Responsable Satisfaction Client H/F
il y a 3 jours
STEF recherche pour sa filiale de Saint-Etienne (42) un Responsable satisfaction client H/F Rattaché à la Directrice de filiale, vous veillez au niveau de satisfaction et à la confiance du client par des actions d'anticipation, de résolutions de problèmes et d'amélioration continue. Vous travaillez également en collaboration avec la Responsable Qualité Satisfaction Client sur ses sujets.Votre rôle ? * Prendre soin des clients en veillant aussi bien au respect des engagements contractuels pris qu'à la qualité du lien entretenu, * Manager l'équipe Customer Service de la filiale (2 personnes) et participer à ce titre aux instances de pilotage de la filiale en étant force de proposition, * Relayer avec impact la voix du client au sein de la filiale par des actions de management hiérarchique et/ou transverse, * Contribuer à la réduction des coûts de non-qualité par l'apport de solutions immédiates et pérennes * Sécuriser la qualité des données client présentes dans nos outils informatiques (back up Customer Data), * Intervenir en renfort de la Responsable Qualité Satisfaction Client : assistance dans les missions ou remplacement en cas d'absence, sur les sujets de système de management, d'Amélioration Continue, de Sécurité Des Aliments et des réclamations clients.
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responsable satisfaction client h/f
il y a 3 jours
Saint-Étienne-Cantalès, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEF Temps pleindu poste :STEF recherche pour sa filiale de Saint-Etienne (42)unResponsable satisfaction client H/FRattaché à la Directrice de filiale, vous veillez au niveau de satisfaction et à la confiance du client par des actions d'anticipation, de résolutions de problèmes et d'amélioration continue. Vous travaillez également en collaboration avec la Responsable...
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Assistant Satisfaction Clients
il y a 1 semaine
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France ADERIM ORLEANS Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’entreprise ADERIM s’est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux clients d’obtenir immédiatement les réponses à leurs...
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Responsable Centre de Profit
il y a 7 jours
Saint-Quentin, France Notre client Temps pleinNotre client, une entreprise de location et de vente de matériel médical, constituée de 14 personnes réparties sur 4 sites de vente et 1 entrepôt recherche dans la cadre de son développement: Responsable Centres de profits Animateur(trice) Commercial(e) H/F **4 magasins situés à Saint Quentin (02) - Cambrai - Le Cateau et Valenciennes...
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Responsable Clients Pole Monétique H/F
il y a 4 semaines
Saint-Étienne, France GROUPE SEXTANT Temps pleinLes missions du poste Notre Groupe Sextant recherche un Responsable Clients pôle Monétique H/F en CDI. Vous serez en lien direct avec le Directeur Commercial et vos missions seront les suivantes : Encadrer et piloter l'activité : · Coordination, pilotage et organisation du service (gestion du temps, charge de travail, ressources) dans un objectif de...
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Assistant Satisfaction Clients
il y a 6 jours
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Optineris Temps plein**Cette mission commence** **dès que possible** **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, un ASSISTANT SATISFACTION CLIENTS (H/F) en Cdi. Les missions: - Gestion de la ligne téléphonique en binôme ; - Prise en charge des appels et gestion des dossiers de la Satisfaction Clients jusqu'à clôture et règlement ; - Gestion...
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Coordinateur Satisfaction Client Et Développement
il y a 2 semaines
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**FICHE DE POSTE**: **COORDINATEUR(TRICE) SATISFACTION CLIENT ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL** **Mission principale**: Assurer la satisfaction du parc client en mettant en place des actions proactives, telles que le rappel régulier de nos clients, la création de leads pour les équipes commerciales, l'envoi de plaquettes informatives, l'organisation de...
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Coordinateur Satisfaction Client Et Développement
il y a 7 jours
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**FICHE DE POSTE**: **COORDINATEUR(TRICE) SATISFACTION CLIENT ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL** **Mission principale**: Assurer la satisfaction du parc client en mettant en place des actions proactives, telles que le rappel régulier de nos clients, la création de leads pour les équipes commerciales, l'envoi de plaquettes informatives, l'organisation de...
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
Saint-Étienne, France Namasté RH Temps pleinNamasté RH est une entreprise indépendante de conseil en Ressources Humaines et recrutement. **CONTEXTE** Pour le compte d’un groupe mondial spécialisé dans le domaine des ascenseurs, escaliers mécaniques, portes, et automatismes, et doté d’un réseau d’agences à taille humaine, nous recherchons: **Un (e) Responsable Service Clients...
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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
Saint-Étienne, France TK Elevator France Temps pleinNous recherchons un-e **Responsable Service Clients**F/H en CDI, le poste est basé à **Saint - Etienne(42).** **Votre mission**: Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l’activité SAV en garantissant la qualité du service client. A ce titre, vous serez...
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Stagiaire Enquête de Satisfaction Clients
il y a 7 jours
Saint-Martin-d'Hères, France Koesio Temps plein**Qui sommes-nous ?** Fédérant plus de 3825 collaborateurs au travers de 172 agences locales réparties sur l’ensemble du territoire français, en Belgique et au Luxembourg, Koesio apporte à ses 100 000 entreprises clientes des solutions numériques (impression, informatique et télécom). **Notre raison d'être**: "Nous sommes des créateurs de liens....