Chargé(E) de Support Technique

il y a 1 semaine

Roanne, France Avantage Business Temps plein

**Avantage Business est éditeur d’un logiciel CRM en mode SaaS**dédié à la prospection et au suivi client pour les TPE / PME.

Nous sommes une entreprise à taille humaine composée d’une équipe commerciale, formation, marketing et technique experts dans la stratégie commerciale. Située dans un espace de coworking convivial avec parking ou accès bus ligne 4 à Roanne dans la Loire.

**Nos valeurs ?**Curiosité, persévérance, bienveillance et agilité.

**À propos du poste**
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) de Support Technique pour rejoindre notre équipe informatique.

**Missions**

Installation de nouveaux clients:

- Réaliser des installations CRM en SaaS et des synchronisations avec les ERP (EBP et Sage 100), messageries et agendas externes.
- Accompagnement des clients dans le paramétrage initial du CRM.

Maintenance et SAV:

- Comprendre les problématiques techniques rencontrées et proposer des solutions claires et efficaces.

**Profil recherché**
- BAC +2/BAC+3 en informatique (DUT/BTS/licence).
- Connaissance de logiciels de gestion (EBP, Sage 100 ou autre) appréciée.
- Bon contact client et bonne capacité d’écoute.
- Réactivité et capacité à travailler en équipe.

Type d'emploi : CDI

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Technicien(ne) Support

    il y a 1 semaine

    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sopra Steria Temps plein

    Description De L'entrepriseSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux...

  • Technicien de support informatique

    il y a 2 semaines

    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Izencia Temps plein

    A propos de nous : Facilitateur Numérique, izencia aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens [de support informatique] est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -...

  • Technicien Support

    il y a 4 jours

    Roanne, France Steria Temps plein

    Sous la responsabilité du Team Leader, vous assurez un support technique à distance auprès des utilisateurs finaux. Votre rôle et vos missions : - Vous prenez en charge les demandes des utilisateurs liées aux postes de travail, logiciels métier, équipements téléphoniques et systèmes informatiques. - Vous diagnostiquez et résolvez les incidents...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 5 jours

    Roanne, France Experis France Temps plein

    Technicien(ne) support de proximité (H/F) - Roanne Tu sais que chaque geste compte quand un utilisateur est bloqué ? À Roanne, tu es au coeur de l'expérience collaborateur : tu accompagnes les utilisateurs au quotidien et assures la continuité de leur activité grâce à ton sens du service et ta réactivité. Dans le cadre d'un CDI à pourvoir début...

  • Rédacteur Technique H/F

    il y a 2 semaines

    Roanne, France ISD Temps plein

    Description du poste Rattaché au sein d'une équipe à Roanne (42) et supervisé par un Responsable technique, vous êtes chargé de larédaction de documentations techniques sur différents projetsdans le secteur Défense. Ainsi vous participez aux missions suivantes : - Concevoir, rédiger et mettre à jour des documents techniques adaptés aux...

  • Technicien Support

    il y a 5 jours

    Roanne, France Sopra Steria Temps plein

    Sous la responsabilité du Team Leader, vous assurez un support technique à distance auprès des utilisateurs finaux. Votre rôle et vos missions : - Vous prenez en charge les demandes des utilisateurs liées aux postes de travail, logiciels métier, équipements téléphoniques et systèmes informatiques. - Vous diagnostiquez et résolvez les incidents...

  • Responsable Support Applicatif Soutien

    il y a 5 jours

    Roanne, France KNDS Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: Responsable support applicatif Soutien F/H **Description de la mission**: La DSI de KNDS France souhaite se renforcer pour garantir le maintien en conditions opérationnelles des services applicatifs déployés pour le domaine métier Soutien Logistique. Vos principales missions: - Piloter les Tierces...

  • Conseiller Technique

    il y a 2 semaines

    Roanne, France Elan - Groupe Hexapage Temps plein

    **Plongez dans l'univers passionnant des nouvelles technologies avec ELAN !**: Vous rêvez d'explorer les horizons fascinants des nouvelles technologies au sein d'une équipe dynamique et débordante d'idées ? Rejoignez ELAN ! **À propos de nous**: Fondé il y a 36 ans en France, ELAN est une entreprise familiale basée sur des valeurs humaines, la...

  • Chargé(e) d'Etudes Electricité H/F

    il y a 2 semaines

    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE FAUCHÉ Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteChargé(e) d'Etudes Electricité H/F H/F ContratCDIPrésentation (Groupe/Région/Agence/contexte de recrutement), Description de la missionSous la responsabilité du directeur d'agence et en collaboration avec l'équipe Bureau d'études, vous serez garant(e) des études réalisées pour nos clients tertiaires et...

  • Rédacteur technique F/H

    il y a 4 jours

    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISD Temps plein

    L'entreprise ISD est un groupe de services spécialisés dans le secteur Défense et qui opère depuis plus de 30 ans auprès de Grands Comptes. Nos métiers intéressent tous les industriels fabriquant des systèmes ou équipements nécessitant un Maintien en Condition Opérationnelle (MCO). 65% de nos collaborateurs sont issus de l'institution militaire...