Support Helpdesk Géosciences

il y a 2 semaines

Paris, France Capgemini Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. A la pointe de l'innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l'ensemble des opportunités que présentent le cloud, le digital et les plateformes. Résolument multiculturel, Capgemini compte plus de 300 000 collaborateurs présents dans 50 pays.

Avec plus de 52 000 collaborateurs, Capgemini Engineering est dédiée à l'ingénierie industrielle et à l'innovation technologique au service des secteurs aéronautique, spatial, défense, énergie et transport.

Depuis 30 ans, nous sommes le partenaire de clients industriels pour concevoir, mettre en oeuvre, déployer, tester, sécuriser, maintenir en conditions opérationnelles et démanteler des produits et infrastructures complexes, grâce à des solutions technologiques de pointe.

**Description de la mission**:
Pour renforcer nos équipes, nous sommes aujourd'hui à la recherche d'un profil en **Alternance Support Helpdesk Géosciences TotalEnergies (H/F)** sur **Paris** (Tour Coupole TotalEnergies - Courbevoie)

Si tu l'acceptes, tes missions seront les suivantes:

- Assurer la prise en compte et le suivi des demandes de matériel et de logiciels
- Assistance à la gestion des droits d'accès
- Service de gestion & contrôle des espaces de stockage pour les études métier
- Enrichissement de la base de connaissances (SharePoint)
- Coordination des demandes reçues par mail et par téléphone
- Poste éligible au télétravail

**Profil**:
Pour mener à bien ces missions, voici les incontournables:

- Formation **BAC+2/+3** (BTS, DUT, License informatique)
- Anglais niveau opérationnel (appels téléphoniques, mails, rédaction de demandes)
- Maîtrise des outils informatiques Windows, Microsoft Office, Active Directory
- La connaissance de ServiceNow (outil de gestion des incidents) et de Microsoft SharePoint serait un plus
- Autonomie, l'esprit d'équipe, le sens des responsabilités, une bonne capacité d'analyse et de synthèse
- Ambitieux (se), motivé(e), challengeur(euse) dans l'âme et curieux(se)
- Taux de présence souhaité: 75%

Si tu te reconnais dans ce profil, ne laisse plus place au hasard, postule chez Capgemini
- CAPGEMINI, entreprise handi accueillante, conformément à la norme AFNOR NF X50-783, est également signataire de la charte de la diversité en entreprise_.

  • Alternance Support Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Paris, France Capgemini Engineering Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Capgemini Engineering fait partie du groupe Capgemini, un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant 300 000 personnes dans près de 50 pays. Partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie, le Groupe est guidé au...

  • Assistant Support Helpdesk Applicatifs Métiers

    il y a 3 jours

    Paris, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Nous recherchons notre **_Assistant support Helpdesk Applicatifs Métiers F/H _**en CDI à Paris, pour rejoindre DSI France / service support.**: **Présentation **_:_**: **Vous rejoindrez l’équipe Support de **Davisit SACKDA**, au sein du service DSI France constituée d’une trentaine de personnes (à Paris et dans toute la France).**: **Objectifs du...

  • Coordinateur Helpdesk

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Rhopen Temps plein

    Titre du poste : Coordinateur Helpdesk (Freelance / Indépendant)Localisation : Paris 13Type de contrat : Freelance / IndépendantDescription du poste :Nous recherchons un Coordinateur Helpdesk pour intervenir sur des environnements IT variés et gérer le support utilisateurs via des outils de gestion et de suivi. Vous serez responsable de la coordination...

  • Responsable Support IT

    il y a 2 semaines

    Paris, France XMCO Temps plein

    Une entreprise tech spécialisée à Paris recherche un Responsable Bureautique pour structurer le helpdesk et garantir le bon fonctionnement des outils du quotidien. Le candidat idéal aura minimum 3 à 5 ans d'expérience en support IT, maîtrisera les environnements macOS et les outils MDM, et saura piloter des projets transverses. Ce poste offre un cadre...

  • Techniciensupport Helpdesk

    il y a 7 jours

    Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les est résolument tourné vers l'humain. Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons en CDI pour notre client basé à Paris, un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT HELPDESK Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons en CDI un(e) TECHNICIEN(NE)...

  • Techniciens Helpdesk/ Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experisrecherche plusieurs Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance.Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site...

  • Technicien support HelpDesk H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Groupe Interway Temps plein

    🔸🔹 Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises ! 🔸🔹 Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans...

  • Hotliner Helpdesk Germanophone

    il y a 1 semaine

    Paris, France MIRA-GROUP Temps plein

    En tant que SPOC (Single Point of Contact), le service Helpdesk du RSD EMEA a pour rôle de gérer: Les appels téléphoniques entrants au 3400 (interne) ou sur le numéro fixe Les alertes en cas de défaillance majeure des systèmes. La résolution ou l’acheminement des tickets directement informatisés par les utilisateurs (Self service.) L’accueil et...

  • Technicien support HelpDesk H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Interway Temps plein

    Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place...

  • Technicien support HelpDesk H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France GROUPE INTERWAY Temps plein

    Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de...