélioration Continue, de Sécurité Des Aliments et des réclamations clients.