Responsable Service Relations Clients
il y a 6 jours
**Description de l'entreprise**: PREPAR, filiale du groupe BRED Banque Populaire, exerce ses activités en assurance de personnes (Assurance vie, emprunteur, Epargne, Prévoyance et santé). Nous recherchons un responsable Service Relations Clients (h/f)
**Poste et missions**: Vous encadrez une équipe de 12 collaborateurs qui contribuent à accompagner les réseaux de distribution et répondre aux sollicitations des assurés par écrit ou par téléphone. A ce titre vous devrez : - Animer et piloter l’activité des collaborateurs du service afin de répondre aux objectifs de qualité, de délais de réponse et de prises d’appels téléphoniques. - Prendre des appels à fort enjeu - Négocier les conditions tarifaires des contrats avec les réseaux de distribution dans le cadre des pouvoirs conférés. - Participer à des projets transversaux - Rédiger les modes opératoires et améliorer les procédures Cette description n’est pas limitative
**Profil et compétences requises**: Titulaire d’un Bac+5, vous disposez d’une réelle expérience de 3 ans dans l’encadrement d’une équipe de conseillers téléphoniques. Vous maitrisez les mécanismes des contrats épargne et prévoyance. La connaissance en gestion de patrimoine serait un plus. Vous avez la capacité de travailler en équipe et fédérer vos collaborateurs. Vous êtes proactif et êtes doté d’une aisance orale. Vous êtes attiré par la perspective de travailler au sein d’une entreprise à taille humaine, où la polyvalence et l’esprit de service sont une nécessité
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Responsable Relation Clients
il y a 6 jours
Courbevoie, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: **Vos missions au quotidien**: Au sein de la Direction Résidentielle Ile-de-France vous aurez la charge de gérer la relation avec les clients de la réservation jusqu’au passage au service après-vente. Véritable ambassadeur de la satisfaction client, vous assurez un accompagnement fluide et rigoureux tout au long du...
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Responsable Relation Clients
il y a 2 semaines
Courbevoie, France Exos Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un RESPONSABLE RELATION CLIENTS - H/F à Courbevoie. Rôle et responsabilités Accompagner le...
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Responsable Relation Clients
il y a 2 semaines
Courbevoie, France SOGEPROM Temps pleinOverviewVos missions au quotidien : Au sein de la Direction Résidentielle Ile-de-France vous aurez la charge de gérer la relation avec les clients de la réservation jusqu’au passage au service après-vente. Véritable ambassadeur de la satisfaction client, vous assurez un accompagnement fluide et rigoureux tout au long du parcours d’acquisition.Vos...
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Responsable Relation Clients
il y a 2 semaines
Courbevoie, France SG Temps pleinVos missions au quotidien :Au sein de la Direction Résidentielle Ile-de-France vous aurez la charge de gérer la relation avec les clients de la réservation jusqu’au passage au service après-vente. Véritable ambassadeur de la satisfaction client, vous assurez un accompagnement fluide et rigoureux tout au long du parcours d’acquisition.Vos...
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Responsable Relation Clients
il y a 2 semaines
Courbevoie, France SG Temps pleinVos missions au quotidien : Au sein de la Direction Résidentielle Ile-de-France vous aurez la charge de gérer la relation avec les clients de la réservation jusqu’au passage au service après‑vente. Véritable ambassadeur de la satisfaction client, vous assurez un accompagnement fluide et rigoureux tout au long du parcours d’acquisition. Vos...
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Responsable Relation Clients
il y a 1 semaine
Courbevoie, France Covage Temps plein**À propos de nous**: **Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !** Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et...
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Chargé.e de Relation Clients
il y a 2 jours
Courbevoie, Île-de-France COMEXPOSIUM Temps pleinVinexposium, né de l'union de Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020, est désormais le premier organisateur mondial dédié aux vins et spiritueux avec un portefeuille d'événements emblématiques et reconnus à travers le monde. Bien que l'événement principal se tienne à Paris, Vinexposium a su exporter son expertise à l'international en...
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Responsable Relation Clients
il y a 2 jours
Courbevoie, France GROUPE CIMES Temps pleinRejoindre **CIMES**, c’est intégrer le leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l’alternance, en pleine croissance. Société du Groupe CEGOS, leader européen du Learning & Development, CIMES accompagne ses clients grands comptes depuis bientôt 30 ans, innove avec son logiciel et s’agrandit sur plusieurs sites (Paris La...
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Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 2 semaines
Courbevoie, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients basé un(e) CHARGE DE LA RELATION CLIENT H/F en CDI à La Défense (92) Vous êtes le point de contact privilégié et la voix de l'entreprise auprès de ses clients. Sous la supervision directe du Responsable Service Client, votre rôle est crucial pour garantir une expérience client de premier ordre et la fluidité...
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Chargé de La Relation Client
il y a 2 semaines
Courbevoie, France Expectra Search Temps plein**descriptif du poste**: Vous êtes le point de contact privilégié et la voix de l'entreprise auprès de ses clients. Sous la supervision directe du Responsable Service Client, votre rôle est crucial pour garantir une expérience client de premier ordre et la fluidité des opérations. Vos Missions Principales : Gestion de la Relation et Excellence...
