Support Technique Opérationnel

il y a 1 semaine


Rouen, France REVIMA Temps plein

**A PROPOS DE NOUS**:
REVIMA est un leader indépendant de solutions MRO (Maintenance, Repair & Overhaul), spécialisé dans la maintenance aéronautique de trains d’atterrissage et de groupe auxiliaires de puissance (APU).

**VOTRE MISSION**:
**Mission**:
Assurer le support technique du produit auquel il est rattaché

**Activités principales**:
**1. Suivi et gestion technique du process de réparation des APU/LRU**:

- Analyse des commandes client
- Support technique lors du process de réparation des moteurs/pièces : prise en compte, induction, investigation, PFR/Commission de travaux, standards SB, SFR, commission d’expertise, rejet banc
- Justification technique auprès des clients des travaux supplémentaires, des coûts
majeurs et des garanties
- Réponse aux questions techniques des clients

**2. Support technique produit**:

- Expert produit des APU/LRU
- Définition des standard works (SB, WPG ) par client
- Suivi de la fiabilité et des retours d’expérience
- Collecte des données pour assurer les remontées vers les constructeurs
- Participation aux analyses des garanties et non-conformités majeures et à la définition des plans d’actions associés avec la clinique qualité
- Participation à la formation technique sur produit

**3. Assurer l’interface avec le Centre Technique et Réparations**

**4. Partage technique avec les autres techniciens opérationnels**

**LE PROFIL IDÉAL**:

- Formation technique générale : profil BTS mécanique, aéronautique et/ou militaire
aéronautique (ex Part 66, BTS MEMA )
- Formation technique spécifique : fonctionnement d’un APU détaillé, line maintenance
OEM, méthodologie de recherche de panne, formation aux moyens type bancs d’essai
- Anglais technique : aéronautique et relations client
- Capacité d’analyse : résolution de problème
- Gestion du temps et organisation
- Autonomie, responsabilisation et capacité de prise de décision
- Réglementation et culture aéronautique
- Informatique : outil de GPAO, pack office, mail
- OJT (On Job Training) : tutorat pendant une durée définie avec un technicien opérationnel expérimenté

**REGARDER LA VIDÉO



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