Chargé de Relation Clients à Distance

il y a 7 heures


Cestas, France transicia Pessac Temps plein

**DESCRIPTION**:
Vous êtes passionné par le secteur bio et éthique, et vous avez une expérience significative en assistanat commercial ou assistanat ADV ? Rejoignez une entreprise dynamique, engageante et contribuez activement à sa mission de promouvoir des produits bio de haute qualité dans un environnement moderne et en plein développement.

Transicia Pessac recherche pour son client, un **chargé de relation clients à distance** (h/f) pour une mission intérim de 3 mois (renouvelable)
- L’entreprise est basée à Cestas

**Notre client**: Une entreprise passionnée opérant dans le secteur bio, spécialisée dans la distribution de cafés, thés, cacao, sucres et autres délices naturels auprès des magasins bio.

**Les + de l’offre**:

- Engagée envers la qualité et l'éthique, l’entreprise adopte une démarche responsable envers l'environnement et la santé
- Installations modernes, situées à Cestas dans une zone en plein essor, abritant à la fois les bureaux et l’usine de production.
- Rémunération compétitive : Entre 1880,70€ brut/mois + 248€ _(correspondant à 4 heures supplémentaires par semaine_) et 1950€ brut/mois + 278€ _(correspondant à 4 heures supplémentaires par semaine)_, selon profil.
- Poste à temps complet : 39h/semaine, du lundi au vendredi.
- Horaires : De 8h30 à 17h00 du lundi au jeudi, et de 8h30 à 16h00 le vendredi.
- **Flexibilité pour une Intégration Réussie**: Nous comprenons l'importance d'une transition en douceur. Si vous avez des congés prévus en août ou si vous préférez commencer à la rentrée, notre client reste flexible quant à la date de votre prise de poste.

**L’environnement de poste et les missions**:
Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien et l'amélioration des relations avec les clients. Vous travaillerez en étroite collaboration l’équipe existante (3 personnes + 1 responsable relation clients) pour gérer les commandes des magasins spécialisés bio, fournir un service client exceptionnel et assurer un suivi précis des transactions. Vos responsabilités incluront notamment:

- Gérer le portefeuille de commandes des magasins spécialisés bio.
- Établir des devis et gérer le processus de facturation.
- Répondre aux appels entrants et accueillir les visiteurs.
- Collaborer avec l'équipe commerciale pour assurer la télévente aux magasins spécialisés bio.
- Maintenir et mettre à jour les dossiers clients et les conditions commerciales.
- Communiquer les tarifs aux prospects et mettre à jour la tarification annuelle pour les clients existants.
- Traiter efficacement les réclamations des clients.

**PROFIL**:
**Le profil que nous recherchons pour ce poste**:

- Vous justifiez d’une expérience de 2 ans dans un rôle d'assistanat commercial ou d'assistanat ADV.
- Vous maitrisez les outils bureautiques standards.
- La connaissance du logiciel SAGE serait un atout mais n’est pas obligatoire.
- D’excellentes compétences en communication verbale et téléphonique sont nécessaires, ainsi qu’une aisance relationnelle et la sensibilité aux enjeux environnementaux.
- Vous savez être autonomie, réactif et proactif, et travailler en équipe

**Comment Postuler**:
Le process de recrutement complet : 1 entretien avec transicia / 1 entretien avec la responsable du service relation clients.
- transicia - Recrutement CDI/CDD - Intérim - Partenaire de votre carrière et de vos projets de recrutement_
**_Nos +_**_ : Un engagement fort sur le recrutement éthique, Signataire de la Charte de la Diversité, Labellisé Parcours TH_


  • Conseiller Relation Client

    il y a 9 heures


    Cestas, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...


  • Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France ORKYN' Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...


  • Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France ORKYN' Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...


  • Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Dinno santé Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...


  • Cestas, France Adopt Parfums Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfums. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies...


  • Cestas, France AGRI-SASO Temps plein

    **Rejoignez le Groupe Agri-Avenir, acteur incontournable du machinisme agricole en Nouvelle-Aquitaine !** Le Groupe Agri-Avenir est spécialisé dans la vente de matériel et de services à destination des professionnels de l’agriculture et du para-agricole. Implanté sur 10 sites répartis dans les départements 33, 40, 46 et 47, notre groupe se...


  • Cestas, France Lectra Temps plein

    Peut-être avez-vous dans votre dressing des vêtements de grandes marques ? Autant de clients qui développent et produisent leurs collections avec les solutions Lectra. Basée à Cestas/ Bordeaux, sur un site boisé de 12 hectares, Lectra est une entreprise internationale œuvrant pour la satisfaction de ses clients dans plus de 100 pays ! Nous offrons...

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    il y a 2 semaines


    Cestas, France Groupe Pomona Temps plein

    Mettez un peu de vous chez nous ! Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et négocié avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un hôpital de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd’hui, le groupe Pomona recherche un(e) Superviseur Service Clients pour son...


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    il y a 2 jours


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