Charge de Mission

**ACM HABITAT RECRUTE**

**son/sa futur(e) chargé(e) de mission concertation et vie des quartiers**

**ACM HABITAT, est le premier bailleur social d’Occitanie avec 330 salariés et 22 000 logements gérés, principalement sur le territoire de la Métropole de Montpellier.**

**Engagé depuis le début de l’année 2021 dans un projet stratégique et dans un projet de rapprochement de structures,**

**nos équipes sont investies dans l’accompagnement du changement et dans le développement de la culture client.**

**ACM Habitat a validé le 1er juillet 2021 le projet stratégique K30 qui repose sur deux axes stratégiques principaux**:
**produire deux fois plus de logements sociaux à horizon 5 ans et améliorer la relation avec ses 50 000 locataires, ce**

**qui nécessite de renforcer les temps d’échanges, de travail et de concertation dans l’ensemble de ses 450 résidences.**

RESPONSABILITES MISSIONS:
Missions:
Rattaché(e) au Conseiller du président et au directeur général d’ACM HABITAT, et en étroite collaboration avec le Directeur de la proximité qui encadre les 7 agences territoriales, vous avez la charge du pilotage et de l’organisation de toutes les démarches de concertation en lien avec les directeurs d’agence.
Vous devrez:

- Piloter et Coordonner l’ensemble des concertations dans les résidences d’ACM, avec l’ensemble des équipes de terrain d’ACM : mise en place de budgets participatifs, déploiement de jeux pour enfants et de jardins partagés, installation de nouveaux équipements destinés aux mobilités douces, réhabilitations lourdes ou légères
- Fournir aux responsables des agences un appui à l’animation et au pilotage de leurs actions, notamment en prenant en charge les événements.
- Développer les actions de promotion, communication, mécénat autour d’initiatives culturelles des résidents des quartiers d’habitat social d’ACM HABITAT (Graff, Street Art, musiques, Vidéo etc). Pour ce faire, vous recherchez des partenaires publics et privés (relais de communications, financiers, sponsors)
- Organiser des événements en lien avec les équipes d’ACM et services transversaux (association, ville, métropole)
- Créer les conditions du dialogue entre les habitants et les institutions pour faciliter les concertations entre locataires et institutions
- Identifier les situations pouvant s’inscrire dans une logique de résolution de conflits ou d’amélioration du cadre de vie.
- Favoriser les projets collectifs supports de médiation et facteur de lien social:
Encourager, faciliter voire mettre en œuvre des actions de sensibilisation et d’animation favorisant le bien-vivre ensemble.
Organiser des réunions collectives de concertation ou de toutes autres actions participant à favoriser la tranquillité résidentielle,
Soutenir l’émergence de projets innovants notamment à l’initiative des locataires.

Missions:
Rattaché(e) au Conseiller du président et au directeur général d’ACM HABITAT, et en étroite collaboration avec le Directeur de la proximité qui encadre les 7 agences territoriales, vous avez la charge du pilotage et de l’organisation de toutes les démarches de concertation en lien avec les directeurs d’agence.
Vous devrez:

- Piloter et Coordonner l’ensemble des concertations dans les résidences d’ACM, avec l’ensemble des équipes de terrain d’ACM : mise en place de budgets participatifs, déploiement de jeux pour enfants et de jardins partagés, installation de nouveaux équipements destinés aux mobilités douces, réhabilitations lourdes ou légères
- Fournir aux responsables des agences un appui à l’animation et au pilotage de leurs actions, notamment en prenant en charge les événements.
- Développer les actions de promotion, communication, mécénat autour d’initiatives culturelles des résidents des quartiers d’habitat social d’ACM HABITAT (Graff, Street Art, musiques, Vidéo etc). Pour ce faire, vous recherchez des partenaires publics et privés (relais de communications, financiers, sponsors)
- Organiser des événements en lien avec les équipes d’ACM et services transversaux (association, ville, métropole)
- Créer les conditions du dialogue entre les habitants et les institutions pour faciliter les concertations entre locataires et institutions
- Identifier les situations pouvant s’inscrire dans une logique de résolution de conflits ou d’amélioration du cadre de vie
- Favoriser les projets collectifs supports de médiation et facteur de lien social:

- Participer à une veille sociale territoriale : tirer des éléments d’analyse de sa présence sur le terrain (changements et transformations),
- Assurer la tenue et le suivi des tableaux de bord liés à votre activité, restituez les données liées aux enquêtes de satisfaction, rédigez des rapports de situation,
- Préparer les dossiers et en assurez le suivi en vue de leur transmission à la Direction de la Proximité