Alternance Support Helpdesk Géosciences

il y a 2 semaines

Paris, France Capgemini Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. A la pointe de l'innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l'ensemble des opportunités que présentent le cloud, le digital et les plateformes. Résolument multiculturel, Capgemini compte plus de 350 000 collaborateurs présents dans plus de 50 pays.

Avec plus de 60 000 collaborateurs, Capgemini Engineering est dédiée à l'ingénierie industrielle et à l'innovation technologique au service des secteurs aéronautique, spatial, défense, énergie et transport.

Depuis 55 ans, nous sommes le partenaire de clients industriels pour concevoir, mettre en oeuvre, déployer, tester, sécuriser, maintenir en conditions opérationnelles et démanteler des produits et infrastructures complexes, grâce à des solutions technologiques de pointe.

**Description de la mission**:
Pour renforcer nos équipes, nous sommes aujourd'hui à la recherche d'un profil en **Alternance Support Helpdesk Géosciences TotalEnergies (H/F)** sur **Paris** (Tour Coupole TotalEnergies - Courbevoie)

Si tu l'acceptes, tes missions seront les suivantes:

- Assurer la prise en compte et le suivi des demandes de matériel et de logiciels
- Assistance à la gestion des droits d'accès
- Service de gestion & contrôle des espaces de stockage pour les études métier
- Enrichissement de la base de connaissances (SharePoint)
- Coordination des demandes reçues par mail et par téléphone
- Poste éligible au télétravail

**Profil**:
Pour mener à bien ces missions, voici les incontournables:

- Formation **BAC+2/+3** (BTS, DUT, License informatique)
- Anglais niveau opérationnel (appels téléphoniques, mails, rédaction de demandes)
- Maîtrise des outils informatiques Windows, Microsoft Office, Active Directory
- La connaissance de ServiceNow (outil de gestion des incidents) et de Microsoft SharePoint serait un plus
- Autonomie, l'esprit d'équipe, le sens des responsabilités, une bonne capacité d'analyse et de synthèse
- Ambitieux (se), motivé(e), challengeur(euse) dans l'âme et curieux(se)
- Taux de présence souhaité: 75%

Si tu te reconnais dans ce profil, ne laisse plus place au hasard, postule chez Capgemini
- CAPGEMINI, entreprise handi accueillante, conformément à la norme AFNOR NF X50-783, est également signataire de la charte de la diversité en entreprise_.

  • Assistant Support Helpdesk Applicatifs Métiers

    il y a 5 jours

    Paris, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Nous recherchons notre **_Assistant support Helpdesk Applicatifs Métiers F/H _**en CDI à Paris, pour rejoindre DSI France / service support.**: **Présentation **_:_**: **Vous rejoindrez l’équipe Support de **Davisit SACKDA**, au sein du service DSI France constituée d’une trentaine de personnes (à Paris et dans toute la France).**: **Objectifs du...

  • Techniciens Helpdesk

    il y a 3 heures

    Paris, France Experis Temps plein

    Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Experis recherche plusieurs Techniciens...

  • Coordinateur Helpdesk

    il y a 10 heures

    Paris, Île-de-France Rhopen Temps plein

    Titre du poste : Coordinateur Helpdesk (Freelance / Indépendant)Localisation : Paris 13Type de contrat : Freelance / IndépendantDescription du poste :Nous recherchons un Coordinateur Helpdesk pour intervenir sur des environnements IT variés et gérer le support utilisateurs via des outils de gestion et de suivi. Vous serez responsable de la coordination...

  • Techniciensupport Helpdesk

    il y a 1 semaine

    Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les est résolument tourné vers l'humain. Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons en CDI pour notre client basé à Paris, un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT HELPDESK Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons en CDI un(e) TECHNICIEN(NE)...

  • Team Lead Helpdesk

    il y a 3 jours

    Paris, France WHEEL OF WORK Temps plein

    Expérience significative en tant que technicien du Helpdesk, idéalement en tant que Team Lead. Solides compétences en gestion d’équipe et en résolution de problèmes techniques. Excellentes compétences en communication, en particulier en anglais. Capacité à travailler dans un environnement international et multiculturel. Capacité à prendre des...

  • Hotliner Helpdesk Germanophone

    il y a 2 semaines

    Paris, France MIRA-GROUP Temps plein

    En tant que SPOC (Single Point of Contact), le service Helpdesk du RSD EMEA a pour rôle de gérer: Les appels téléphoniques entrants au 3400 (interne) ou sur le numéro fixe Les alertes en cas de défaillance majeure des systèmes. La résolution ou l’acheminement des tickets directement informatisés par les utilisateurs (Self service.) L’accueil et...

  • Responsable Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Paris, France GROUPE ALPHA Temps plein

    Nous recherchons sur Paris dans le cadre d’un CDI: **Un Responsable Helpdesk - Equipe Support** La Direction de la stratégie numérique et des systèmes d’information est un département à taille humaine d’une vingtaine de personnes. Elle est composée de plusieurs équipes : chef de projets, développeur, BI/DBA, administrateurs et, le support....

  • Techniciensupport Helpdesk

    il y a 7 jours

    Paris 11e, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT cabinet de recrutement national...

  • French-Speaking Helpdesk Coordinator

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France CBT Temps plein

    Job Title: French-Speaking Helpdesk Coordinator (Onsite/Hybrid - Lisbon)Job Location: Lisbon, Portugal (Onsite/Hybrid)Position Type: Full-TimeJob Overview:We are looking for a French-Speaking Helpdesk Coordinator to join our dynamic team in Lisbon. This role combines onsite and hybrid work, offering flexibility and a collaborative environment. You will be...

  • Manager Helpdesk F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, France La French Tech Taiwan Temps plein

    Manager Helpdesk F/H Paris – CDI – Open to persons with disabilities ChapsVision est un éditeur de logiciels en hyper croissance, membre du NEXT40 de la French Tech. Avec plus de 1000 clients (ministères, police, gendarmerie…) et grands comptes (luxe, retail, grande distribution, banque…), notre ambition est de devenir le leader européen du...