Emplois actuels liés à Chargé de Mission « Relations Client - Bordeaux - Gironde Habitat

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Coyote System Temps plein

    ENTREPRISEDepuis 2005 Coyote trace sa route .Alliance parfaite entre l'humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l'un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises.A cette solution s'ajoutent le service le plus...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France COMEXPOSIUM Temps plein

    Le chargé de relations clients H/F aura la charge d’accompagner et d’assister les exposants, les visiteurs et les contributeurs extérieurs dans leurs participations aux événements organisés par Vinexposium. Le chargé de relations clients H/F avec la spécificité paramétrage a pour mission de mettre en œuvre et d’assurer le suivi de toutes les...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France Vinexposium Temps plein

    **Société** Vinexposium est né de l’union de la société Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020 et est désormais le premier organisateur mondial d’évènements dédiés aux vins et spiritueux avec un portefeuille d’évènements emblématiques et reconnus accueillant annuellement plus de 78 000 visiteurs et 5 900 exposants. En octobre 2020,...

  • Chargé/chargée de Mission Relation Client

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France CARSAT AQUITAINE Temps plein

    **Chargé/Chargée de mission Relation Client - Innovation / Département Risques Professionnels**: - CDI - Bordeaux - 32 492 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD110887 **CARSAT AQUITAINE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail (CARSAT) est un organisme de Sécurité Sociale. Structure privée chargée d'une...

  • Chargé de Relation Client Bilingue Français

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Asrh Transicia Bordeaux - 33, CDI Détail du poste Avis aux profils bilingues français/allemand niveau C1 ! Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser ! Transicia Pessac recrute pour son client, spécialiste de la relation client, plusieurs chargés de clientèle bilingues (h/f) pour rejoindre les équipes de...

  • Chargé de Relation Client Domaine Finance Crédit

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Mérignac - 33, Intérim Détail du poste Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 3 Chargé(e)s de relation client domaine finance crédit Mérignac (H/F) 3ème acteur sur le marché du crédit à la consommation en France, commercialise ses produits par l'intermédiaire des réseaux bancaires du...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Consoneo Temps plein

    Consoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France COMEXPOSIUM Temps plein

    Dans l’optique de renforcer ses équipes de relations clients, en lien avec la reprise de ses évènements post période Covid, Vinexposium recrute, pour son établissement de Puteaux, un chargé de relations clients H/F en CDI. Le chargé de relations clients H/F aura la charge d’accompagner et d’assister les exposants, les visiteurs et les...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France VINEXPOSIUM Temps plein

    **Société** Vinexposium est né de l’union de la société Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020 et est désormais le premier organisateur mondial d’évènements dédiés aux vins et spiritueux avec un portefeuille d’évènements emblématiques et reconnus accueillant annuellement plus de 78 000 visiteurs et 5 900 exposants. **Mission** Dans...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Vous appréciez les concepts innovants et hors du commun ?** **Vous êtes un vendeur dans l'âme et vous prêtez une attention particulière à vos clients fidèles ?** Alphéa-Conseil, cabinet de recrutement sur le secteur de la Nouvelle-Aquitaine, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de relation commercial (H/F) basé sur la ville de Bordeaux...

Chargé de Mission « Relations Client

il y a 2 semaines

Bordeaux, France Gironde Habitat Temps plein

Placé sous la responsabilité de la Directrice de la Clientèle, vous aurez pour mission principale de contribuer à la définition et au déploiement d’une stratégie renouvelée de la relation client de Gironde Habitat au sein des équipes de la direction, des agences et des services en lien avec le client.

Vous serez le vecteur de cette relation redessinée qui devra intégrer les nouvelles exigences sociétales : multicanal, développement d’outils digitaux, réactivité. Elle devra également prendre en compte la dimension du « aller vers » et « du faire avec », modes de faire en plein développement au sein de l’office public de l’habitat.

Pour répondre à ces enjeux, Gironde Habitat souhaite en premier lieu déployer un centre de relation client qui mixe différents modes d’accueil et propose plusieurs façons de contacter l’office (accueil physique, téléphonique, extranet locataire, chat ).

Chef de projet de la préfiguration du futur Centre de Relation Clientèle 3.0 à destination des locataires, des élus et des partenaires, vous aurez en charge de mener à bien tout le processus de conception de cet outil jusqu’à sa livraison : Benchmark, étude de faisabilité technique, pilotage d’un AMO spécialisé, mise en œuvre et accompagnement à son lancement.

En sus, dans une posture d’accompagnement et de facilitateur-rice d’activités, vous aurez pour mission:

- d’animer de façon fonctionnelle l’équipe de la plateforme technique
- d’animer une démarche d’amélioration continue de la relation clientèle dans l’entreprise
- de développer la prospective, veille active et propositions opérationnelles de marketing relationnel pour tendre vers un contact client renouvelé dans ses outils et modes de faire
- de contribuer au développement de projets complémentaires à celui du CRC dans le champ de la relation client et de participer à des groupes projets sur les projets transversaux de l’Office en fonction des besoins
- de participer à des réflexions conjointes avec la Direction générale sur des sujets transversaux

Vous avez acquis une expérience confirmée de Chef de projet vous permettant d’apporter votre savoir, savoir-faire et savoir-être dans la fonction.

La connaissance de la relation clientèle serait un plus.

Une bonne maitrise des outils digitaux et des outils qui peuvent être développés est fortement recommandée.

**Savoir-faire**:

- Capacité à animer des projets transversaux, des groupes de travail, à structurer les discussions, travailler en équipe,
- Aptitudes à mobiliser, sensibiliser, coopérer, se coordonner, s'organiser
- Techniques de communication pour déployer et faire adhérer les autres aux projets/préconisations/actions.
- Capacité d’analyse et de recul, savoir synthétiser les informations à l’écrit comme à l’oral, vulgariser les propos
- Savoir élaborer des processus, les partager et les faire vivre

**Savoir-être**:

- Capacité d’écoute et d’adaptation pour comprendre les enjeux et intérêts des différentes parties prenantes
- Ténacité et persévérance pour faire aboutir ses projets
- Qualités relationnelles et de communication, sens de la pédagogie développé
- Capacités d’organisation, et force de proposition pour préparer la prise de décision dans les meilleures conditions,
- Être orienté solutions et faire preuve de créativité pour porter les expérimentations