Emplois actuels liés à Digital Platform Success Manager - Lyon e - GL EVENTS

  • Digital Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Vie De Comptable by HappyCab Temps plein

    Une entreprise de comptabilité recherche un Customer Success Manager passionné par le digital et la comptabilité. Vous serez responsable de l'accompagnement des clients dans leur transition numérique, en mettant en avant les avantages des outils numériques. Le poste requiert une bonne autonomie, un sens commercial aiguisé, et des compétences en...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Lyon 2e, France GL EVENTS Temps plein

    GL events, acteur international de référence dans le monde de l'événement, accompagne ses clients de la conception à la mise en œuvre de leurs manifestations partout dans le monde. **Poste**: Acteur majeur dans l'organisation de salons professionnels en France, GL events Exhibitions se lance dans un nouveau projet stratégique pour valoriser ses...

  • Enterprise Customer Success Manager – Security Platform

    il y a 2 semaines

    Lyon, France KnowBe4 Temps plein

    A leading cybersecurity firm in Lyon is seeking a Customer Success Manager responsible for building effective relationships with current customers, maximizing lifetime value through excellent service, and managing onboarding processes. Candidates should have experience with complex IT systems, managing enterprise accounts, and excellent communication skills....

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Lyon, France SpendHQ, LLC Temps plein

    **Customer Success Manager** **About SpendHQ** SpendHQ is a fast-growing and dynamic Procuretech Scale-up with an incredible collaborative company culture. Our team is constantly innovating - we invented performance management for procurement and we are a market leader and innovator in spend analytics. We provide procurement teams with the tools they need...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Lyon, France GL events Temps plein

    GL events, acteur international de référence dans le monde de l'événement, accompagne ses clients de la conception à la mise en œuvre de leurs manifestations partout dans le monde.Acteur majeur dans l'organisation de salons professionnels en France, GL events Exhibitions se lance dans un nouveau projet stratégique pour valoriser ses assets...

  • Graduate Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Canonical Temps plein

    Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalContinue with Google Continue with Google2 months ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Continue with Google Continue with GoogleContinue with Google...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Lyon 2e, France Equadis Temps plein

    **Equadis, qui sommes-nous ?** Expert international et multi-marchés de solutions de Data Management au service des Industriels et des Distributeurs physiques et e-commerce. PME dynamique et résolument orientée client, Equadis compte aujourd’hui plus de 70 collaborateurs dont la moitié est consacrée à la R&D. Déjà implantée dans plus de 6 pays...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Lyon 2e, France Ghislain Esquerre Temps plein

    Descriptif du poste **Vos missions en tant que Customer Success Manager !** Afin d accompagner notre développement, nous sommes à la recherche d un **Customer Success Manager H/F**. Vous travaillez en étroite collaboration avec nos clients ainsi que les autres équipes Equadis (chef de projet, support technique, sales.). En tant que « **Customer...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Lyon 2e, France Equadis Temps plein

    **Vos missions en tant que Customer Success Manager !** **Afin d’accompagner notre développement, nous sommes à la recherche d’un Customer Success Manager H/F.** **Vous travaillez en étroite collaboration avec nos clients ainsi que les autres équipes Equadis (chef de projet, support technique, sales.).** En tant que « **Customer Success Manager...

  • EMEA Digital Account Manager

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Cyrillus Temps plein

    Within the Digital Sales Department, the EMEA Digital Account Manager reports directly to the EMEA Senior Digital Sales and Channel Marketing Manager. This role involves daily collaboration with internal teams (Marketing, Sales, Business Intelligence, Finance, etc.), global teams (Bandai Namco Entertainment Group) and external partners (Digital Platforms,...

Digital Platform Success Manager

il y a 2 semaines

Lyon e, France GL EVENTS Temps plein

**GL events**, acteur international de référence dans le secteur de l’événementiel, accompagne ses clients de la conception à la réalisation de leurs manifestations, partout dans le monde.

**GL events Exhibitions**, filiale du groupe, est spécialisée dans l’organisation de salons professionnels et grand public, en France et à l’international. Elle se positionne comme un acteur majeur, à l’écoute des communautés qu’elle fédère, et se distingue par son expertise dans la compréhension de leurs enjeux et attentes.

La **Direction Digitale** de GL events Exhibitions accompagne de manière transversale l’ensemble des équipes organisatrices de salons, en les soutenant sur les problématiques liées au CRM, au digital et à la data.

**Poste**:
Le **pôle Digital Platforms**, rattaché à la **Direction Digitale de GL events Exhibitions**, veille à la cohérence de l’écosystème digital à l’échelle des différentes Business Units (cross-BU) et salons (cross-salon). Il garantit également le bon déploiement et l’adoption des outils digitaux par les équipes opérationnelles.

Assurer le déploiement opérationnel de ces solutions selon le calendrier salons:

- Accompagner les équipes métiers dans la définition de leurs besoins et la traduction de ces derniers dans nos plateformes évènementielles
- Assurer opérationnellement le bon déploiement de ces plateformes au regard des délais et des calendriers évènements

Garantir la bonne relation Métier / DSI / Prestataires:

- Faire le lien entre les équipes métiers, les prestataires externes et la DSI afin de faire évoluer les produits en fonction des besoins métiers
- Cadrage des besoins d’évolutions émanant des différents BU et consolidation en central sur la roadmap commune
- Coanimation d’ateliers communs / rédaction de spécifications communes, suivi des développements, recette et formations
- Information régulière auprès des équipes sur les états d’avancement et livraisons

Accompagner les équipes métiers dans la prise en main et le bon usage de ces solutions

**Profil**:
Vous avez idéalement une première expérience dans le digital et notamment dans le déploiement de solutions de type SaaS, de plateformes no-code, CMS ou encore de solutions e-commerce. Vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec différentes équipes, différentes filières, différents métiers, à la fois internes comme externes, et à développer une solide compréhension des besoins autour des métiers de l’évènementiel au sens large.

Votre capacité à communiquer efficacement, à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais seront des atouts clés pour réussir dans ce rôle.

A terme vous serez l’interlocuteur privilégié des équipes salons dans l’usage de l’écosystème digital et assurez le lien avec les équipes technique. Dans une logique de mutualisation des développements, vous serez à même de challenger les nouveaux besoins et garantirez au maximum leur transversalité. Vous serez force de proposition pour améliorer et simplifier l’expérience utilisateurs (visiteurs et exposants) sur l’ensemble de l’écosystème GL Exhibitions.