Alternance Support Helpdesk

il y a 7 jours

Paris, France Capgemini Engineering Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Capgemini Engineering fait partie du groupe Capgemini, un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant 300 000 personnes dans près de 50 pays. Partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie, le Groupe est guidé au quotidien par sa raison d'être : libérer les énergies humaines par la technologie pour un avenir inclusif et durable. Fort de plus de 50 ans d'expérience et d'une grande expertise des différents secteurs d' activité, Capgemini est reconnu par ses clients pour répondre à l ensemble de leurs besoins, de la stratégie et du design jusqu'au management des opérations, en tirant parti des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution du cloud, de la data, de l' Intelligence Artificielle, de la connectivité, des logiciels, de l'ingénierie digitale et des plateformes.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

**Description de la mission**:
Pour renforcer nos équipes, nous sommes aujourd’hui à la recherche de « nos futurs AS » en Alternance Support Helpdesk Géosciences (H/F).

Si tu l’acceptes, tes missions seront les suivantes:
- Assurer la prise en compte et le suivi des demandes de matériel et de logiciels
- Assistance à la gestion des droits d’accès
- Service de gestion & contrôle des espaces de stockage pour les études métier
- Enrichissement de la base de connaissances (SharePoint)

**Profil**:
Pour mener à bien ces missions, voici les incontournables:

- Formation BAC +2 / BAC +3 / BAC + 4 (BTS, DUT, Licence P., M1)
- Anglais niveau opérationnel (appels téléphoniques, mails, rédaction de demandes)
- Maîtrise des outils informatiques Windows, Microsoft Office, Active Directory
- La connaissance de ServiceNow (outil de gestion des incidents) et de Microsoft SharePoint serait un plus.
- Autonomie, l'esprit d'équipe, le sens des responsabilités, une bonne capacité d’analyse et de synthèse.
- Ambitieux (se), motivé(e), challenger(-euse) dans l’âme et curieux (-se).

Si tu te reconnais dans ce profil, ne laisse plus place au hasard, postule chez Capgemini

  • Responsable Support IT

    il y a 4 jours

    Paris, France XMCO Temps plein

    Une entreprise tech spécialisée à Paris recherche un Responsable Bureautique pour structurer le helpdesk et garantir le bon fonctionnement des outils du quotidien. Le candidat idéal aura minimum 3 à 5 ans d'expérience en support IT, maîtrisera les environnements macOS et les outils MDM, et saura piloter des projets transverses. Ce poste offre un cadre...

  • Chargé de Support Helpdesk

    il y a 1 semaine

    Paris, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouveau souffle à votre carrière ! Notre client recherche, un Chargé de support helpdesk. Rattaché au service informatique, vous assurez les missions et les tâches suivantes: - Gérer les incidents des utilisateurs - Création et mise en place de guide/procédure - Gestion et suivi : des serveurs, des droits d’accès, du matériel...

  • Techniciens Helpdesk/ Support Informatique

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experisrecherche plusieurs Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance.Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site...

  • Technicien support HelpDesk H/F

    il y a 6 jours

    Paris, France Groupe Interway Temps plein

    🔸🔹 Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises ! 🔸🔹 Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans...

  • Support Helpdesk Géosciences

    il y a 7 jours

    Paris, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. A la pointe de l'innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l'ensemble des opportunités que présentent le cloud, le digital et les plateformes. Résolument multiculturel, Capgemini compte plus de 300 000 collaborateurs présents...

  • Hotliner Helpdesk Germanophone

    il y a 3 jours

    Paris, France MIRA-GROUP Temps plein

    En tant que SPOC (Single Point of Contact), le service Helpdesk du RSD EMEA a pour rôle de gérer: Les appels téléphoniques entrants au 3400 (interne) ou sur le numéro fixe Les alertes en cas de défaillance majeure des systèmes. La résolution ou l’acheminement des tickets directement informatisés par les utilisateurs (Self service.) L’accueil et...

  • Techniciensupport Helpdesk

    il y a 1 jour

    Paris 11e, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT cabinet de recrutement national...

  • Technicien support HelpDesk H/F

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Groupe Interway Temps plein

    Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place...

  • Technicien support HelpDesk H/F

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France GROUPE INTERWAY Temps plein

    Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de...

  • Responsable Helpdesk

    il y a 5 jours

    Paris, France GROUPE ALPHA Temps plein

    Nous recherchons sur Paris dans le cadre d’un CDI: **Un Responsable Helpdesk - Equipe Support** La Direction de la stratégie numérique et des systèmes d’information est un département à taille humaine d’une vingtaine de personnes. Elle est composée de plusieurs équipes : chef de projets, développeur, BI/DBA, administrateurs et, le support....